随着越来越多的员工返回北京工作,如何提供准确的服务以保证他们的日常生活需要,已经成为万寿路所有社区关注的问题。通过街道的积极行动,物流公司被有效地串联起来,“服务保证热心肠车”被引入社区,特别快递措施开辟了“最后100米”,更好地解决了家庭隔离服务的问题。
“刚刚回到北京的居民必须隔离14天。日常必需品的购买基本上是一个网上订单。为了确保所有与世隔绝的居民不能离开自己的家园,并保证他们的基本生活,很难仅仅通过居住在社区来满足他们。”一名社区负责同志皱眉说道2.56+
万寿路街道很好地解决了这个问题。通过街道选择、物流公司承诺、社区使用和居住区秩序隔离四个方向的联动,实现了“居住区秩序-居住区秩序-居住区秩序-保安人员秩序”的对接模式。
"所有服务车辆都有明显的防疫和控制字样,这些字样是专用车辆专用的,将定期被杀死。它们不会与其他居民的快递物品混在一起一位负责任的街道同志说,"在与物流公司谈判的早期阶段,我们也有严格的标准。"我们必须选择身体健康、业务能力强的人来承担这项精确的服务保障工作,因为汽车将不得不承受社区中100多名孤立的居民,工作量仍然很大,而且存在一定的风险。商业质量差的人无法忍受。“
据了解,社区严格管理专业快递员,定期测量温度并对他们进行消毒。为了防止交叉感染,专门的快递员只承担家庭检疫人员的服务工作,每天两次到责任社区进行体温检测和登记。送货时,他们必须戴口罩和一次性手套,并消毒双手。除了为家庭观察住户提供新鲜蔬菜等日常必需品外,有时还需要专门的快递员在门口张贴各种类型的家庭隔离温馨提示,并取走放在门口的生活垃圾并就地处理。
"特别快递大大提高了工作效率,方便了与世隔绝的居民的生活。街道措施仍然非常温暖,使我们对社区居民的服务更加亲密。”的秘书张哀怨地说道
目前,特别快递措施已在翠微路社区、翠微中里社区、万寿路社区推广。300多个家庭已经返回北京直接服务,取得了良好的效果,赢得了孤立居民和社区居民的一致好评。