北京疫情期间对企业帮助政策_帮扶政策为文旅企业送“春风” 北京将打造百个文旅体验基地

3年10月10日，北京市文化旅游局局长陈东在北京新冠状病毒疫情防控新闻发布会上透露，北京市在政府协助、行业互助、企业自救的基础上，制定了《应对新冠状病毒疫情影响促进旅游业健康发展的若干措施》目前，13项政策正在逐步实施，为企业渡过难关带来“春风”。

王海心/

第一季度旅游收入同比下降60%

爆发冲击，我市旅游业受到极大冲击以春节假期为例，全年接待游客146.6万人次，同比下降81.9%。旅游总收入10.8亿元，同比下降86.8%。营业收入503.7万元，同比下降95.5%

为了预防和控制疫情，北京旅游业也主动“核减”——181个封闭管理的景点全部关闭，3016家旅行社暂停营业。自1月24日以来，该市不到50%的星级酒店正常运营。

陈东表示，由于疫情的影响，预计今年第一季度全市旅游人数将比去年同期减少4400万，比去年同期减少70%左右。今年第一季度，北京的旅游收入比去年同期下降了840亿元，比去年同期下降了64.7%。

退款投诉解决率达到83.8%“初步调查发现资金短缺是我们面临的最大困难””陈东直言不讳地表示，许多援助政策都是财政补贴，有些已经到位例如，报销差旅费一直是最近投诉的热门话题。自1月24日以来，该市已有76.45万游客参与了旅行社的撤资，涉及金额达25亿元。市文化旅游局不仅成立了面向社会的旅游律师服务团队，启动了快速调解机制，还实施了旅游服务质量保证金临时提取政策。

临时退款适用于已缴纳旅行社质量保证基金并依法取得本市旅行社业务经营许可证的旅行社，临时退款标准为当期支付金额的80%(旅行社旅行社质量保证基金专用账户余额)目前，10亿元已经落实陈东透露，退款投诉的解决率已经达到83.8%

全市将投入近3.8亿元财政资金支持旅游企业，已协助23家企业申请租金补贴1600多万元。2020年，北京旅游行业协会导游分会将免除18600名导游的会员费。很明显，3.45亿元的旅游发展补贴资金将重点支持旅游企业应对疫情和度过难关...补贴的提供将减轻旅游企业的压力。

规划三大旅游品牌

优化旅游产品供给，推出一系列精品线路，打造“走进北京”、“点亮北京”、“京郊旅游”三大品牌陈东透露，他计划推动旅游业与动画、电影和电视、表演艺术、体育和其他行业的融合。

推进全球主题公园等重大文化旅游项目建设。计划建设100个文化旅游体验基地，启动10家精品酒店建设，完成500家乡村精品酒店升级改造。

未来，参观北京将更加智能化，北京将加快“一键参观北京”工程。陈东表示:“在传统节日等特殊时间点，将组织一系列文化旅游品牌活动，丰富市民在北京郊游和国内旅游市场的体验“

目前，市文化旅游局还开通了北京旅游在线教育平台，为全市4.8万名旅行社员工、1.8万名注册导游和6.2万名酒店员工开展在线商务培训。

民俗企业定点帮扶

民俗和非物质文化遗产项目将成为市文化旅游局的“定点”帮扶重点

据报道，北京郊区旅游担保体系担保金额为7.8亿元，担保项目800多项。在流行病期间，担保率被降低，银行被协调不再贷款，而是继续贷款。保险体系为4300多家小微旅游企业和民俗村居提供保险服务，累计风险83.832亿元。北京旅游资源交易平台和北京城郊旅游投融资服务平台在疫情期间免收上市费，并免费提供投融资咨询服务。

“最近，我们正在制定和完善《北京郊区旅游政策保险计划》新阶段，做好疫情期间的各项保险工作，为中小微型旅游企业(户)在疫情结束后尽快投入运营创造有利条件。市文化旅游局局长陈东表示，还将加强对非遗传项目旅游企业人才的培养，鼓励具备非遗产技能的旅游企业申请市级非遗产代表性项目。

/北京日报记者刘冕杨莉