有许多隐藏物品和质量差的互联网家庭改善例程。

装饰对许多年轻人来说既是劳动密集型的，也是劳动密集型的。互联网家居装修平台针对这一痛点，提出了“网上下单、家居装修”和“一站式装修服务”等口号然而，专注于关爱服务的互联网家居装饰行业一直存在问题，并受到公众的质疑。

隐藏新增、劣质互联网家庭装修问题频发

装修平面图截图这张照片来自王基家图巴图

根据

人工智能媒体咨询数据，46.0%的网络家居装饰用户认为网络家居装饰服务平台最重要的改进是项目数量的隐性增长。隐性增长的关键原因在于，装修平台的推广价格远低于实际装修成本。

曾在互联网家居平台工作过的设计师陆先生表示，为了争取客户，互联网家居平台广告展示的样板房的装修成本估计一般较低，与实际装修价格相差较大。根据中国网站的调查结果，图巴图为120平方米的房子提供了6万元的装修价格，为100-120平方米的房子提供了7.85万元的估计价格，为齐家悬挂的120-150平方米的房子提供了5万-8万元的估计价格鲁先生告诉记者:“消费者普遍认为画面上的效果就是实际的装饰效果，但如果按照画面进行装饰，光是画面上的房间的装饰费用就可能达到5万到8万元。这一缺口只能通过隐性附加来填补，这将导致实际装修价格比平台广告的预估价格高出几倍。这种不平等的信息，业界一眼就能看出有多少虚假成分“

大号兔毛质量检验报告及杨先生卫生间地砖截图杨先生为图

除了隐性装修外，装修质量问题也是业主投诉的焦点。杨昆山先生在中国访问网站上报道说，“在铺设卫生间墙砖和地砖时，tubalu平台规定正确的压制顺序应该是墙砖压在地砖上。”然而，图巴图推荐的装修公司的施工队实际上使用了地板砖和墙砖进行施工。“

家庭装修平台的质量检查也被业主批评为“走过场”。Tubatu Platform宣布将为工程验收提供专业的质量检验服务，服务于既不懂装修又没有时间验收的业主。不过，杨先生说，“两种铺地标准的区别是肉眼可见的，而吐蕃兔的质量检验报告说墙砖和地砖是合格的“

孟女士浴室外墙防潮照片图

孟女士 不仅如此，家居装饰平台的售后服务也让业主头疼。杭州孟女士通过图巴图平台与杭州建筑装饰工程有限公司签订三方合同。合同完成后，厕所变得潮湿，墙上的白色油漆脱落。《住宅建筑内部装修管理办法》规定，有防水要求的厨房、卫生间和外墙的防渗漏期限为五年。

孟女士向图拔路平台反映问题，得到的答复是“根据合同约定，信托装修资金全部支付后，图拔路平台的义务已经履行，合同终止后，平台无权介入装修公司与业主之间的纠纷。”“

在支付了

的信托基金后，Tubalu真的履行了他所有的义务吗？北京市律师事务所刘颖律师认为，本合同中的这一条款应是无效的格式条款，本合同订立时并未与孟女士协商。作为标准条款提供者，Tubalu免除其自身的责任，并排除所有者的主要权利。孟女士可以向法院提起上诉，认为合同中的这一条款无效。

低准入标准和缺乏监管是关键原因

家庭装修平台家庭装修公司常见的网络家庭装修问题及宽松的接入标准鲁先生说:“装饰公司有相关的营业执照。一些活着的人可以回答平台的问题，然后他们可以在付费后加入平台。”“

Tubalu三方合同截图杨先生为图

从

网站了解到，装修公司除了要有“营业执照”外，还必须有“施工企业资质证书”图拔路与业主杨先生签订的合同表明，图拔路将确认该装饰公司为工商登记注册的企业法人，但对该装饰公司的施工资质审查没有详细规定。

鲁先生说，家装项目不要求资质，准入门槛低，可以说是“行业常识”。公司将从平台收到的清单分包给施工队。有些施工队根本没有施工资质，大多数装饰公司的项目经理也没有国家有关部门认可的项目经理证书。“

中国建筑装饰协会住宅装修委员会

张任早前表示，一些网络家居装修企业没有对其加入的装修公司进行严格审查，没有达到真正的过滤效果。相反，比传统的家居装饰企业存在更多的新问题。例如，装饰行业本身就存在缺乏强有力监管的问题。建立在虚拟网络上的互联网平台往往导致企业更加注重网上操作，忽视装修行业原有的产业链覆盖面，采用更多的层层分包制度，导致价格空间重叠、质量控制不到位、责任不清等问题，导致装修后纠纷和投诉增多。

保存证据并保护其合法权利

针对网上家居装修，刘英律师提出了自己的看法:“装修质量问题通常是隐蔽的，缺陷暂时不会出现，业主通常在付款后才发现问题，平台不同于电子商务网站。当业主对装修中成千上万个价格的项目不满意时，他们不能简单地退货，所以当消费达到五位数以上时，不要太相信平台给出的各种承诺。“

针对部分业主投诉纠纷后维权难的问题，刘英律师表示:“诉讼费用很高，一般当事人都不愿意支付诉讼费，所以平台无所畏惧，认为即使他错了，你也不愿意出钱起诉他。””至于如何维护权益，刘英的律师也建议:要维护权益，充分准备是关键。“业主在签订合同时要注意保护自己，必须认真核对条款，调查清楚装饰公司和施工人员的资质信息该平台对消费者的承诺、网页宣传的截图以及清晰具体的广告都可以作为维权的证据。业主应注意保存装修材料的样品，以备后用。同时，要学会理解基本的装饰知识，避免被装饰平台牵着鼻子走。“

“与传统家装公司相比，网络家装平台的隐藏项目更多、价格不透明等一系列问题将对家装平台产生更大的负面影响。”互联网家居装饰平台应加强信息透明度，形成统一的服务标准和流程，提升家居装饰用户体验对于网络家居装饰来说，做好工作，也就是做好质量和服务，这与传统家居装饰没有本质的区别。“人工智能媒体咨询分析师说