疫情期间公司停业_疫情期间市民如何缴纳燃气费？泰安这家燃气公司这样做

齐鲁网3月13日电讯在疫情期间，如何缴纳燃气费已成为普遍关注的热点问题

3年1月13日，记者在泰安中石油昆仑燃气有限公司客户服务中心看到，该公司实行“开门不开门”的原则，在大厅入口处设立了导向台，形成“隔离区”，防止人员直接进入大厅。每天对顾客进行体温测量，定期对营业厅和公共场所进行消毒，严格控制营业场所的安全。员工严格执行公司的保护标准，即保护他们的嘴、手和眼睛，并对工作服和外套进行消毒。它不仅保证了用户紧急事件的处理，而且加强了人员安全保护措施。在服务好居民的基础上，最大限度地预防和控制疫情风险，确保疫情期间的防控和安全稳定的供气。

为了有效解决居民IC卡用户的支付问题，燃气公司在疫情初期联系了小区物业和村委会，并以微信群的形式发布了《新型冠状病毒疫情防控工作指导手册》和安全用气说明。为了减少人员接触，住宅区的代表被送到客户服务中心进行充电。营业厅每天都持续开放。同时，公司客户服务热线0538-8168100为客户提供24小时服务，指导客户排除电表故障，宣传支付等业务。截至3月13日，客户服务中心共收到2000多项交易，接听了1900多个电话，进行了70多次现场维修，以充分确保用户安全稳定地使用燃气。

闪电记者王勋通讯员马震泰安报道