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▲3月7日下午，由市委宣传部副部长、市政府新闻办公室主任徐河建主持，北京市政府新闻办公室组织召开了第43次北京市新皇冠肺炎疫情防控新闻发布会市商务局副局长、新闻发言人刘美英、市卫生委员会新闻发言人高晓军、市计量检测科学研究所所长姚、市家政服务协会会长穆出席新闻发布会，发布疫情防控信息，回应社会和公众关注。
市商务局副局长兼发言人刘梅英介绍了我市加强家政服务业疫情防控的相关情况:自
疫情爆发以来，市政府及相关部门高度重视家政服务业疫情防控工作。鉴于家政工人流动性强，1月30日，市疾控中心发布的第一批《新型冠状病毒肺炎防控指南》纳入了家政工人防控指南，为家政企业做好家政工人防控工作提供了专业指导。
自1月24日(除夕)起，市商务局开始对全市重点内资企业进行日常监控，覆盖37家企业和10多万名员工。它及时查明了国内服务人员离开北京的情况和他们返回北京的计划。监督企业严格履行主要职责，按照全市统一部署，有序安排家政服务人员返回北京。目前，北京有37家企业有2.9万名家政工人，其中近三分之一无法从湖北返回北京，而从其他地区返回北京的家政工人则按照北京市的统一要求严格执行隔离措施。
介绍了加强国内服务业防疫控制的主要工作:
1是落实“四项责任”一方面，市商务局及时部署市委、市政府对疫情防控的相关要求，消除企业疑虑，做好监管工作。另一方面，充分发挥各区的属地责任，落实疫情防控要求。2月10日，市商务局下发了《关于防止家政服务业突发事件和稳定运行的相关措施》，从落实属地责任、充分发挥协会作用、加大宣传落实力度、夯实企业主体责任、确保国内市场供应、提高自我保护意识等方面指导区商务局、相关协会和国内企业落实该措施3月1日，北京市新型冠状病毒疫情防控工作领导小组恢复工作并恢复生产，防控小组向各区发出通知，要求再做一次家政服务人员防控部署根据有关要求，市商务局从强化国内企业主体责任、加强对国内服务人员的控制、加大执法检查力度等方面细化了疫情期间国内服务业管理，指导各区做好落实工作。
2是充分发挥行业协会的作用，加强防疫和控制政策的宣传。通过北京家政服务协会，宣传相关政策，呼吁广大家政服务企业和服务人员通过微信群、公众号等渠道，及时积极应对和有效防控疫情。同时，积极了解和掌握国内服务企业和员工的现状和需求，主动做好服务工作。自疫情爆发以来，北京家政服务协会已四次向行业发布疫情防控倡议、通知或指导意见，及时传播和普及家政服务人员的风险防控知识，指导国内企业按照相关防控指南做好管理工作，结合市场需求有序运作。
3是加强家政服务人员的管理和防范“北京健康宝”推出后，我们积极在国内服务行业推广应用，开展“代码照明运营”，实施“代码照明服务”，督促国内企业查询员工信息，根据风险提示进行人员管理，特别是对回京人员实施相关隔离措施。与此同时，市商务局建立了“北京市家政信息管理系统”，通过组织各区家政企业上报家政工人的信息、其目前的工作状况和返回北京的情况，全面加强人员管理，指导企业做好家政工人疫情防控工作。
对国内企业和家政服务人员履行防疫和控制责任做了几点说明:
1是国内企业严格执行防疫和控制的主要责任对于家庭佣工，我们应给予预防和控制措施的指导，并要求他们配合社区预防和控制管理。对于非居民家庭佣工，应严格要求他们按照既定的时间表提供服务，按照家庭佣工居住地与雇主居住地之间“两点一线”的方式安排工作，减少与工作无关人员的接触。
2是，国内企业要认真做好回京待岗人员的管理工作。对于新回国的家政工人，他们应主要负责检查和确认家政工人的健康状况，严格执行隔离要求，符合条件后才能分配工作。待岗人员实行全过程管理，健康状况、兼职状况、活动跟踪等。应准确掌握人员的。
3是国内企业应按照《国内服务业管理暂行办法》的要求，建立国内服务人员工作档案，建立国内服务人员服务质量跟踪管理制度用基本信息登记所有已登记的家庭佣人及其服务客户，以确保这些信息可以被检查。如果家政工人有发热和干咳等可疑症状，应立即安排他们到最近的发热门诊。
4是，国内企业在向客户提供中介或派遣服务的过程中，应尽最大努力提供网上或电话订餐服务和网上签约服务，以减少人员接触。记者
问:对家政工人肯定会有新的需求。我想问一下在选择家政工人时应该注意哪些问题。刘美英回答
虽然在疫情期间家政服务的供需双方普遍采取了较为谨慎的态度，但对家政服务确实会有一些新的需求，特别是对于一些“一老一少”的贫困家庭，家政服务仍然是不可或缺的。
选择家政服务人员时如何防范风险，我想注意以下几个方面:
是选择环节，在选择家政服务人员时，尽量选择正规的家政公司，并确认家政服务人员在家政公司的健康状况。对于春节后返回北京的家政人员，他们可以要求家政公司提供家政人员返回北京的行程和返回北京后的隔离。对于自疫情爆发以来没有离开北京的家庭佣人，他们也可以要求国内公司提供一些必要的证明。现在市经济和信息局也推出了“北京健康宝”，可以要求管家提供查询结果，以减少风险。
2是要注意保护进入家庭后的家政工人。如果家庭佣工住在家里，她是社区预防和控制的家庭成员。此时，每个人都应该做好整体防控工作，减少不必要的外出，并在去超市买菜时采取防护措施。如果管家不住在家里，有必要确认管家的居住条件，共同要求管家严格按照“两点一线”行事，如果条件允许，最好帮助管家提供独立的空间，这样可以有效降低交叉接触的风险。同时，也要与居委会和物业沟通，确保家政工人的顺利出入境。记者
问:国内企业采取了哪些措施来确保家政服务人员和雇主家属的安全？
城市家政服务协会会长穆回答说，
家政服务是一个与用人单位家庭成员联系密切的服务业。只有做好家政工人的人身保护工作，才能从源头上保证顾客的安全。围绕北京市商务局对北京家政服务业采取的措施，北京家政服务协会积极引导家政企业从源头上做好防控工作，确保家政工人和用人单位的安全。
管家分为在职管家和在职管家其中，在职管家分为家庭管家和非居民管家。
1，对于在职的家庭主妇，我们一般建议她们尽量不要外出。因为雇主要求他们外出，他们应该做好个人防护，戴上口罩，选择时间段和人群较少的路段，然后快速返回。应注意定期清洁和通风，以帮助雇主做好保护工作。
2。由于他们流动性强，与雇主联系密切，家政企业需要为他们提供防护设备，如口罩。他们必须提前预约每一项家庭服务。服务一位顾客后，他们必须洗手并再次消毒，然后再服务下一位顾客。在路上，你应该直线到达，不要呆在外面，以确保信息畅通。
3。一些企业租用了隔离的休息场所，或者要求管家留在住宅区等待管家。原则上，在等待期间你不允许外出。你可以通过在线课程学习国内知识。
此外，有一些新的家庭主妇回到了北京。企业严格做好返程人员的登记工作，包括车次、源城市区域、温度记录等。，然后所有返回的管家将被隔离14天。例如，爱农家政公司租用酒店一楼作为隔离场所，惠家峰和守时家政公司留出独立的房间和住宅，为等候的管家提供隔离和休息场所，并配合当地社区做好防控工作。隔离期间，管家每天早晚报告体温，拍摄当时测得的温度，填写温度值，并提交报告。
国内企业在为客户提供签约服务的过程中也注意保护客户的安全。例如，国内企业，如伊农家政学，已经优化了在线签名流程，将原来的“面对面”改为“屏幕对屏幕”。雇主可以在不离开家的情况下获得在线面试、签署合同、支付和其他链接。如果雇主的面试成功，他们可以点击二维码，雇主可以签字，网上签字提交后就可以完成。确保为客户提供无接触和安全的介绍服务
最后，我还想借此机会向大家报告，在疫情期间，在租金成本和管理人员工资成本压力巨大、国内人员严重短缺的情况下，我们国内企业并没有抬高介绍费或工资。我认为这也反映了国内产业团结起来共同抗击艾滋病的信心和决心。我们还将继续在行业内倡导“以温暖陪伴家庭，以温暖抗击疫情”。与此同时，我谨代表我们国内产业的姐妹们，对成千上万个家庭的支持和帮助表示衷心的感谢。
