产品设计思维:绩效管理体系详解

本文分析了绩效管理体系的设计。作者分解了详细的工艺步骤，总结了设计过程中的一些问题，希望能给大家带来一些启发。

不久前，我的公司在寻找绩效管理解决方案。在考察了SaaS平台如工资表、欢歌、我的人力资源等之后。一个接一个，我们发现这些人力资源管理系统是对员工档案/招聘/薪酬/绩效/培训等综合事务的高效统一管理，而绩效管理只是其职能的一个分支。

但是，只为员工档案/工资计算/招聘管理的一个绩效管理功能和我们公司已经建立的其他系统购买一套完整的人力资源管理系统是不明智的。此外，这些人力资源管理系统的绩效管理部分不能满足公司相当“个性化”的绩效评估需求。

可能正是由于这些原因，公司决定根据其具体的业务逻辑和组织结构开发一个绩效管理系统

绩效管理系统旨在有效记录和管理员工的在线考核指标和绩效分数。这项任务落在了作者身上在与需求方沟通以完成评估流程和功能需求后，我对人力资源管理系统(如工资单、工资单等)仍有简单的经验。

工资单绩效评估流程

1人员绩效评估流程

公司绩效评估流程

在经历了工资单系统的绩效管理部分后，我发现他们只提供了一个更为通用的绩效评估方案，这与公司要求的评估方案有如下不同:

本文是我在设计过程中的思维要点总结，是一个供反思的简短项目恢复。

在与需求方确认绩效管理系统所需的审批节点后，我一直在考虑如何尽可能简化整个评估流程。

例如，当每个节点执行“拒绝”操作时，选择逐步拒绝或直接拒绝-“逐步拒绝”明显减慢了批准流程，增加了无意义的批准流程

例如，绩效结果评估阶段交由副科长审批，副科长在咨询后不批准评分结果。

逐级剔除流程为:

直接拒绝流程:

因为员工或上级可以修改分数，他们必须是拒绝的终点，所以选择直接拒绝使过程更简单