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大云回应员工攻击另一家快递公司，mdash，在经历了100代之后，对快递的暴力分类做出了回应。& mdash大云最近陷入了舆论风暴。
根据深圳一位女士的投诉，她多次向快递公司大云快递公司投诉，因为快递公司没有将货物送到她家门口。在那之后，她受到了严重的威胁。之后，她打电话到总部解释情况，但当快递员得知后，她拿着包裹闯入吴女士家，用包裹打了吴女士几下头，造成轻伤。
大云对此事件的回应是，涉案快递员所在的分公司已经驱逐了该快递员，大云正在该快递员所在的分公司组织培训和整改大云深圳分公司公关部负责人表示，快递员应对事件负全部责任，公司将积极与伤者保持联系。
由于送货上门以及对服务和效率的重视，外卖男孩和快递员与顾客发生纠纷的情况并不少见。为此，一些快递公司设立了专门的投诉电话。
以2019年10月为例，国家邮政局和各省(区、市)邮政局通过了& ldquo12305 & rdquo邮政服务的消费者投诉电话和投诉网站共处理了21，639起消费者投诉。
2年10月，邮政消费者对全国快递企业有效投诉处理的平均满意率为96.8%，快递企业高于全国平均水平19家，低于全国平均水平4家；全国快递服务投诉率平均为3.40，11家快递企业低于全国平均水平，12家高于全国平均水平。全国快递服务的有效投诉率平均为0.29，12家快递企业低于全国平均水平，11家高于全国平均水平。各快递企业对快递业务的具体投诉如下:
