国际媒体研究(AI Media Consulting)的调查数据显示,2017年上半年,中国手机制造商在智能手机市场表现强劲,华为和OPPO等国内制造商占据销量前四名,而苹果和三星等国际品牌在中国市场表现不佳,原因是产品和负面消息,中国制造业呈现出蓬勃发展的势头。
。在最近于2017年举行的第15届中国最受尊敬企业年会上,OPPO荣获2017年“中国最受尊敬企业奖”。这也是OPPO连续第三年获得“中国最受尊敬企业”的称号,成为唯一获得这一荣誉的手机品牌!
在这一过程中,我们发现2015年是OPPO首次获奖的一年,也是OPPO明确其优质产品战略的一年。OPPO的变化值得思考:
1,追求平衡
|的高品质产品战略,自1992 014年以来,OPPO已从机器海转向高品质产品战略,专注于用户的核心需求,力求每一件产品都成为能打动用户的高品质产品。其结果是R7系列,在2015年贡献了1500万发货量。去年,R9登上宝座,在中国实现了1700万销量,赢得了苹果5年来第一个单品销售冠军,市场份额为4%。和OPPO的爆炸模型有两个独特的内涵:
不是追求某一点的突出,强调在功能、性能、价格、体验、色彩价值等方面没有短板平衡。,不走噱头的性价比路线,也不冒险采用不成熟的新技术;
2是一款新产品,它充分展示了成本、可靠性、大规模生产和市场接受度,没有任何先进性或冗余性。这两个策略
创造了这个R系列的明星家庭,其成员可以说是精致和爆炸性的。11月10日,推出不到一个月的R11在京东、天猫和苏宁乐购等平台上以2500-3000元的价格赢得了手机单品销售的第一名。此外,它还实现了账务厅在重组其区域客户基础方面的长期愿望。一线城市买家成为主要力量,广州、深圳、杭州、上海和北京用户分别位列前五。就使用者的性别比例而言,男性的性别比例已经达到63%,这也改变了女性占主导地位的状况。
2,不拍手,只拼节奏
OPPO的产品理念强调美丽和力量。它追求高效率的实用主义。在没有革命性变化的情况下,它宁愿停下来,一劳永逸地通过慢三,也不愿跑得更快。它的目标只是跑得远,它是玩到很晚,然后第一个到达。
对于任何新技术和新功能,OPPO都不会像某些企业那样急于炒作,而是耐心地等待消费者的真实反馈,即使反馈稍有延迟,也不会跟随潮流,只依靠可靠的产品来增强渠道和零售商的实力。
对于OPPO来说,一方面有助于抑制冒险决策和热点的盲目行动;另一方面,看到成熟技术的大规模生产也是有帮助的,以便最大限度地发挥OPPO的优势。
3,整合生产、采购、储存和运营的品牌授权
OPPO的成熟可以从产品策略的两个主要变化看出。
R11的拆卸试验证明,机身内部结构与零件之间的连接不复杂,工艺牢固精细,零件易于维护,支架的使用及布置和插入设计合理。这表明OPPO的质量不仅表现在前端层面,还表现在消费者看不到的地方。
在ZOL的国内手机售后服务调查中,消费者对OPPO服务的13个维度的总评分超过12.5分(满分15.5分),在小组中排名第一。根据QuestMobile的数据,从1月到9月,OPPO的替代保留率为45%。换句话说,近一半使用过OPPO的用户将继续选择OPPO,这在安卓手机阵营是独一无二的,在品牌忠诚度方面仅次于苹果。
OPPO产业链的声音也越来越大。在三星控制的OLED生产能力中,OPPO订单达到13%,是国内手机中最大的。此外,在MLCC持续短缺和价格高企的背景下,MLCC大厂村田还给予OPPO等品牌约80%的配额。
OPPO
三大壁垒雷军在《七八说》一书中,OPPO率先以广告打破市场,打破了国内手机依赖营销的固定模式,开始依靠售后服务体系寻求核心竞争力的构建。
1,技术创新
许多人认为OPPO强调市场营销胜于研发。然而,相关数据显示,截至2017年11月13日,OPPO在中国开放和授权的专利申请总数为15,215件。同时,在北京、上海、深圳、美国硅谷、以色列和日本东京都建立了研究中心。
在研发成果方面,OPPO拥有世界上第一台“5倍无损变焦”和15分钟2500毫安的“超级闪光充电”,是行业领先的“黑色技术”,但更多的是OPPO基于用户需求的技术创新为了解决暗光人像拍摄的痛点,智能选择和双重拍摄等技术创新,OPPO/荣耀之王/高通联合优化解决游戏的痛点等。,有效地解决了用户遇到的棘手问题。
2年,稳步增长
OPPO遵循不做技术第一、追求成功的原则。它愿意放弃利用营销来击败眼球,利用爆炸性模型来赚取溢价的机会。
据IDC中国手机行业分析师闫占猛介绍,消费电子市场的企业不一定要绝对快速,不同区域市场的成熟度和公司的优势与特色是关键因素。
"慢速播放更适合OPPO等企业,它们可以在保证产品质量的前提下向渠道分发大量商品。而且避免了产品供应和生产中问题“
3,社会责任
陈明永曾经将OPPO的简单任务描述为“生产好的产品并销售它们”然而,在这件简单的事情上真正做得很好的企业并不多。账户厅是“少数”之一
199 OPPO副总裁吴强表示:“OPPO在十多年的发展过程中,始终坚持“责任”的核心价值,坚持做正确的事,做正确的事。结果是自然的OPPO以“责任”为核心价值,贯穿于产品设计与研发、生产与质量控制、产业链合作、渠道等各个环节。它还关注用户的核心需求,坚持高质量产品的战略,将OPPO打造成为更受年轻人欢迎的照相手机。
“坚定不移,尽职尽责。”“是OPPO的社会责任
OPPO正在成为除华为和小米以外的另一种模式目前,
199国产手机中有三分之二归华为、小米和OPPO所有。与华为的全面攻击相比,小米的狂热卷土重来,但OPPO已成为中国制造商崛起的另一种模式。1,对用户需求的更深入研究
曾经有人向OPPO用户推荐了另一款中国手机,对方回答:“谁买了XX,然后是LOW,是什么让OPPO用户有这种主导心态?”
简单地归结为暴力营销。事实上,这更多是因为账务厅对用户的实际需求进行了更彻底的研究。从VOOC闪存充电到智能选择,OPPO通过解决用户需求的痛点而得到用户的认可,这比任何技术术语都更有说服力。
2,绝对渠道控制能力
OPPO对离线渠道的控制并不比其他渠道更好。这证明,除了经常与奢侈品牌竞争的苹果店和小米屋等旗舰店之外,更具亲和力的人际沟通仍然是零售的核心密码。
还表明,无论在哪个城市,消费者都需要在沟通中得到尊重,而不是扔掉一堆技术术语,这一直是OPPO经销商的优势,价格保证政策支持了这一点。
3,持续精细战略的成功
OPPO始终关注用户的核心需求,坚持优质产品的战略,力争每一件产品都成为能打动用户的优质产品。这种对高质量产品的坚持使得R系列产品得到了更多用户的认可。
自去年8月以来,OPPO在一线市场的份额已超过13%,在所有手机品牌中排名第三,超过了大多数国内外制造商。可以说,精品战略成功推动了OPPO的品牌升级
无论如何,OPPO现在已经成为中国手机成功的替代模式。没有两个原因,只有“责任”这个词