石家庄市疫情防控_河北石家庄市藁城区：数字城管助力疫情防控“耳聪目明”

是接听电话和处理紧急情况的工作人员的照片。

河北新闻网(郭晓丽杨林)“商店占用占南街与连州路交界处的道路，商户不戴口罩，也没有防护措施。请尽快处理。”“有三到五个人聚集在广场门口聊天，并迅速负责”...近日来，石家庄市藁城区城管综合行政执法局为了打赢这场防疫战，依托多个智能系统平台，通过多部门信息共享和协同工作，实现了防疫工作的信息化和精细化，构建了一种沟通快捷、处置及时、运行高效的新型防疫模式。

石家庄市藁城区城市管理综合行政执法局，配合城市冲洗作业，数字城管指挥中心通过车辆远程监控系统对车辆运行进行远程监控和指挥调度。重点监控配备消毒剂的消毒车、雾炮车、深层清洗车、消毒、喷淋、清洗、清洗和洒水冲洗，合理规划车辆路线，配合大气环保工作，扩大雾炮车的作业范围，实时跟踪行驶轨迹，做好抑尘降尘工作，防止病毒传播

藁城区城管局也通过了12319城市管理便民服务热线。公民报告了11起关于防疫和控制的投诉和建议。经过核实，所有这些都已处理完毕。服务热线迅速接受群众的投诉和举报，极大地消除了群众的疑虑和恐惧，成为公民和政府之间有效的“喉舌”。

依靠数字城市管理系统和视频监控系统，通过采集者报告和摄像头捕捉的方式监控街道、公园、广场等重点场所，调查店外经营、无证旅游经营者等行为，发现明显或可疑的人员聚集行为。根据事件分类，按照处理流程确定责任单位，并及时调度到相关单位进行处置。自开展疫情防控工作以来，数字城管指挥中心共受理城市管理相关案件1257件，破案率100%