疫情期间拒绝现金支付_15楼财经 | 商户拒收现金？央行：疫情期间可优先使用非现金支付

最近，中国人民银行接到群众投诉，反映部分商户以防控新皇冠肺炎疫情为由拒绝接受现金。2月28日，央行的官方公开数字解释了当前与现金使用相关的问题。

由于转账过程中可能会有人员接触，央行提醒大家要注意防范，养成良好的现金使用习惯，如用完现金后要及时洗手。

央行表示，一直鼓励现金和非现金等多种支付方式的和谐发展在疫情防控期间，为了减少人员接触，可以首选安全合法的非现金支付工具。同时，在疫情防控期间，要求企业尊重消费者对多样化支付方式的选择，做好服务和沟通工作，避免拒绝现金。

据了解，自疫情爆发以来，监管部门和商业银行高度重视流通中人民币现金的消毒工作，并采取了非常严格的措施。

早在1月27日，位于疫情最严重地区的中国人民银行武汉分行就已发出通知，明确要求对现金储存和业务处理场所进行消毒，包括对金库、现金柜台、现金自助设备、现金分拣设备、现金柜台和现金箱(袋)等进行消毒。结合实际情况，退回的现金应先用紫外线、高温(烘箱)等方法消毒，然后再清点并存入当地中国人民银行医院等重点单位返还的现金，消毒后应当清点并暂存，统一处理。

2年1月1日，中央银行、财政部、银监会、证监会、外汇局下发《关于进一步加强金融支持防控新型冠状病毒肺炎的通知》，明确要求加强流通环节的现金管理，对外现金支付尽可能优先发放新券，采取消毒措施后将收入现金存入当地人民银行分行。

在北京，中央银行运营管理部和北京银行和保险监督管理局已发布文件，要求在其管辖范围内增加交付完整的新钞。所有商业银行在对外现金支付中优先使用新钞票对于退回的现金，必须经过紫外线消毒，并在干燥环境中存放7天以上，才能放入或交给中国人民银行的开证行。在采取消毒和其他预防措施后，医院返还的现金将单独存放，暂时不予支付。

各商业银行要严格按照监管要求做好现金的消毒灭菌工作例如，工行严格执行现金“收支两条线”管理现金收据应单独存放在仓库内，经臭氧和紫外线消毒后清点存放。国外支付主要是用完好的新优惠券进行的，所有真正需要支付的现金都是经过消毒和消毒后放入的。工行348个现金运营中心的员工在确保自身安全的前提下坚守一线，轮班工作，严格做好现金分拣、消毒灭菌工作，全面阻断现金流动可能带来的病菌传播。春节期间，工行每天收取和支付现金206亿元，为13000个收款点提供上门服务，并在特殊时期为客户提供安全专业的现金服务。

/北京青年报记者程洁