青岛疫情防疫_青岛市北区敦化路街道积极推进防疫期间心理服务和危机干预

中国山东网3月12日——“姐，你说万一感染了，我特别害怕！”市北区敦化路街道西屋社区的孙红丽是该社区第八个网格的网格成员。她今天正忙于规划流行病预防和控制工作，并接到了电网中一位孤立居民的求助电话。孙红丽听后立即添加了居民微信，了解到居民没有任何直接接触史，并督促她不要有心理压力，积极面对合作，做好隔离工作。因为居民们总是担心他们的感染，从晚上6点多到晚上10点多，孙红丽耐心地让她出院，并告诉她不要给自己太多的心理压力，“如果有任何不适，随时联系我。”从那以后，每天晚上九点多，孙红丽总会和她聊一会儿。无论是她对工作还是生活的担忧，她都会帮助她一起分析并找到解决方案，直到居民的隔离期结束，这让居民非常感动。自

199新皇冠肺炎疫情爆发以来，严峻的防疫形势给居民带来了身体和心理两方面的考验。为了缓解居民的焦虑，引导居民以科学、理性、积极的态度面对疫情，战胜疫情，敦化路街道的6个社区设立了社区心理咨询室，成立了“网格员+党支部书记+楼层领导”心理咨询服务小组，开展了逐户和库存管理，切实做好心理援助和危机干预工作同时，我们将继续完善社会心理服务体系、咨询机制和危机干预机制。对独居老人、婚姻家庭、青年群体等实施分类分级干预。突出对贫困家庭、残疾人等重点群体的关心和照顾。我们将通过生命支持、法律援助、护理和护理等综合措施，最大限度地提供帮助和协助。

与此同时，市北区工作人员心理健康服务站敦化路街道工作站，会同心的另一边的社会工作服务中心，于1月30日开通了心理咨询热线55685428和电子邮件。有心理咨询需求的地区工作人员可在第一时间打电话或发电子邮件寻求情感支持，并鼓励相关人员参与一线防疫工作，通过志愿服务缓解恐惧、焦虑等情绪困扰。街道工作站心理咨询热线开通后，辖区内一位姓赵的女工打电话来说，她的亲戚来自武汉，疫情发生前她正带着小儿子在海南旅游，因为疫情发生在海南，而且是孤立的。亲戚们经常在微信上表达他们无法回家的沮丧。赵女士很想帮忙，但无法开始。她感到内疚和无助。街道工作站的心理咨询师从情感引导、解决沟通方式、帮助联系当地心理咨询机构等方面给予了帮助。经过一个多小时的交流，赵女士感到宽慰和鼓舞。她愿意试着从积极的角度思考，帮助自己和她的亲戚走出心理阴霾。

新皇冠肺炎疫情的发展影响了人们的神经和情绪。在组织党员群众齐心协力抗击疫情的过程中，市北区敦化路街道不忘关注居民的心理健康状况，坚持发扬细心耐心的工作作风，为居民戴上心理健康“面具”,成为群众的“知心人”。