疫情期间违约怎么办_港华：疫情期间无法缴费免除违约金

防疫期间，供气关系到人民的生产和生活。近日，徐州华刚燃气有限公司同时采取了多项措施。在做好疫情防控工作的同时，最大限度地保障了全市人民燃气的安全，实现了疫情防控和供气的“两手抓、两手抓”。

徐州港口中国交通运输部经理刘雷告诉记者，目前，网上查询、支付、充值、预订维护等业务都可以在网上办理。用户只需通过微信搜索“徐州港中华煤气有限公司”的微信公众号，绑定用户号，自己在线办理服务IC卡用户在给手机充电后，可以从24小时自助点钞机中提取汽油。

但考虑到老年用户众多，目前徐州港以北、以东和以西的三个客户服务中心运行正常。上午9点30分，记者在东区世茂的徐州港中国客户中心看到一些老人排队付账。现场的每个人都戴着面具，有意识地保持距离。工作人员逐一测量了他们的体温，并详细记录了他们的个人信息。工作人员告诉记者:“今年比往年更忙。除了正常的业务运作之外，预防和控制工作已成为重中之重。”“

为了防止用户因出差而增加感染风险，在疫情期间，徐州华刚将免收因未缴纳费用而产生的罚款，以保证城市的燃气供应。

提醒:居民应提高家庭用气保护意识疫情发生时

受疫情影响，家庭用气频率大幅增加。徐州华刚在此提醒广大市民，必须做好居家隔离期间的燃气安全自查工作。请将洗涤剂倒入容器中，并加入清水。搅拌产生大量泡沫后，用刷子和牙刷蘸一下，涂抹在燃气表计数窗口、管件和阀门的接口上，观察是否有鼓起的气泡如果有气泡，请立即关闭家中的气阀，拨打中国徐州港口热线或24小时紧急维修热线。我们将立即安排专业人员来为您消除安全隐患。同时，徐州华刚也提醒你，当你使用煤气时，你应该有人在附近，当你走路时，你应该在使用后关闭炉前阀门。因为冬天天气寒冷，室内门窗都关着。请确保厨房窗户留有空隙，以防煤气泄漏造成安全事故。

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