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买卖真是一对朋友，一个来自火星，一个来自水星，完全是两个世界上的生物，却在地球上误相遇满足
，但销售永远无法理解采购的世界。因此，在这个星球上，每天都上演着一出商业悲剧。
purchasing没有义务理解销售，因为他是一个挥金如土的人。但是销售人员有义务理解购买，因为他想支付别人的钱。因此，不管这种购买行为受到多么严厉的谴责，你也应该听听它这也是由位置决定的。
01“你可以卖给我东西，但不要总是想着和我交朋友”
我知道你们销售行业有句谚语，叫做“做生意，先交朋友”然而，说这句话的人肯定没有发疯。你一定忘了那句名言:生意就是生意，朋友就是朋友！
不相信吗？你反过来想想，当你购买保险之类的东西时，你是否期望销售人员每天缠着你并声称要交朋友？不要催眠自己
我们不一定要和你交朋友，但你必须赢得我们的信任。这两者并不矛盾。否则，谁知道你是好人还是坏人？这个世界上骗子太多了，尤其是在销售方面。
事实上，赢得我们的信任很容易:你只需要多想想我们的事情，少想想你的产品。你必须了解我们的业务是什么样的，问题是什么，你能给我们带来什么价值。最重要的是:作为个人，也就是像我们这样的活生生的人，你应该明白你在这次购买中想要什么！你认为我们不想要你的“友谊”，是吗？玩的时候不要混淆朋友和信任之间的关系。
最令人恼火的是，一些销售人员甚至不知道如何交朋友。他们视他们喜欢的为我们喜欢的。如果他喜欢唱歌，我们就得“失声”。他喜欢喝酒，所以我们不得不边喝边吐。你知道做你不喜欢的事情有多难吗？拜托，让我们休息一下！
02“采购事务掌握在采购手中，而不是销售手中！”
你在销售方面很活跃。你每天哭着喊着帮助我们做研究，提出解决方案，展示产品。这让你自己很开心，就好像在这一切都完成后，你可以向我要一份合同。我今天郑重告诉你:没门！
给予或不给予合同正以我们的速度进行。你知道我们有多大压力吗？向领导汇报，担心你的产品有问题，担心同事说我们乱花钱，担心你的承诺不会兑现，担心你的高价...不小心，你利用了这个漏洞，我们吃了苦头
，所以我会牢牢控制节奏！让你的销售流程见鬼去吧，除非你的销售流程与我的采购流程一致。否则，不管你跑多远，我都会把你拉回来。如果你不回到我的步伐，我会毫不犹豫地把你踢出这个过程。请记住:我是上帝，我是我领地的主人！
03“别跟我玩，我是黄雀，你是蝉”
小时候，每次考试作弊，我总觉得老师看不到。直到有一天，当我站在讲台上看着下面一群假装聪明的人时，我突然发现不是老师看不见，而是根本不关心你。
你也是，最烦人的销售组的SB总是自以为是地做“局”，好像每个人都是傻子一样它们都是他的棋子。也许你可以骗我一段时间，但你骗不了我一月。一旦我发现了，至少在我的行业里你不能这么做！
其实你真的拿我没办法，在采购的时候，如果我的智商能数星星，那销售智商最多能数月亮这不是我天生的智慧，而是决定智商的角度。我知道我想要什么，但你不知道我想要什么
不信，你换到我的位置上看看！
04“我不是上帝，你也不是”
我知道你的产品不是万能的，哪些可以完成，哪些不能完成，你应该坦白从宽。不管怎样，我不是你最后用的产品，纸包不住火。如果它稍后燃烧，我就倒霉了，当然也不会让你感觉好点。
为了避免悲剧，你必须诚实，这是什么我知道你不是上帝，不可能解决所有的需求。我也知道灶神的钱，请不要来找上帝。我会平静地接受你的缺点。我最大的希望是你能满足我的主要需求。如果你不能满足所有的主要需求，那么你最好尽你所能。
05“我可以风骚，但你不能骚扰”
你是推销员，不是勤杂工，如果你无事可做，不要在工作中骚扰我。不要经常打电话，如果有事我会打电话给你，我有很多事情要做。当你来这里坐了半天，为什么我还在做生意？
如果你愿意，你可以来，但你必须确保你的访问能给我带来有用的东西，如技术发展趋势、同行应用案例、问题解决方案等。否则，购买场所很重要，任何人不得进入。有了这样的功夫，我就可以玩游戏和发微博，这比和你胡扯要好。
还有，别给我那些把戏，顺便看看什么呀，我值得你一个“顺便”？这次我还有什么没带走的吗？下次我会寄给你。你为什么不忘了出去穿衣服？
我还是看不出你的小心眼？别以为我不说你聪明，只是为了保全你的面子。
