消费者王女士
在那里订购了一批名牌产品,属于医疗器械,有生产许可证,保证了健康。固定式制氧机、有氧机和吸顶机都是同一个标准。
当时,王女士当场交付定金2万元。但由于装修进度缓慢,2017年9月3日,王女士接到商户的电话,建议尽快将剩余的2万元支付给商户。
消费者王女士
合计4.15万元,折扣4万元。这是现场订购的。
记者
你看过产品吗?
消费者王女士
看过产品,这是好事。
2年7月5日,019,双方同意进入现场安装。谁知道发生了什么让王女士吃惊?
消费者王女士
在安装外机时也打开了外机外壳进行维修,说里面的螺丝和皮带松了两个室内单元说没有电线。他说我后天来接电话,我会马上给你。我等了20多天。
199安装人员的延迟到达和项目的失败引起了王女士的怀疑。消费者王女士
我看错了。楼上的天花板和终端是易道。室内两台是广东清江制造的,室外两台是制氧机。他说是易道产品,但外面的商标是吉林亿利科技有限公司的品牌
记者在王女士家中看到客厅里有两台闲置的有氧机,说明书上写着“广东清江”字样,遥控器上写着“吉林亿力益科技有限公司”字样,两台室外输氧机的机身一侧写着“吉林亿力益科技有限公司”,卧室天花板上只有一台吸氧机的标识。一套4万元的产品混有三个品牌,王女士想退货。
消费者王女士
不想再与不诚实的人合作。我不打算安装它。我想退货。王女士
表示,在发现问题后,与经销商进行了多次沟通。最后,经销商同意两台广东清洁有氧机可以退货,但是已经安装在外面的两台有氧机不能退货,因为两台有氧机是唯一的产品。
经销商工作人员
(电话录音由王女士提供)
机外始终是路一条,谁说不是路一条?因为害怕交叉销售商品和罚款,哪家当地代理公司的标志贴在上面。王阿姨,你能理解我吗?Abcdefg,你不是从小学文化毕业的吗?
的录音是王女士2019年7月26日与经销商沟通时的声音在此期间,王女士还与青岛路的一家制造商取得了联系
青岛道一空友科技有限公司员工
(电话录音由王女士提供)
我们的标识不能被标记或删除。除非经销商更换整个外壳,否则该标志将在工厂模具上显示。如果产品的内部是我们的标志,而外部没有标志,经销商就不能生产,这就很简单了
那么这是什么品牌的产品?而后来制造商的话,更让王晶晶对产品的身份产生了怀疑
青岛道一空友科技有限公司员工
(电话录音由王女士提供)
进入天花板,然后进入吸氧终端,只进入了几个,其他人没有进入他说顾客想要它,一些货物被带到这里。他说长春打了一个电话,他说他仍然是一个代理人。他不能说不。我说过这不可能。一切都结束了。你过去是个特工,但现在不是了。我不能告诉人们你是
于是记者又打电话给青岛易道品牌的官方客服。原经销商与青岛易道孔侑科技有限公司于2017年开始合作,但合作关系于2019年初终止
青岛道一空友科技有限公司员工|
|几乎在1992-019年初记者
在你们的合作中,代理人是否被允许贴上他们自己代理人的标志?青岛一空友科技有限公司
员工在合同
中没有这样说
记者
如果他们的标志被贴上,这是你的产品吗?青岛一空友科技有限公司
199员工发布199,绝对违法记者
这是你没有授权给代理的事情,对吗?
青岛一空友路科技有限公司员工
是不可能的。我们是我们的。为什么我们贴别人的品牌王女士认为,
不仅没有标识,而且怀疑两台制氧机没有产品
消费者王女士
无生产日期,无生产编号,无产品质量检验合格证和保修卡,无医疗器械许可证、生产许可证和使用说明书
监管部工作人员当场致电吉林亿利科技有限公司负责人,但电话一直关机。工作人员说锁门和破坏牌匾是商人的个人行为,但试图以这种方式逃避问题是没有用的。下一步,长春市南关区市场监管局的工作人员也将继续对此事进行调查和了解。
王军
长春市市场监督管理局南关分局监察部第一科科长,继续找公司调查了解情况,看王女士的投诉是否属实,然后处理。
记者
当时想买下陶艺,但现在他们发现家里有三个品牌。这是什么情况?
长春市市场监督管理局南关分局
科科长王军,如果我们调查发现他为王女士安装的货物没有相关的法律文件和生产厂家的证明文件,可能有“三个不”的情况。
至于王女士家中安装在室外的两台制氧机,经销商在与王女士通话时表示,该机器是的产品。吉林省伊利科技有限公司之所以被标在机身上,是因为货物配送到了哪个地方,贴了哪个地方代理商的标识。监管部门的工作人员说这也是不允许的。
长春市市场监督管理局南关分局监管一科
科长王军
商户需要在原包装的基础上标注自己的厂名和地址,这是允许的但是,不允许隐藏原始包装的标识或制造商的地址和名称。
目前,长春市南关区监管部门已介入调查。同时,工作人员表示,王女士在购买商品时没有索要正式发票,小票上标注的购买信息不完整,给王女士的消费者权益保护带来一定困难。在这里,提醒消费者在购买商品时要注意保存相关的购物凭证。
长春市市场监督管理局南关分局监督科1
科长王军
签订正式合同,采购货物同意合同条款,包括品牌、型号、规格,均同意