新冠疫情下的人情_济邦邦商学院：新冠疫情冲击下的杭州小微企业研究报告

研究所:浙江财经大学吉邦商学院

摘要:新一轮的皇冠肺炎疫情给小微企业带来了沉重打击目前，在企业救助政策陆续出台的背景下，我们对杭州市小微企业的生存状况、应对策略、政策效果反馈和需求进行了调查研究。结果表明，杭州小微企业的生存状况不容乐观。截至3月5日，调查样本中只有40%的小微企业恢复了工作和生产。需要现金支持的行业集中在农业、林业、畜牧业、渔业、住宿、餐饮和教育。规模越小，对短期资本链的压力越大。尽管小微企业对杭州市2月10日发布的《关于严格控制疫情，帮助企业恢复生产和工作的若干政策》给予了相对积极的反馈，但规模越小，政策效益越小，总体满意度越低。各行各业、各种规模的小微企业在财税、社会保障、金融支持等方面对政府提出了进一步的政策要求。，表明政策力度和针对性仍需加强。

自1月20日新皇冠疫情被披露以来，企业的生产经营活动已经受到了一个多月的打击。目前，全国疫情防控形势正在向好的方向发展。有关部门也在出台一系列措施，帮助企业克服困难，逐步恢复工作和生产。在当前困难的形势下，我们关心的是杭州小微企业的生存状况，如何应对政府的救助政策，以及进一步的需求是什么。为此，自2月10日杭州市发布《关于严格防控疫情、帮助企业恢复工作和生产的若干政策》以来，我们开展了“重大疫情下杭州市小微企业生存状况及应对策略”专项调查，重点关注小微企业生存问题。

虽然许多机构和媒体都发表了关于中小企业受疫情影响的研究报告，但与这些研究相比，我们的特点在于两点。首先，研究对象更加集中，只关注小微企业小型和微型企业抵御风险的能力较弱，与短期经济波动关系更密切，覆盖国民经济的主要部门。因此，如果他们不能尽快恢复工作和生产，他们自己的生存将受到挑战，社会稳定将受到直接影响。“支持小微企业发展”也一直是我国最重要的任务之一。小微企业不仅是吸纳就业的“主力军”，也是刺激创新、拉动投资、促进消费的重要“生力军”。因此，小微企业这一特殊群体值得特别关注。第二，我们的研究区域位于浙江省杭州市，这里民营经济活跃，小微企业众多。与覆盖全国的抽样调查相比，我们的研究更加具体。我们致力于为杭州的小微企业发声。与此同时，我们希望我们能向他们学习，并在他们重返工作岗位并在全国各地区恢复生产时向他们学习。

1，杭州小微企业生存状况

本次调查由浙江财经大学吉邦商学院和中国金融研究所联合发起，基于吉邦商学院的企业数据库该数据库包含杭州2000多家当地小微企业的商业数据和企业家信息我们随机选择了1000家企业，并邀请他们的领导填写问卷。在为期10天的问卷调查中，803家企业作出了回应最终收回了769份有效问卷如图1所示，样本企业不仅涵盖了全国经济行业分类中的大面积、全行业，而且从行业分布的角度也能更好地反映杭州的特色。近50%的企业集中在信息传输、软件和信息技术服务、电子商务、批发和零售行业等。以下是从企业生存状态、流行病应对策略、政策效果反馈和进一步需求等方面对研究结果的总结

图1中有效样本的行业分布

在769份有效问卷中，80.6%的企业表示其账户上的现金余额不会持续三个月，83.4%的企业预计2020年上半年营业收入将下降，其中26.8%的企业预计下降幅度将达到20-50%企业面临的支出压力主要体现在员工的工资和社会保障支出、办公楼租金以及不同行业的调查数据上。我们发现这都是真的。

图2企业现金余额维护企业生存时间

图3企业预计2020年上半年营业收入下降

图4企业疫情期间的支出压力

从行业层面看，需要现金支持的行业有农业、林业、畜牧业、渔业、住宿和餐饮业预计2020年上半年对营业收入影响最大的行业是农业、林业、畜牧业、渔业、住宿、餐饮和教育。在这些企业中，预计降幅超过50%的分别占35.7%、40%和31%。

