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资料来源:福建新闻频道“律师在现场”
福州金女士向我们平台反映，前几天她到培训机构学习日语，交了3万多元的学费，但回国后发现有些问题无法接受。所以第二天她就去退款了，但是事情的发展让她很吃惊，也让她很不安。这到底是怎么回事？
金女士说，今年10月10日，她去福州市仓山区樱花日语培训中心咨询，一位姓徐的女老师接待了她。当时，徐老师说，如果金女士当天报名的话，她的咨询课程可以给她32800元的特价。
从金女士提供的《樱花国际日本学生注册合同》中可以看出，该合同为一张双面打印的纸，背面内容为“水平课程注册合同条款”金女士
说，那天晚上她回到家，只是检查了一下合同，发现有些内容与徐老师说的不一致。金女士说，原来徐老师说她可以免费冻结，也就是说她可以停课一段时间再复课，但合同上说是收费的。
此外，金老师说她以前交学费的时候，徐老师没有告诉她学费里包括哪些费用。金女士说在签合同的时候，她本来想看一下合同的条款，但是徐老师说她不需要看。她说的和合同上的一样。出于对徐老师的信任，金女士签了合同。
福州仓山区樱花日语培训中心王总裁对此有何看法？
本期《律师现场》的公益律师是王明雯
金女士说，合同签订后的第二天，她去了日本培训机构要求退款，但工作人员说徐老师不在。在合同签署的第三天，金女士见到了徐老师并要求退款。从金女士提供的录音中，我们可以听到她和一个女人交流。金女士说和她说话的那个女人是徐老师。在录音中与金女士交谈的女人说，她没有仔细阅读合同。
可以从金女士提供的录音中听到。与金女士交谈的女人承认她犯了错误，但她说她的口头承诺会兑现。
由于记者和公益律师在采访当天没有见到徐老师，他们无法核实徐老师本人是否在录音中与金女士交谈。福州仓山区樱花日语培训中心的负责人王说，她很难理解金小姐的退款。如果金女士不退款，他们可以就金女士担心的问题达成补充协议。
金女士说退款不顺利。徐老师说她在与王校长沟通时，无法做出决定，也没有当场达成一致。在金女士的坚持下，福州仓山樱花日本培训中心最终同意退款，但退款的金额和时间金女士无法接受。
据了解，王校长表示将根据双方签订的《等级课程注册合同》的条款，扣除1700元的退费。第十五条“退订费”规定200元的注册费和1500元的软件开办费不予退还。但公益律师表示，金女士在合同签订后的第二天就要求退款，金女士还没有开始上课，所以合同还没有开始执行，培训中心基本上没有损失，1700元不应该扣除。对于培训中心不能立即退款的说法，公益律师认为没有法律依据。
在公益律师和记者的陪同下举行了会谈。然而，双方很难就是否全额退还费用以及何时退还费用达成协议。金女士告诉记者，在记者采访的第二天，福州仓山区樱花日语培训中心的工作人员联系了她，并就此事发表了意见。
金女士表示，当福州仓山樱花日语培训中心同意退款时，也要求她签署“学生退学申请表”，但由于她不再信任该组织，所以没有签署。公益律师认为，金女士有权不签署退出申请表。
关于《福州市仓山区樱花日语培训中心学生退费申请表》，公益律师检查后认为表格中没有约定具体的退款时间，不利于学生及时获得退款。
公益律师表示，如果有利于问题的解决，妇女也可以在学生辍学申请表上签字，但必须注明具体细节，如退款时间。金女士说，目前她仍然坚持全额退款和立即付款，如果最终达不到要求，她将考虑向法院提起诉讼。律师
解释
1
请分析这份格式合同。合同本身的设计是否符合法律？
根据《合同法》的规定，合同有效可能有几个条件。首先，合同的主体必须符合法律规定。一般来说，自然人必须具有相应的民事行为能力。法人必须依法登记，社会团体必须依法成立。第二，结论的过程和形式相对简单。一般来说，订立合同需要邀请和承诺，无论是口头协议还是书面协议。当然，法律法规要求书面协议。第三是对内容的要求。合同的内容必须合法。合同当事人不得恶意串通损害国家、集体和第三人的利益，不得损害社会公共利益，不得以法律形式掩盖非法目的，合同内容不得违反法律、行政法规的强制性规定。另一个是合同各方的主观状态要求，这必须是真实的意愿表达，并且不存在欺诈、胁迫等。本合同是一份标准合同，可在双方协商修改部分条款后签署。合同的内容不违反法律规定。？
2
这1700元的扣除合理吗？公益律师表示，该校的内部管理规定对金女士没有法律效力。你为什么这么说？
是否合法合理取决于几个方面。一、金女士要求在合同签订生效后终止合同。那么合同的终止形式包括合意终止、法律原因或合同原因。合同没有约定的，经催告可以终止。合同终止后会有什么法律后果？法律规定，合同终止后未履行的，应当终止履行。已经履行的，当事人可以要求恢复原状，采取其他补救措施，并有权根据合同的履行和性质要求赔偿损失。
然后学校认为合同的终止会给他们带来损失并将扣除1700元。这里还涉及两个法律原则，即过错原则和补平原则。我们的民法理论主张对损失进行全额赔偿，但我们也应该区分过错的大小。也就是说，一方面，金女士必须为自己的过错付出代价；另一方面，学校必须确认实际损失的存在。如果不能证明，这是一个标准条款。一方增加了另一方的责任，并可能构成无效条款。除
3
外，如果金老师提供的录音证明是徐老师的声音，该录音是否可以作为证据，合同是否可以撤销？
根据我国民事诉讼法的规定，证据有七种类型:书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论和勘验笔录录音属于证据，但必须符合证据规则。例如，录音证据必须根据法律规定获得，不得侵犯他人的合法权利。内容必须是可辨别的，并能直接指向争议焦点的事实。最好保留原始载体，最好有相关证据支持。合同是否可以撤销，由法院通过质证等法定程序确定。
