淄博市邮政局附近的“双11”向快递公司传递11条重要提示

9年11月10日，记者从淄博市邮政局获悉，2019年“双11”快递旺季即将来临。11月8日，国家邮政局党委向邮政管理系统各级党组织和快递企业总部下发了11条“双11”期间加强快递人员权益保护、确保快递质量的重要提示。目前，淄博市邮政局已经向当地快递公司发出了这一提醒。

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记者了解到11点提示如下:1 .保护快递员的休息权等劳动权益，引导企业平衡快递员的运送能力和工作负荷率，确保快递员的劳动安全到位，工作量不严重超负荷，保障快递员的生命健康

2、加强旺季安全生产管理，建立健全安全生产应急体系，创建青年安全生产示范岗群，提高安全生产意识，加强临时工安全培训

3、加强交通安全教育，强化交通安全意识，组织和参加各种文明交通教育活动

4，充分发挥10000多个爱心站、爱心站、“小蜜蜂”站等多种类型共建服务阵地的作用，确保其设备齐全，为快递员提供更加周到有效的便利服务。

5年，继续依托12355青年服务台，组织专家志愿者小组提供法律和心理咨询服务，表达弟弟在旺季工作更努力、工作时间更长、压力更大。

6年，倡导职业文明，充分发挥先进集体标杆作用，参与创建青年文明号，提高服务质量，实践岗位建设，满足人民群众对邮件更好使用的需求。

7、加强媒体宣传，整合线上线下媒体平台，提升行业正能量，营造良好社会氛围，提升公众对旺季快递工作的认知和理解，减少不必要的投诉

8，挖掘快递人员在旺季表现突出的优秀范例，并将其作为各类评选表彰活动的重要推荐对象，以增强快递人员的荣誉感和成就感。

9，引导企业发挥主体作用，强化以人为本的管理理念，纠正“罚代管”和“层层罚款”等简单粗暴的方法，优化利益分配机制，完善奖惩机制，增加积极激励、补贴和慰问物资等。，有效保护快递员的劳动收入。

10，充分发挥党员、团员和各类优秀集体的模范带头作用，引导他们开展“党员示范点”、“青年突击队”和“职工先锋队”等活动，在旺季服务，保证高峰稳定。

11、加强部门协调，各级邮政管理部门要完善与人民团体、交通、公安、应急、共青团、工会等部门的工作机制。形成合力，保护快递人员的合法权益。

如果您在“双11”期间遇到快递服务问题，您可以保留相关证据，并在办公时间拨打(0533)7912305向淄博市邮政局投诉中心寻求帮助(鲁中晨报记者张培)

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