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受新皇冠肺炎疫情影响
原来拥挤的购物中心被废弃
线下购物被废弃
许多商店将购物中心搬到网上
让消费者“去云中购物”
3年3月4日
记者来到得克萨斯州的一家大型购物中心，发现那里没有多少
有些商店的出纳员变成了“李佳琪”
| 256在特殊情况下，现场直播模式“内阁姐妹”变成网络主播
“欢迎宝宝来到现场直播室”。右上角的心可以被一点一点地触摸到。“当我来到一家母婴用品商店的工作室时，就好像我用手机点击进入了一个现场工作室。主持人刘志超正热情地介绍他自己的产品。整个工作室只有2名工作人员，但在小小的手机屏幕上，有400或500人在观看主持人推荐母婴产品。
刘志超是母婴用品商店的工作人员。她从没想到过春节后她会通过手机直播与客户进行远距离交流。对于实体店的销售人员来说，网上直播有点奇怪，但在新的皇冠肺炎疫情的影响下，许多“橱柜姐妹”已经奢华地转身，成为网上直播的主持人。为了调动现场直播室的气氛，介绍产品内容并解释相关知识，这些“普通”主持人的表现并不比专业主持人差，他们希望通过这种方式开辟新的销售渠道。
"常年与客户打交道，其实我们活下去不会有任何尴尬，只是说得太多，更浪费声音对于这种形式的现场直播，我们的商店在过去几年中很少使用它，但是自从恢复工作以来，为了扩大销售渠道和商店影响，我们几乎每隔一段时间就现场销售商品。”辛玉梦说道
2年27日，得克萨斯州几个主要的购物中心相继恢复营业，但在新的冠状肺炎流行影响的时刻，购物中心的顾客并不多。为了扩大销售渠道，商品直播的云购物方式已经成为一些商家的选择。珠宝店、服装店、化妆品店、珠宝店和其他商店都开设了直播间，这已经成为联系顾客的一个非常好的方式。
的“李佳琪”人仍然疲惫不堪，试图
。当谈到网上商品的现场直播时，人们通常会想到在李佳琪现场销售数百万商品的神话。然而，在商店的现场直播中没有这样的神话。唱票人已经很高兴直播能卖几千元。尽管如此，店里的许多“李佳琪”仍在努力工作。
在张玲玲工作的女装店刚刚加入了商品销售的现场直播。为了营造良好的现场直播效果，她还特意购买了补光灯和手机支架。他们在直播平台上只有700多名粉丝。现场直播可能只有不到100人观看，他们甚至面临没有顾客下订单的情况。与通常每月超过10万元的销售额相比，现场销售的效果有些惨淡。
“我们卖衣服。顾客不能当场试用。我们是试衣。在4个多小时内换50多套衣服实在太累了。”在我们接触到现场直播后不久，一切都从零开始。即使早期不理想，我们也不会放弃这个渠道。”张玲玲说
直播有近1000人观看，销售额达到2000-3000元。母婴店的现场直播已经开始吸引越来越多顾客的注意力。即使这样的销售额无法与通常的商店销售额相比，但它也给了商店员工信心。
似乎只是与观众聊天和销售商品的现场直播。为了取得良好的现场直播效果，刘志超努力学习优秀主持人的现场直播方法，并在实践中形成了自己的现场直播风格。
"现场直播真的很累人，说话比平时多，不仅会说话，还会盯着屏幕，密切关注客户发来的短信。如果他们不能及时回应客户的询问，他们可能会退出直播室。我相信将来会越来越好，因为我会努力在整个直播过程中呈现一个完美的状态。”刘志超说第一次，
199个商家展示了他们吸引粉丝的魔力。销售商品以吸引粉丝是关键。为了吸引观众的目光，商家们尽了最大努力。
据负责人邱凯介绍，他们将在直播期间安排独家优惠活动，让直播室内的客户享受到线下无法享受到的优惠措施，从而使直播室内的人气飙升。在她看来，现场交付不仅仅是卖东西。他们将邀请一些专家分享他们的育儿经验和其他形式来吸引人气。
“我们还会提前做一些现场直播，宣传下一次直播安排的爆炸产品和优惠活动。通过进行现场预览并将其发布在朋友圈等平台上，消费者将在扫描完代码后进行预约，并会收到进入现场直播室的提醒，从而提高现场直播室的受欢迎程度。”邱凯说道
商店购物和网络直播的最大区别是消费者不能直接接触商品。为了让观众详细了解商品，商店在现场直播时专门配备了两个人。除了主持人之外，还有一名工作人员专门在附近展示商品，让顾客详细了解产品。随着商店对试水和现场直播越来越有经验，吸引粉丝的方式开始层出不穷。一些商家会在直播期间为观众准备随机的抽奖活动和小礼物。有些商家会在任何时候回答观众提出的问题，这样观众就能感受到关注，从而增加在直播室的停留时间。各种形式的互动增加了商店直播室的受欢迎程度。
199店铺的直播将作为重要的排水渠道。商店在当前的流行形势下并不是束手无策，因为商店积极接受互联网的积极选择，从出纳员转变为销售商品的主播。
“即使在疫情结束后，我们仍将保持现场直播的形式。线上和线下的结合是我们公司今年发展的一个关键方向。直播的排水效果明显。我们的粉丝群从一个增加到了三个。这些群体中的顾客都是潜在顾客。平时，团体中可能没有人发言，但当一些优惠活动发布时，许多人会参与其中。”时装店新宇梦说
女装店的张玲玲发现，当一个短视频直播平台进行直播时，会吸引很多本地用户观看，这些用户不仅会在网上下单，还会到店内消费，这对店内促销非常有帮助。
母婴店的邱凯表示，直播期间会有这么大的折扣，是因为公司鼓励店内网上销售。现场直播吸引的粉丝可以加入商店的社区，成为商店的长期甚至忠诚的消费者。
"通过现场直播吸引粉丝到我们的社区，那么这个群体中的人就是对我们的产品有需求的消费者。过去，如果消费者不去商场，他们可能不知道商店的折扣活动，但现在我们发布折扣活动，让有需要的消费者可以第一时间知道，并根据自己的需要进行消费。线上和线下的结合对商店来说非常重要。”邱凯说道
是突发疫情，这使得商家纷纷尝试新方法。购物中心也在积极推出小型节目，以吸引消费者“在云端购物”，并鼓励商家进行现场直播，以扩大销售渠道。尝试意味着活力。或许在疫情消退后，消费者的“线上+线下”购物模式将成为常态。你最近买了什么？
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■记者:张明楷高家汇
