没有放松对疫情的预防和控制,准确有序地恢复了工作和生育。在疫情防控的特殊时期,山东省潍坊市长乐县行政审批服务局扎实开展了“抓质量、抓赶超”的大讨论。召开专题研讨会,围绕企业复工复产服务保障工作,实施“3+x”服务模式,对各类审批服务流程实施“受理空缺、综合办理、高效办理”,同时,发扬“责任、协调、高效”的工作作风,积极创新服务模式,不断提高服务质量和效率,充分保障企业复工复产。
“产能不足验收”,加快项目建设审批进度
长乐县行政审批服务局积极推进产能不足验收。针对防疫期间企业不能在短时间内准备和提交相关材料的问题,在不影响审批主要要求的情况下,实行产能不足受理和承诺通知制度。在保证项目合法性和合规性的前提下,企业应对其提供的必要材料做出书面承诺,长乐县行政审批服务局应提前出具批复和审批意见,以帮助企业加快复工复产。2月20日,长乐县毕墩工业园项目在办理公寓建设项目验收备案手续时,缺少建材供应商的签字盖章,备案材料不完整。企业验收合格后,审批窗口立即办理工程竣工验收备案手续,然后颁发房地产证。
“集成管理”将最大限度地方便企业处理
。大力推进企业启动、项目立项、评估审查、施工许可等复工复产相关审批服务的网上申请和证书快递服务。网上管理将通过“山东政务服务网(长乐站)”、部门专网、微信公众号等方式进行。推进各项事务的“网上管理”和“掌上管理”,不断提高网上管理的广度和深度。同时,“长乐政府服务”微信公众号将发布网上业务操作指南和窗口办公电话,积极引导企业申请网上业务,工作人员将利用电话、视频、网络等手段进行沟通和引导,确保业务顺利运行。2月8日,山东长兴医疗器械有限公司在商业登记部工作人员的指导下,通过山东政务服务网“企业开通‘一窗通’服务平台”申请业务。在不到一天的时间里,它完成了从企业名称到注册申请的申请,并获得了营业执照。到目前为止,长乐县行政服务中心已经处理了1900多项线上和线下交易。
“高效办理”充分服务于企业发展
为防疫急需的医用材料生产经营许可审批和企业复工服务,开辟绿色通道,坚持特殊事务和紧急事务的原则,全面应用网上和网下审批方式,尽快完成各项审批服务,尽最大努力满足防疫需要,解决企业复工面临的紧迫问题。2月5日下午,公司接到成立面膜制造公司的申请后,首先开通了绿色通道。营业执照在一个半小时内完成。同时,公司积极协调公章刻制、税务、银行等部门推进相关手续。仅用了七天时间,该公司就正式投产,日产量达5万只口罩,大大缓解了目前口罩需求的压力。
提高“X”的数量和质量,全面提升服务水平
防疫期间,长乐县行政审批服务局积极创新服务模式,实行预约服务、延期服务和现场服务,为企业提供全天候高效服务。到目前为止,已经为广大企业和群众提供了近400次各种服务。与此同时,企业复工复产的需求一直被放在工作的中心,成立了20个微信工作组,全天候、全方位、全方位地提供咨询指导、代理代理、跟踪服务等工作。项目组已经签约,准确的代理机构已经落实。2020年,长乐县行政审批服务局还为长乐县确定的195个重点投资项目建立了项目库。积极与责任单位和建设单位联系,了解项目基本情况,充分利用“立即征地开工”和“按申请预审查”等多种服务机制,为各类重点投资项目提供优质服务,确保手续快速办理。
“长乐县认真贯彻中央、省、省政府的重要指示精神和决策部署,不断加强党建指导,坚持问题导向,加快流程再造,推进“抢地开工”审批模式,通过“减量化”、“时间化”、“时代化”不断提高服务质量,营造一流的经营环境,全面推进长乐的优质发展和赶超发展同时,我们要坚定群众立场,集中力量为人民服务,密切关注人民群众共同关心的突出问题,深入基层,以困难、痛点、堵点为工作起点,做好安全生产和民生实际工作,切实提高群众的满意度和成就感。”长乐县委书记刘玉斌说道
据了解,长乐县行政审批服务局紧紧围绕服务经济社会发展的主线,深入优化经营环境,推进“管理服务”改革,提高政府服务水平。它的所有工作都在潍坊市的前列。2019年,长乐县被山东省政府办公厅列为省级政府基层服务延伸试点县。省级现场会议在长乐县召开。根据政府服务项目的标准化,进一步明确镇(街)、村(社区)政府服务项目的名称、代码、申请材料、办理时限、收费项目等要素,形成潍坊市镇(街)、村(社区)政府服务项目统一清单,打造政府服务延伸到基层的“长乐模式”。(来源:潍坊媒体网)