韩国疫情中的民众生活_既能保障居民生活，又能处理居民投诉，他是疫情防控中的“硬核法官”

3年6月6日晚，一名身穿红色马甲的志愿者在武汉市汉阳区香榭琴台社区向居民发放爱心蔬菜，并在入口处对进出社区的居民进行体温监测。入夜后，他安排好当天的工作，与值班志愿者做好交接，并前往武汉船舶职业技术学院隔离点参加夜班工作。他就是汉阳区法院法官赵旭

赵旭长期从事民事审判工作，善于同群众打交道。乌木里社区安排他处理群众的投诉，如市长热线和城市留言板。从2月12日至今，他一直扮演着“投诉处理者”和社区志愿者的角色。在

疫情期间，许多投诉是由于社区业主未能反思物业的不作为和未能组织统一购买蔬菜而引起的。面对情绪化的投诉者，赵旭耐心地安抚他们的情绪，并详细记录了问题和建议。一方面，他积极联系物业经理，督促他履行职责。另一方面，他迅速向社区反映，在社区的组织下，志愿者帮助进行集体采购，分发爱心蔬菜和购买材料。由于他的努力，抱怨越来越少，感谢越来越多。在

隔离点，一位老人刚刚得知核酸检测结果呈阳性，由于健康状况不佳，又没有亲人，她害怕得大哭起来。赵旭不顾感染的危险，走近老人，陪着他，和她聊天，减轻她的焦虑。把她介绍给一个与世隔绝的环境，让她开心起来，直到老人的情绪有所好转后来，当他再次值班时，他经常去看望老人，问她是否需要帮助。

上周，赵旭收到一个社区团体的求助请求。一位哺乳母亲非常焦虑，因为她的婴儿用品快用完了，她不能出去。赵旭法官自愿帮助她从父母那里获得和运送婴儿用品，从而解决了她的迫切需要。

赵旭说:“我也是一个父亲。理解为人父母的感觉会有所帮助因为防疫工作，我不能一直陪着我女儿，但是我女儿很了解我，会为我骄傲的！“因为有很多东西，在母亲的父母准备好婴儿用品并把它们交给新长江冠军——让的母亲后，赵旭立即驱车前往世茂锦绣长江第三期收到物资后，面对马宝的一再感谢，赵旭微笑着说:“别为小事担心。”这是一种特殊时期的缘分，一种邻里之间的关怀，我很高兴能够帮助你。"

楚天都市报