疫情下的教育培训机构_教育培训机构的“复工潮”：我们就没歇过

未来网北京3月1日电(记者赵亚超)“企业复工，景区开放，高速收费站通车，许多省市的应急响应水平降低……”随着疫情逐步得到控制，随着春天的回归，全国各地都在有序恢复生产，同时掌握疫情的防控。对于大多数教育和培训机构来说，重返工作岗位进行离线培训的日子还没有到来，但在线培训的“重返工作岗位”已经开始了。每月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第一个月的第二天晚上

在2018年政策调整期间，文心学校经历了一场关旧开新、升级改造的自我革命。2019年，在进一步探索TOB和TOC模式后，文心学校即将充分发挥其作用，但在2020年，它遇到了疾病的爆发。

为了更好地阻止疫情的蔓延，各地教育部门下发了《关于暂停校外教育培训机构开展校外培训活动的紧急通知》

”在第一个月的第一天，产品经理将安排选择两个2C直播平台。在离线寒假期间，课程将转换为在线、校长在线培训、教师在线培训和教务在线培训...将制定离线转在线培训的优惠政策，将逐一通知家长，并在第一个月的第五天陆续开课……”叶德文早就察觉到了危机，公司从第一天开始就很忙在

疫情后，教育部于2020年春季宣布延长开学时间，并倡导“停课和不间断学习”，以鼓励将教育和教学转移到网上场景。网络教育以前所未有的方式吸引了全国的关注。在

大学开学的第五天，叶德文给公司所有员工发了一封信，鼓励他们转到网上，说总部已经就如何在网上上课进行了强化培训，并邀请所有顾问、教育教师和各学科教师采取行动，积极接受网上教育。带着

和无望的线下工作，叶也着手制定校长、顾问、教务、总部等民政部门的工作量和奖惩办法。与此同时，他在流行期间引入了临时激励措施，降低了绩效目标，增加了绩效委员会奖金。然而，新的绩效奖励并不能满足所有人，一些员工也不能免于抱怨。

此外，虽然业务及时在线转移，但每周仍将支付数十万的直播平台费用。

叶坦言，这相当于在提供学费折扣的同时多付了一笔房租。在此期间，行业中大大小小平台的用户数量急剧增加，停机已成为日常事务。如果在高峰时间出现登录失败和Caton，将增加多个选项，并更换直播平台。

，但幸运的是，我们已经咬紧牙关，全力安排在线课程，并取得了良好的效果。叶告诉记者，2月16日晚，有数据显示，许多学区下线后，寒假的毕业率达到80%以上

这也让他觉得过去两年在内容和系统上投入的钱没有浪费。分层标准化的内容基本保证了教师的教学质量。同时，教学负责人、教学负责人和教学组长层层通过了班级督导。这些准备和措施使这门课更有针对性。

叶还表示，内容帖和技术帖将在4月全力升级人工智能课程内容和TO B系统平台，以便在5月正式发售。来自

内容部门和教学部门的教师在总部努力准备和记录课程内容。技术部开始安排新一轮测试，对字体、声音、模板以及投影仪一体机、电视、电脑等不同场景下的演示效果进行进一步改进。

教师正在为受访者准备课程内容，提供图片

“做最坏的准备，最充分的准备，在疫情下没有赢家，需要很长时间才能痊愈”现在叶每天都在关注着疫情的进展，已经做好了最坏的打算，他可能要到九月份才有大的收入。因为在他看来，公立学校接下来可能会在周末和暑假加课，学生的总时间是有限的，线下培训机构的全面恢复可能需要暑假甚至九月，这无疑对线下培训机构不利。？

，但这种流行让叶确信，线上与线下无缝融合的OMO个性化教育方向是正确的方向和趋势，必将比单纯的在线教育有更光明的前景。疫情总有一天会结束，公立学校和培训机构为双师型教师开设的交互式人工智能录音和广播课也有望迎来另一个快速发展时期。在

流行期间，如何留住老客户，吸引新用户在这个寒冷的冬天生存，是许多培训机构面临的难题。除了铺天盖地的广告之外，在培训机构的早期“重返工作岗位”浪潮中，营销人员也被推到了前沿。

“提前与家长交流彼此的想法，一定要注意语气，并说服家长课后转到网上。发送更多的课程和减少退款确实是不可能的。”新年的第二天，李锐(音译)在家乡的一家培训机构做市场营销工作，她接到了领导的电话，并要求她在做了简短的解释后立即联系父母。

"微信公众号、微信和短信向家长推送各种通知信息，打电话向家长解释课程情况，每天晚上收集与家长和学生的沟通内容，以防止孩子打扰他们的工作，很久以前就把他们送到他们的公公婆婆家。李锐告诉未来网记者，微信通知后，他们会一个一个打电话。他们每天不得不打数百个电话，甚至连吃饭的时间都没有，工作量将是巨大的。

由于疫情，大部分学生或家长了解教育机构的停课安排。当然，肯定会有一些学生或家长不满意。如果家长不理解，李锐将不得不耐心地解释网上课程的优势是什么，费用是否会减少，以及如何安排上课时间。

不仅安抚了老客户，而且李锐的培训机构在疫情期间推出了一系列免费课程。李锐将借此机会不断拓展新客户。

“一些家长将在APP上接受体验课程，然后您将记录它们并联系家长，这将增加很多工作量。”李锐开玩笑说，做市场销售的人必须有一颗“超强”的心，一次又一次地接受服务咨询，一次又一次地被拒绝，一次又一次地微笑

在线教师:把自己在家制作直播设备的学生人数增加一倍有点忙。在

“停课不停学”下，网上教学和网上讲座已经成为常态。第一次接触在线教学的教师和学生有些不合适。当时也衍生了许多有趣的消息

疫情不仅是对教育机构的考验，也是对机构教师的考验。

“在春节期间，其他人的体重都增加了，但是我瘦了5公斤。”

赵强是一所培训机构的数学老师。春节期间，他在家时接受了领导安排。他想在网上上免费直播，并做好准备。大量的学生和各种班级的备课让赵强有点累了。

电脑，写字板，手写笔，耳机...

直播课迫在眉睫，赵强的第一个问题是找到各种设备用于直播，但幸运的是，公司要求回家过年时要带直播设备，所以他带了自己的电脑、写字板和其他设备。

和其他设备，赵强简单地自己做

在家里翻箱倒柜寻找破损的支架，然后绑一个乒乓球拍做临时的生活支架。

赵强自制脚手架回答者提供图

解决直播设备问题赵强之前备课难从2月1日直播课开始，赵强将在此之前完成他的备课任务。

"根据40分钟的课时长度，备课需要几个小时为了更好地润色这一课，在备课之后，我会试着再讲一遍并记录下来。“除了免费的现场直播，赵强还负责教授其他课程，而且很多新生都来了，这也让他有点忙，每天现场备课十几个小时学生人数增加

赵强直截了当地说:“在疫情期间，学生人数翻了好几倍，但课程应该精心安排，家长和学生应该满意，这对我们教学和科研岗位上的教师来说可能是痛苦的。”