韩国疫情首尔会大感染_韩国首都圈暴发99人聚集性感染 专家担心出现第三波疫情高峰

[环球时报驻韩国记者骆汉山特约记者刘晨]截至11日晚7时，已确诊99例与首尔九龙区神童林东韩国大厦呼叫中心相关的新发冠状动脉性肺炎，其中70例患者来自首尔报道称，这是韩国首都圈爆发以来最严重的传染病聚集事件

韩联社11日报道称，导致集体感染的呼叫中心位于韩国大厦的11楼，该大厦上下有25层。除了呼叫中心，该建筑还包括婚礼场地、月亮中心和小公寓。许多员工乘地铁上下班，地铁恰好位于首尔地铁1号线，该线穿过首尔的南北，还连接仁川、富川和其他交通流量大的地方。此外，呼叫中心的办公室工作人员每天经常出去与客户联系，公众舆论担心这种流行病已经在社区蔓延。

首尔市长朴元很快在11日的新闻发布会上说，该中心的207名员工已经接受了测试，99人被确认，包括他们的家人。另外，7-9楼的553名客户服务中心员工也接受了检测，目前在11楼以外的其他楼层没有发现确诊病例。目前，首尔市政府已经封锁了大楼1至12层的商店和办公楼。在市政府的指导下，13楼和19楼的公寓也开始实行隔离。关于传染源，朴元佑很快谨慎地表示，集体感染和新天地教堂之间的联系正在调查中。"五名九龙呼叫中心工作人员被发现是新天地的基督徒，但测试结果是阴性."朴元顺还表示，目前韩国有745个呼叫中心，其中包括首尔的417个首尔已经开始对该市所有呼叫中心进行紧急调查，寻找潜在的病毒传播途径。如果疫情加剧，不排除关闭呼叫中心。

YTN电视台等韩国媒体担心呼叫中心大规模感染事件将韩国新皇冠肺炎疫情带入一个新的阶段，即零星频繁的社区感染阶段。在与呼叫中心相关的确诊病例中，大多数患者来自首尔、京畿道、仁川和其他人口众多的首都城市，这也增加了人们对病毒进一步传播的担忧。《东亚日报》称，拥有2600万人口的首都圈员工流动频繁，公司、购物中心和教堂等场所拥挤。它很容易受到传染病传播的影响，小规模的流行病可能在任何时候发展成大规模的爆发。专家警告称，韩国新爆发的肺炎疫情可能会跟随第一波(从海外传入)和第二波(以大邱的新天地信徒为中心)以及第三波(首都圈爆发)

首尔呼叫中心感染事件引起了公众对呼叫中心行业的关注韩国《中央日报》报道称，密集的办公空间、高风险的微滴传播以及外包公司管理不善，已将呼叫中心变成了传染病的温床。保险业呼叫中心的负责人说，“公司一楼有180个人同时工作，每个人平均每天要接30个电话，这需要大量的交谈。该公司从2月初开始定期向员工分发一次性口罩，但由于没有口罩，有时甚至没有口罩可以分发，这让人们非常担心特别是从3月6日开始，政府开始在指定地点正式销售口罩，使得公司很难直接大规模购买口罩并分发给员工。首尔的一名呼叫中心工作人员在10日的一次采访中表示，“他们在工作时没有戴口罩，因为担心顾客听不清楚我们的声音。”另一家呼叫中心的负责人尹振英说:“原则上，所有员工都使用固定耳机，但有些呼叫中心实行24小时轮班制。上夜班的人经常直接拿起白班使用的耳机，并经常从上一班得到唾液。”这种情况大大增加了液滴传播的风险。

此外，据韩联社报道，位于韩国首尔的KBS电视台总部的清洁工10日下午证实了新诊断的肺炎。目前，10名员工已被隔离，确诊患者工作的大楼也被紧急封锁。

韩国中央灾害安全对策总部11日在新闻发布会上表示，为防止在拥挤的企业和其他单位中新发肺炎疫情的集体感染，将发布《高危单位联合感染管理指南》除了呼叫中心，KTV、网吧、夜总会、健身房和各种补习班也是水滴传播风险较高的地方。对于此类场所，计划为相关单位和场所制定家庭办公、弹性工作制、远程办公等防疫方案。

根据《环球时报》记者的观察，韩国社会显然受到了新皇冠肺炎疫情的影响。首尔的商业区和餐馆数量明显减少，街道有些荒芜，但仍有许多人乘坐公共交通工具。目前，韩国面具短缺。韩国政府规定每个人每周只能购买2个面具，并且只能用身份证购买。韩国人民普遍认为这是不够的，但他们普遍理解并配合韩国政府的防疫工作。