银行的工作人员表示,在办理赎回手续时,相关人员可能没有表达清楚。这是他们工作中的错误。工作人员还没说完,张先生的妻子就发了脾气。“你知道这钱是干什么用的吗?为了手术那天我坐在银行里哭了一下午,否则我会请你的经理打电话来问是否可以?银行给了我救命的钱吗?”工作人员看着安慰张先生的妻子,说他们理解她的心情。
工作人员听到张先生妻子抽泣的声音,表示可以先垫付自己的钱给她,让她先拿钱去做手术。张的妻子说,“我不想用任何人的钱。我只想遵循正常的程序。我每次去银行都在柜台前等。我花了这么长时间遵循正常程序吗?银行最好给我一些时间。我没时间等了。
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等。这些钱将被扔进火葬场。”
"不是我自己的责任。为什么我要一直等?当...的时候工作人员看着张先生的妻子哭,安慰她说不要激动张先生的妻子说,如果没有她,人们不会感到兴奋。如果银行上周为她解决了这个问题,她就不必等到现在了。她现在需要一份清晰的文件,一份签字的文件,以及一份承诺到那个时候付款的文件。很快,省长赶过来,并承诺张先生的妻子,他们能做的将尽快做,钱将尽快支付。
小编辑想说,为什么银行在没有征得张夫妇同意的情况下购买基金?你不能未经允许做这样的事吗?然而,他们在了解到这一点后,通过了赎回程序。如果银行能尽快解决这个问题,这一切就不会发生。在与客户打交道的问题上,边肖也希望一些员工不要那么粗心大意,一定要认真对待。