为疫情防控提供法治保护_赣州银行南昌分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

南昌分行提前在大厅公众教育区放置宣传传单和海报，并在发光二极管上打出宣传标语，营造宣传氛围。安排专人负责与消费者权益相关的宣传和解答，提高客户服务体验；在大厅宣传的同时，要以网上宣传为主，充分发挥微信等网络渠道的作用，利用易启秀、短片等多种形式宣传疫情防控期间的基本金融服务保障措施、金融政策和抗击疫情的具体措施。在信贷支持、减收利息和费用、提高服务效率等方面对参与防疫和受疫情影响人员的安排。，微信群应采用典型案例分析和热点问题解答的方式。以“逐案报告风险”的形式对消费者进行风险警示，提醒消费者注意保管重要证件和个人敏感金融信息，防止非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害。南昌分行

将继续加强消费者权益保护宣传，提高各群体金融知识水平，增强消费者风险防范意识和自我保护能力，营造良好的社会氛围。(陈美邓严蕊)

编者，邓一通