从规模层面看，规模越小，对企业短期资金链的压力越大。在现金余额少于一个月的企业中，42.9%的企业营业收入少于100万英镑，39.7%的企业员工少于10人。

图5不同经营收入规模企业的现金余额维持期限

图6不同员工人数企业的现金余额维持期限

企业规模越小，盈利能力越差，预期发展的不确定性越大只有14.8%的营业收入低于100万元的企业在2019年盈利，这表明他们的生活条件已经非常困难，而这类企业受疫情影响的不确定性最大，高达29.7%的企业无法预测营业收入的具体下降。因此，小微企业应该受到更多的关注。

图7 2019年不同规模企业利润

图8 2020年上半年不同规模企业预期营业收入减少

2。疫情应对策略

为了减少疫情造成的损失，杭州小微企业采取了一系列自救措施。我们发现不同规模和行业的企业之间没有显著差异他们的管理对策主要包括远程办公或尽可能使用自动化(53.2%)、创新或改变产品和服务(21.06%)、实施灵活就业(20.44%)等。当然，22.15%的企业也决定停止经营。

图9企业管理应对措施

现金流量准备金不足是中国企业平均寿命低的一个重要原因，特别是对于融资困难、融资成本高且处于发展初期的小微企业。当疫情到来时，小微企业在现金流短缺方面采取的主要措施包括现有股东提供资金(43.37%)、向银行和其他金融机构贷款(28.55%)、延迟支付贷款(21.68%)等。

图10现金流短缺企业的对策

此外，企业规模越小，贷款越难获得，贷款延期支付能力越弱。营业收入500万-2000万元和2000万元以上的企业中，分别有40.4%和33.3%通过银行和其他金融机构贷款获得现金，而营业收入100万元和100万-200万元以下的企业中，分别有22.2%和18.5%通过银行和其他金融机构贷款获得现金，说明小型企业向金融机构贷款更困难。营业收入在2000万元以上的企业中，有33.3%通过延期支付贷款缓解了现金流量不足问题，而营业收入在100万元及100-200万元以下的企业中，只有16.7%和16.0%通过延期支付贷款缓解了现金流量不足问题，这表明大型企业可以更好地占用其他企业的资金，拥有更多的应付账款，而小型企业在这方面也比较薄弱。

图11不同规模企业现金流短缺的对策

这一流行病促使企业家思考企业的未来发展91.7%的企业表示无论如何都会挺过疫情，5.9%的企业考虑重组，2.5%的企业决定停业。当被问及转型的具体思路时，相当多的企业表示困惑。根据词频分析图，回答“待定”的企业占一定比例。我们把企业转型的思路概括为:第一，改变销售渠道，向数字化、网络营销、店到户服务方向发展；第二是从单一产品向多元化产品体系的转变。第三，延伸产业链，与生产企业合作共赢。第四，转换产业。一些企业主在调查中表示，他们打算转向科技服务、生态环境保护、医疗服务等行业。

图12中企业转型思路词频分析

6是督促政府协助小微企业提供防疫材料(口罩)。建议每人发放两个口罩，直到4月底。建议尽快回复复工，进一步精简审批和优化服务，准确稳步推进企业复工复产，在低风险地区开放市场，加快异地复工，适当报销差旅费。加大政府采购支持小微企业发展力度，建立和完善预付款制度

图15小微企业的进一步需求

2-020年初新皇冠肺炎的爆发，不仅是对国家公共治理体制和能力的全面考验，也是对企业应对突发公共事件能力的重大考验。中国央行行长易纲在2018年公开表示，小微企业贡献了中国80%的就业、70%的专利权、60%的国内生产总值和50%的税收。从这个角度来看，可以毫不夸张地说“小微企业将繁荣国家”调查中许多小微企业的负责人直言不讳地表示，唯一的希望是“生存”诚然，国家出台了一系列措施帮助小微企业克服困难，并取得了一定的成效。然而，我们认为应该加强政策，应该加强对不同规模和行业的小型和微型企业的援助。如果政府能伸出另一只手，它可能“拯救更多的生命”对小微企业来说，他们现在最需要的是更多的“即时”政策支持，归根结底还是确保资本链不被打破。政府正在加大对“小微企业”的定向输血力度，尽快安排重返工作岗位和复员，进一步加强财政、社会保障和财政支持都是当前急需的。另一方面，小微企业也需要借此机会审视自己的商业模式，挖掘自己的核心竞争力，实现线上和线下的结合，让员工一起参与运营。可以预见，新的皇冠流行病将极大地推动各种商业模式的演变疫情结束后，中国的商业和企业结构必将进行重组和升级。

(研究所:吉邦商学院面向初创企业企业家的商业沙龙——吉邦邦商学院(Jibangbang Business School)，专注于研究初创企业的成长特征和发展规律。)