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安全畅通的现金服务是抗击疫情不可缺少的基本保障。它关系到各项防疫控制措施的有效实施，阻断病毒通过现金流通渠道的传播，也关系到防疫控制过程中的关键环节。针对疫情不断变化的情况，中国工商银行石嘴山支行在抗击疫情期间采取积极措施，加强现金服务和管理。
做好员工经营环境和取款机设备的消毒工作及时为各分店员工配备口罩、防护手套、消毒剂、喷壶等防护用品。营业网点工作人员每天增加对营业环境和自助设备的消毒和清洁频率，对营业场所内的柜台、自助设备和现金处理机具进行消毒和灭菌，特别是柜台内的钱箱和重要物品，以确保顾客和员工的人身安全，为顾客提供一个安全舒适的营业环境。
不时对员工和客户的柜台、门把手、栏杆、卡口、读卡器、密码键盘、操作屏、收银机按钮、指纹仪、麦克风和其他高频接触设施进行仔细消毒营业前后，对办公区、各种服务设施和设备、现金机具、柜台和自助设备以及垃圾表面至少消毒两次，确保无死角和空白空间。
严格执行店内顾客排队、登记和呼叫、温度测量，提醒顾客等候时拉开距离，减少与他人接触，避免人员聚集
做好现金收付隔离管理工作，对柜员尾箱和自助设备实行收支两条线，对从网点收取的现金进行统一消毒处理，包括柜台收入、包收和自助设备存放的现金，放入隔离的现金箱内，分开存放，直至营业结束。严格执行中国人民银行及其分支机构的要求，用紫外线或喷洒消毒剂消毒，上市前存放7天以上。
网点办理现金支付业务时，包括柜台支付和自助设备支付的现金，应尽量使用新钞，新钞必须是流行前的库存现金或消毒后的现金，以有效保护现金安全的各条防线，并允许客户使用“放心钱”和“健康钱”
为了确保辖区内自助设备的正常运行，动态跟踪自助设备的实际使用情况，分公司员工在疫情期间制定现金分配计划，并与设备制造商协调做好故障设备的维护和维修工作，关闭CRS机循环功能，最大限度地提高设备使用的安全性和效率。
对医院及其他领域返还的现金进行特殊处理，并分别封存专项资金、专用袋、专用盒进行保管，并分散、分割，采用紫外线灯照射消毒法逐一消毒，重点消毒，不对外支付，减少细菌通过现金流通传播，防止带菌人民币流入社会。
扩大网上金融服务渠道的宣传全体员工在各自的朋友圈和微信工作组中积极推广互联网数字银行的在线处理渠道，引导客户通过在线渠道办理业务，保障客户的金融服务需求。
支行领导亲自到营业网点慰问坚守岗位的一线员工，深切关注员工身体状况，提醒员工在确保自身健康安全的前提下，采取措施防控疫情，做好金融服务，履行大银行使命。
金融有温度，服务有感情在疫情防控的特殊时期，工商银行石嘴山支行将以高度的责任感和使命感坚守岗位，充分保证和高效履行职责，致力于疫情防控的隐蔽战场，全力做好各项疫情防控工作，与全国人民同心协力，坚决打赢疫情阻击战！