最可恨的是那些总是来我家挡门的人。我又老又年轻。大侠，请放了我们全家吧！再说，让别人看到你去我家，我会站在这件事上，也许还是站在事件上
一句话:没有什么是勤奋的，无论是强奸还是偷窃！
06“闭嘴，先听我说”
你公司成立的时候和我是什么关系？你为你的服务赢得了什么奖不关我的事。如果你的产品坚硬如泥或者坚不可摧呢？
客官，你能不能先坐下来听听我想要什么？我想要的只是我问题的解决方案，不是你的产品！如果你不让我先说，称流星雨是没有用的。
什么，你知道我想要什么吗？好吧，让我们后退一步，即使你知道，但我怎么知道你知道？如果我不知道你知道，我怎么能放心你的解决方案呢？为了让我安心，请让我再说一遍，为了让我再说一遍，请假装再问一遍你不问，我说什么？知道我也需要顾问，我可以放心请记住，当你不知道我买什么的时候，你永远不知道你卖什么！
07“请说点人类的话”
我知道你们的产品很高端，我也知道你们的技术水平很高，但是请不要用这么多技术术语，好吗？什么BSC，J2EEE，* * * *，我都不明白，不仅不明白，我还从你的语气中读出你对我的蔑视，否则你说很多谁都不懂的术语？你不就是欺负我吗？如果你不相信，让我给你举个例子。如果你回家，你妈妈会问你今天工作累不累。你说你累了。今天，设计了五个函数、六个调用和七个嵌套。你妈妈会不会拿起扫帚，打你这个伪装者？
任何你在采购中不懂的东西都不会被人说出来，因为你是在和人说话。人们不理解它。它仍然被人们说吗？我想了解你的东西如何解决我的问题，而不是欣赏你或你的产品。所以你必须让我明白，不要只是说你快乐。
我不明白，但我不能给你名单！
08“我可以笨，但你不能笨”
如果你只问我，你需要买XX东西吗？我必须告诉你:不需要为什么我没有麻烦自己？你知道对我来说买东西有多难吗？我要做一份关于各种头脑的大报告。有七姐和八姐跟瞎掺和，能不折腾我吗
当然，如果你能找到我还没有发现的问题，我肯定会感兴趣。我也承认你对一些地方的了解比我们多，因为我们一生中可能只会买一次你的东西，但是你一年会卖很多次，而且很可能会卖给我们的同龄人。因此，你可能会发现我们没有发现的问题。如果是这样，我佩服你谁让你成为专家？
是行家，我们能很好地分辨它。他们一见面，就炫耀自己的产品计划。他们基本上是业余的。当我可以开口的时候，基本上有两把刷子可以用来和我讨论商业问题。如果你比我们更熟悉我们的业务，那你一定是个大师。即使你的价格比新手高一点，谁不想和大师多说话呢
遗憾的是，专家们很少见面，菜鸟每天都在飞。有些销售人员宁愿当10年以上的新手，也不愿花一两个月来完成我们的业务。
09“你永远不会理解我的悲伤，就像白天夜晚的黑暗。”
是特价商品。你必须清楚地理解一个事实:对于购买来说，每次购买都是一次冒险。购买金额越大，我们的风险就越大。
不仅是钱的问题，也是你们产品带来的不良影响，影响我们的项目进度、产品质量，甚至我们内部的团结。
但是每当我向你提及这些担忧时，你的一贯表现就是拍拍你的胸口说，“我在这里，你可以放心。”“但是我知道你不是猴子，我需要你真正明白我们所担心的是什么，你不知道我们真正担心的是什么，你瞎拍什么胸脯呀，那东西不大除了理解我们的担忧之外，
还应该看到您的实际行动，如您的详细计划、您的保证措施等。这东西两人关系不好，可以自动解除警报如果我不得不冒险，我可能会丢掉工作。最重要的是，如果我仍然担心，你也不想列这个清单。即使我必须给你签名，我也会把你从头到脚都弄得青一块紫一块的。
10“生意不是爱情，你有义务了解我，我没有义务了解你”
你知道我最在乎什么吗？这绝对不是你的产品或公司，而是我目前的目标。今年我将开设三个分支机构，今年我将提高产品质量，今年我将开创一个新行业。这些都是我的目标和关注点。只有当你在乎我在乎什么时，我才在乎你在乎什么(合同)
我考虑所有问题的出发点是我的目标能否实现。因此，你考虑所有问题的出发点必须是你是否能帮助我实现我的目标。如果你不能帮忙，就呆在原地。我对你不感兴趣。
这是一个非常清楚的事实，但不幸的是，你甚至不愿意花五分钟去理解它。你更愿意告诉我你的产品或计划，然后让我找出什么有助于实现我的目标。那我今天就告诉你真相:第一，我可能不理解它，第二，我可能没有读完它。最后但同样重要的是，我没有时间。不要拿你自己学不到的东西来烦我。
