购买保险也被记录和录像。保险公司到底在干什么？

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许多60岁以上的投保人在为自己或其亲属投保长期风险时，发现仅仅填写申请表、通知信和其他文件是不够的。整个过程也将被代理人录像。在中间，他们会被问一些问题，并且需要回答他们是否同意，是否清楚，等等。

许多人认为这个过程非常复杂。购买保险也被记录和录像。整个过程就像检查囚犯。保险公司到底怎么了？

事实上，这种录音录像行为被称为“双重录音”。这是《保险销售行为追溯管理办法》中的一项操作。中国保监会要求保险销售机构在2017年实施，包括保险公司、银行、中介机构等。

就像现在汽车配备了行驶记录仪。双重记录的目的是保存保险销售过程中的所有证据。当保险纠纷发生时，你可以回到当时的现场，一眼就知道谁是谁非。

由于尚处于试行阶段，除银行渠道外，保险公司和中介公司只为60岁以上的投保人办理双份长期保险。因为被保险人的年龄一般限制在60岁以下，所以在线保险几乎不需要重复投保。

一、为什么要实现双

这是因为有太多的情况下，卖方误导，欺骗和买方购买或欺骗保险不知道产品。双重记录不仅可以保护消费者的权益，还可以防止消费者利用保险欺诈保险。

欺骗和误导销售在以下方面很常见:

1年，卖狗肉挂羊头显然这是年金保险，欺骗客户的是银行存款；很明显，客户想购买重大疾病保险，但被骗去购买年金保险。

2年，夸大年金收入很明显，这是一个收入不稳定的通用账户，保证收入只有2.5%，但它欺骗客户5%和6%的生活。

3年，保险引进不到位许多代理商在介绍产品时只说了优点，没有说缺点，也没有说清楚什么情况下可以补偿，什么情况下不能补偿。例如，不是所有的重病都可以报销大病保险，不是所有的医疗行为都可以报销医疗保险，养老保险在年金保险的前5年损失会很大，等等。没有清楚地介绍给顾客。

4年，健康通知单将填写“否”为了使顾客顺利地在账单上签字，只要顾客没有住院接受健康通知，欺骗顾客填写“否”是可以的，或者欺骗顾客在生病时购买保险也是可以的，如果顾客在2年后不付款，保险公司将予以赔偿。

保险公司不规范，消费者存在诸多问题。混乱的保险或恶意的保险欺诈案例并不少见。如果保险被拒绝，该保险被认为是欺诈性的，这严重损害了保险的信誉。

消费者常见的“欺骗”行为如下:

1年，怀疑条款，卫生通知晦涩和跳过正如人们在购买电器时不想阅读说明书一样，保险条款、保险通知、客户通知信和健康通知不仅内容丰富，令人眼花缭乱，而且还涉及大量专业的医学和法律知识。没有人有耐心去读它，即使它不容易理解。

许多人选择粗略地看一眼就能得到一个大概的想法。即使他们成功了，他们也主要依靠引进代理人。结果，我遇到了上面提到的各种不可靠的代理人，他们因不如实告知、不属于保险责任、不符合索赔要求等原因被拒绝赔偿。

2年，易信保险销售许多消费者的保险代理人是亲戚和朋友，他们会过于信任他们，或者因为他们的偏好，他们会购买他们想要的任何东西，并按照他们想要的方式运作。结果，我们陷入了上面提到的各种欺骗和误导的陷阱。

以上这两个，虽然经纪人的过错最大，但他们自己花钱买东西自己都不上心，作为一个有独立判断能力的成年人，别人相信一切，他们不辨别真伪，不被坑才怪

3年，故意保险欺诈我们在新闻上看到的更多，比如发现你得了癌症，参加高风险疾病的紧急保险，存活两年后申请赔偿，或者为你的配偶购买高风险意外保险，杀人和作弊等等。

2、双记录如何记录？真的很麻烦吗？

每个人都看过新闻联播。两位主持人并排坐在摄像机前。这就是代理人和保单持有人在双重录音时的坐姿。如果投保人和被保险人不是同一人，投保人和被保险人都需要公开露面。

开始录音后，代理将向投保人询问一些问题，投保人只需给出肯定或否定的回答

的近似过程如下:

1。代理人解释说，双重录音是为了保护被保险人的合法权益。被保险人同意这个回答吗

2。代理人陈述他/她的身份。例如，我是某某公司的代理，我的执照号码是XXXX投保人的回答是否被证实是正确的

3年，代理人介绍了产品名称、支付期限、年保费投保人的回答清楚吗

5年，代理人介绍产品责任和注意事项，一般用黑体字表示如犹豫期、等待期、免责条款等。金融保险，如奖金、万能和连续保险，也将强调收入没有保障，某些手续费将扣除转入、额外保费和退保投保人的回答是否清楚地理解这些内容？

6。调查到此结束。代理然后要求被保险人详细阅读产品条款、保险提示、电子投票申请表和其他文件并签字。该过程也应记录在案。由于条款中的免责条款非常重要，代理人通常会亲自向被保险人宣读这些条款。

在以上6步双录音完成后，你觉得很麻烦吗？事实上，每一步都关系到你的切身利益，你在购买保险前没有注意到的地方会通过双重录音再次通知你。

如果你觉得麻烦，说明你以前的保险单有漏洞。正是这些漏洞导致了争端

如果你完全经历了上述双重录音过程，一方面你可以清楚地购买它，另一方面，代理人不能在摄像机前对你做出虚假承诺。什么可以保证，什么不能保证，必须向你详细解释。

三、写在最后的

保险的双重记录看起来有点麻烦，但它避免了后期理赔的纠纷，让你在保险公司和法院之间辗转反侧。事实上，它节省了很多东西。保险公司也将降低劳动力成本，从而进一步降低保费

目前，部分地区线下长期保险的双参保不限于参保人年龄，网上保险“双参保”监管部门也在筹建中。

网上保险当然不能用录像的方式签名，但是被保险人网上保险的所有操作都会被后台记录下来，关键内容会单独显示在页面上，如保险条款和健康提示。在进行下一步之前，被保险人必须检查“我已经阅读”或“我已经知道”和“同意”选项，以确保被保险人确实知道该信息。

未来的保险销售无疑会变得越来越规范，但光有双重记录是不够的我仍然想强调，买保险和买房子或汽车一样重要。如果你买错了保险，损失会很小。如果你退出保险，你会损失很多。在我们购买之前，我们必须自己做更多的作业。只有当你成为专家时，你才能避免从坑里掉出来。