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人民网上海3月9日电(董·)居委会罢工。阿拉刚从日本回来，小南的书还在学校。很难单独离开房子。那么我们该如何做呢？”今天下午，黄埔区五里桥街道大桥第一居民委员会青年社会工作者马接到居民的求助电话。
最初，该社区的一名居民在一年的第一年的第五天去了日本，因为疫情推迟到6日午夜才返回上海。在返回上海的当天，按照相关规定开始了为期14天的家庭检疫。然而，我的女儿，即将被提升到三年级，之前不在上海，错过了学校的统一快递时间。老师说她只能自己去学校收集材料。看到这个网上课程一天一天地进行着，没有任何教材可以一直拖延学习，全家不得不外出不到半个月。绝望中，他们打电话给居委会寻求帮助。
值班马首先分别与居民和学校取得联系。在完成了代表他接收教材的相关事宜后，他骑着“小电动驴”出发了“阿姨，书就在窝门口。侬打开门，拿走了它。我先去，有事时给我打电话。“这才放心小马告诉记者，居民们积极配合居委会做好隔离工作，居民们反映困难，一刻也不能耽搁！
在五里桥街，有许多社会工作者马立克·郝杰，在“流行病”前线默默无闻地斗争着为了减轻居民区的工作压力，做好帮扶工作，五里桥街道对街道工作人员实行了脱产工作制度，将工作时间推迟到19:00，特别防疫班24小时待命，全力支持居民区的防疫工作。为了保证海外人员返回上海后能在半夜或清晨返回住处休息，居住区、社区卫生服务中心和派出所安排了几个“三人工作组”同时待命，以解决“同时成组进入社区”的问题
“为做好从国外引进的社区防疫工作，街道首次召开工作会议，明确街道联络员与社区卫生服务中心、居委会、派出所组成的“三人工作组”之间的协调联动机制，细化职责分工，首次做好上海市海归社区防控工作，形成完整的工作闭环”五里桥街相关负责人介绍到
3年8月8日晚11点，五里桥街一个住宅小区的年轻社工朱松玉在值班时接到了一个防疫专修班的电话。一家人从美国飞到上海。在日本中途停留的居民将被黄埔区居民巴士运送到他们的住处。请为团队的到来做好准备朱松玉立即联系物业了解被隔离对象的居住类型图，确认居住类型符合隔离要求后，朱松玉前往集合点做好隔离通知、体温登记，并与医务人员和警察一起指导签署承诺书。“由于做了充分的准备，整个对接过程既简短又高效，接受者也表达了他们对在家隔离的理解和支持。回家后，他们主动与家人隔离生活。”话音刚落，朱松玉迅速给家里的隔离对象打电话，确认隔离期间的体温和生活需要记者
了解到，在五里桥街，目前来上海的日本和韩国海归比较多，而且海归大多是中国人，或者是中外夫妇，语言交流障碍相对较少。然而，为了应对可能存在的沟通困难，街道在原有滨江外语志愿者服务团队的基础上，进一步加强了各类翻译志愿者的招聘工作。在这次招募的志愿者中，英国志愿者辛美华是一位仍在哺乳的新妈妈。她在怀孕前从事了很长时间的旅游业。她的职位优势使她能够迅速与外国人建立联系，准确传达社区意图。
街也发布了各种语言的通知和承诺书，由各居民区的联络官携带，以便首先宣传和通知外国人。鉴于许多海外人士深夜抵达，为防止无法接通热线翻译电话或志愿者翻译未及时接通等情况的发生，街道要求所有常驻地区抵达联络官安装相关翻译软件，并做好应急准备。
”居委会做好了防疫工作。它不仅每天关心我，还帮助我解决生活中的困难，取而代之的是送货和蔬菜。””刚从日本回到上海的家庭隔离对象说
为了做好家居隔离物品的服务工作，各居住区在获得隔离物品的许可后，分别成立微信工作组，及时代表他人回应送餐、送餐、快递等服务需求，定期为家居隔离的医疗观察人员运送专用垃圾袋，定期从第三方专业垃圾清运团队收集生活垃圾。(五里桥街地图)
