民主与法制四川新闻(记者李志飞)在新皇冠肺炎疫情防控期间,成都市杜英区“三办一院”协调人民调解委员会工作办公室的工作,为值班律师提供“一条龙”服务。努力解决迫切需要解决争端的各方的问题。它不仅及时、高效地保障了当事人的合法权益,而且有效地避免了因当事人聚集而造成的疫情扩散风险,为坚决打赢疫情防控战争提供了有力的法律服务和保障。
战争“大流行”期间,“三府一院”解决了人民的后顾之忧
2年26日,西浦街道金源社区向丽都区三府一院人民调解委员会西浦工作室反映,金源一期a区有一位80岁的婆婆蒋,因长期精神疾病,经常从楼上的窗户倾倒生活污水和垃圾。她的家也收集了大量的废品和从垃圾场收集的垃圾。经过长时间的堆积,它们变得发霉发臭,容易滋生苍蝇、蚊子和细菌,严重影响了社区业主的正常生活。在流行病期间,“三个办事处和一个法院”负责三院联办西浦工作室的律师立即联系了金源社区的干部和警察,在网上了解和收集了纠纷的具体情况,并迅速制定了相应的处理方案。在金源社区调解室,值班律师调解了姜婆婆的家庭成员程某与社区居民代表之间的纠纷。他对程某做了大量的思想工作,普及了与卫生防疫相关的科学知识,告知了她法定的监护职责,并与社区干部和居民代表协商解决。程最后同意社区联系温江精神病医院,程和他的家人将把姜的岳母送到医院治疗和照顾他们的日常生活,以确保稳定的生活和治疗环境。程和他的家人负责清除房子里的垃圾。社区将指派专门人员对房子进行全面消毒。在这方面,争端得到了令人满意的解决。
坚守岗位,律师调解温暖人心
3年4月4日上午,杜英区“三办一院”联合调解人民调解委员会新民场工作室通过“网络治理”方式受理了永胜村一起交通事故纠纷。曾欢和钟浩律师立即前往永胜村委会进行调解。据了解,蔡某(68岁,孤寡老人)与郭某是邻居。2019年8月11日,郭某乘坐电瓶车和蔡某乘坐人力三轮车发生交通事故,导致蔡某受伤住院。经过治疗,郭某于2020年2月初出院。治疗期间,郭某支付了17000多元的医疗费。由于蔡精神失常,在她受伤之前,蔡的两个侄子照顾她日常生活。蔡出院后,两个侄子拒绝照顾蔡,并要求郭照顾蔡或赔偿护理费用。郭拒绝照顾蔡,双方为此发生了争执。了解上述情况后,曾焕、钟浩律师认为,如果处理不当,蔡可能会被冷落。两名律师立即联系了永胜村委会成员,请求帮助。针对当前疫情,建议村委会干部通过微信、电话等形式进行初步调查和走访,开展网上和网下人民调解服务。两位律师首先对蔡的两个侄子(监护人)进行了法律教育和合理劝说,告知他们拒绝监护的法律后果。侄子们明确表示愿意继续监督蔡,照顾他的日常生活。随后,两位律师对该法进行了面对面的解释,并与蔡的监护人和郭进行了背靠背的充分沟通,就交通事故的赔偿问题进行了调解。经过两位律师在法律原则、理由、防疫、控制等方面耐心细致的劝说和劝说,双方最终达成协议,并在现场支付了全部赔偿金。
疫情期间,杜英区“三办一院”联动调解人民调解委员会充分利用互联网、电话、微信等信息手段,灵活运用线上线下方式,开展34次网上咨询,调解11起纠纷,有效维护了社会和谐稳定对于事实清楚、法律关系简单的纠纷,应通过QQ、微信和电话进行调解。对于较为复杂的纠纷,应通过网上调查和向下调整相结合的方式进行调解,以减少疫情防控过程中的人员流动,降低疫情蔓延的风险。