11“不要催我，我很无聊”
这句话是给那些每天叫嚣着“强迫”购买订单的人的。这些家伙最大的爱好是测试我是否能在无事可做的情况下签些东西。让我再次强调，我们是按自己的速度购物，而不是按你的速度。购买
就像爬山一样。我们需要一步一步往上走，因为我们知道任何一次跳跃都会导致我们滑倒和残疾。
除“胁迫”外还有“引诱”什么是年终抢购可以打折的钱，什么样的样品可以打折，什么样的样品以样品的名义卖给我们，等等。这些理由无非是敦促我们尽快付款。我们渴望得到优惠待遇，但我们讨厌被愚弄。这些烹饪阿姨都知道诀窍。我，烹饪阿姨，不会被愚弄。请停止演奏。
你要清楚，签单是自然延伸的结果，不是你逼出来的你要做的是做正确的事情。所谓要做的事情就是把我们扶上台阶，而不是站在屋顶上对我们大喊大叫。你应该注意我们的步伐，不要推我们，不要一次又一次地考验我。我知道什么时候做什么，不需要你来教我。
还有，我的耐心有限，你敢逼我，我就敢踢你没人想被推开，但你可以帮我走！
放弃吧，我们既不会轻易被强奸，也不会轻易被诱惑。
12“你的钱不是我的钱”
你几乎每次都在谈论你给我们带来了多少价值，尤其是那些假装成顾问的人。我想你一定受过这方面的训练。有人告诉你要多谈论购买的价值，少谈论购买的产品。但是告诉你这句话的人可能会忘记告诉你另一句话:它是否有价值取决于你，而不是你自己。你说过你可以减少加班。我说我们需要创造一个加班的氛围。你说过你可以提高效率。我说我们的员工素质低，根本不能掌握你的东西。你说过你可以帮我救五个人。我说过我们不能切断人们的联系。
我不知道你在说谁的价值，可能是你自己的想象，也可能是另一次购买。但它不是我的我的价值最好由我来定义，至少我们一起定义它。不是你如果你再敢拿我的所谓价值来糊弄我，我就让你直接把它换成人民币。你还敢骗我吗？
13“我知道你穿衣服的样子”有一件事我总是觉得不可思议。在21世纪，十多年过去了，许多销售人员还不知道什么叫做“互联网”许多人可能认为我说这话是在开玩笑，但这是真的。信不信由你，在你看到有多少销售人员来看我们之前，你会认为我对他们一无所知！
我或多或少会去网吧。在你来之前，我一定在网上查过所有关于你的新闻，尤其是你的负面新闻。在你裸体之前，我已经看过你很多次了。要说家里的话，很多东西，你没见过我，就在网上被淘汰了因此，不要依靠重复利用不对称信息来欺骗人们吃喝。你最好把我当成常客。
在这个同居的时代，不要指望新房里的好东西！
14“有话要说，不要轻易展示你的PPT！”
你看看你的PPT是什么样子，第一章是你的公司简介，第二章是我们公司简介...这不是废话，我们公司需要你来介绍！你也介绍过你的公司很多次了，难道你不需要停止唠叨吗？
另外，请你说PPT的时候能四处走走吗您对一组技术的性价比如何？他们最讨厌的是低价。当你面对一群领导者时，你会谈论什么样的技能？这是逼狗看甄嬛传。
最令人恼火的是，你不得不强迫我们在两小时内学会你的产品。你想自己学多久？每次我看到你在舞台上给专家装东西，我都需要尽力抑制揍你的冲动。我一直憋得很痛你手里拿着一把锤子，谁看起来像钉子？！”
再说一遍你的计划，你把那本可以砸死的书，美其名曰“解”，那我就跟你理论
首先，既然这是一个解决方案，你一定已经解决了我们的一些问题。但是我们根本没有这些问题！我不知道你从哪里想到这么多问题。我们必须有你们的产品能解决的问题吗？如果我们不存在，你会为你的产品感到遗憾吗？！
，很明显，你们已经调查了我们，但是调查中发现的问题并没有在计划中出现。你没有调查它，还是没有在计划中反映出来？在
的研究中，你问了很多奇怪的问题，我还听说你只是想强迫我们进入你的产品。然后，不管我们承认与否，我们都将被种在自己身上。你竟敢这样！
此外，您的解决方案更令人沮丧。你通过射击产品解决了我们所有的问题？得了一个问题有很多原因。你的库存管理软件很棒，但是我们的仓库管理员不会打字。你是先解决问题，还是先解决它们？但是当你画一个流程图的时候，你会说这个问题已经完美地解决了，并且你已经承诺要计算出一大笔收入。你问过我们库官阿姨能不能做到吗？
因此，请记住，问题一定是我们的问题，而不是你自己的问题
(本文来自网络)
