复工未出现疫情爆发_这波 “云复工”能成为远程办公的爆发点吗？

每次发生重大疫情时，都必须有创新。对于市场来说，同样的“危险”中也有“机会”疫情的蔓延推动了云办公室和云教室市场的兴起。

最近，百度的大数据显示，云重返工作岗位已经成为大多数企业重返工作岗位的首选。在过去的两周里，远程办公的需求激增。过去三周，百度对“远程办公”的整体搜索量也增加了625%。

的流行引发了远程办公需求的集中爆发，导致了Baidu.com、腾讯会议和阿里的加入这一次，拥有巨大体型的蝙蝠是主要力量。

百度网盘企业办公需求激增。它的核心是备份和传输。它结合了自身自由空间大和支持多终端同步的优点，大大提高了用户的文件生产能力。这种模式不仅降低了各企业的开发成本，也为企业拓展了更多的可能性。在疫情期间，百度的企业互联网服务推出了免费一年的权益延迟用户包，以满足中小企业在疫情期间对云办公室的迫切需求。百度高企业智能远程办公平台对外开放，免费为湖北等地区的企业提供高清音视频会议、企业云盘、企业即时通讯和应用中心平台等服务，满足其远程办公需求，支持企业快速恢复生产能力自2月份以来，互联网磁盘企业用户的日常生活环比增长了50%以上。当

1 200万学生涌入钉子户时，平台立即瘫痪，大量不良评论充斥了应用商店。打钉的官员不得不大叫，“少侠，发发慈悲吧”

微信的压力也不小，各种需求蜂拥而至。2月份之后，云主机不断更新和扩展，以跟上企业恢复工作的步伐。

越来越多的传统企业从中受益。相反，这种流行病已经成为这一创新浪潮的驱动力和见证。无论是百度的互联网磁盘、百度Hi、微信还是阿里，远程办公都极大地提高了中小企业的远程办公和在线协作效率，并将传统企业转变为数字化和智能化企业。

，作为一个10年的风口，远程办公也实现了“走出圈子”

1年，从办公用品改为家庭用品

于2008年在Yammer首次将这一概念付诸实践，这是一个集成了各种功能的通信工具。它关注企业内部的社会协作。当时，它很受500强企业员工的欢迎。然后是2011年的特雷洛和团队比提恩。它简单、直观、方便、易于使用，而且是纯仪器定位。

这些创新发现了企业的痛点并找到了解决方案，但主要场景是跨部门协作，这本质上是一个小众软件，用于提高小型团队或个人的工作效率

这种流行病有许多现场应用。我们想要的大部分工作都可以转移到云中，并且可以找到在线解决方案，这样我们就可以隔离病毒，并在疫情期间“远程返回工作岗位”。

2，深度嵌入式操作和后台系统

十年前的远程办公更满足了有先见之明的虚荣心，不仅合适的工作有限，也无法克服安全顾虑，如今的企业没有这样的担心，但嵌入式业务的程度也取决于平台能否提供服务

在某种程度上，远程办公实际上是云服务的先驱。

是第一个意识到这一点的微软

史蒂夫·鲍尔默，被刘传志戏称为“傻瓜”，确实让微软错过了移动时代，但他对云服务有远见。他在微软13年来最大的成就是赢得了Azure。

每个人都想提高效率，但需要有所不同。鲍尔默发现，员工喜欢有趣的小众软件，但企业实际上需要的是一个大管家，一个集各种功能于一身的超级保姆，门槛低，易于使用，快速部署和定制。

当时，微软在不同时期收购了许多新事物，如1998年的Hotmail和2003年的PlaceWare。在鲍尔默看来，微软需要做的不是打包所有东西，而是构建一个云生态系统，提供基础设施和底层技术。对于办公室、outlook和SharePoint，微软让他们发扬自己的专长。在相对不熟悉的领域，它输出了将c2b与收购或外部saas服务联系起来的能力，将它们转变为与平台紧密相连的开发人员。

因此，2011年收购的Skype和2012年收购的Yameer被打包到微软2008年推出的云服务中，这实际上是当今云扩展能力的雏形

从这个角度来看，远程办公是云服务最早、最成功的普及。整合其他类似的功能可以使它对任何行业都通用，并使孤立的和本地的创新系统化。

也可以说，在流行时期，远程办公催生了云创新。

当然有资格进入巨人，无论是英美烟草，还是在华为运营等等。每个人都见过

远程办公的风口浪尖，但所有的路都没有共同点。

对于百度来说，人工智能、大数据和计算能力一直是百度的看家技术。因此，整个百度公司都在从产品到技术的理论云中。云是业务能力的载体和容器。在

疫情期间，百度Hi对外开放，推出了50部在线高清语音手机、加密传输企业云盘、网络视频会议等协同功能。还有一个“共享计划”来应对企业在疫情期间遇到的困难，其中包括一系列措施，如“免费开放人工智能技术，帮助传统企业实现在线转型，以及实现全方位营销”去年

百度的结构调整可以被视为进一步整合资源，调动中国和台湾的能力，更直接和有效地向线下产业出口技术储备，以及促进企业的数字化和智能化转型。例如，云存储作为建立在高速分布式存储网络上的数据中心，通过应用软件将网络中大量不同类型的存储设备集成在一起，形成闭环服务的生态链，旨在满足中小型企业远程办公和数字化的一系列需求。

腾讯的逻辑是将沉淀的社交用户导向企业级服务，而底层支持是熟人关系链。因此，即使腾讯将七大业务集团整合为六大业务集团，微信也没有被归入唐道生的CSIG。背后仍然是强大的产品思维，起着决定性的作用。

阿里钉钉子背后的逻辑是相反的。使用电子商务和金融架构来支持企业的社会互动本质上是进入工业互联网的一种手段。因此，去年在组织体系中被张剑锋列为云智能企业集团。背后不是产品思维，而是实体经济中的考虑因素。

如果流行病是远程办公的加速器，未来的驱动力是什么？

1年，远程办公将成为新技术的试验场

疫情的经验表明，交通流量的激增对大亨们来说太大了，以至于不能大声呼喊。当他们尽最大努力扩大产能时，他们也尽最大努力抓住新客户，提高粘性，并让弃权和低价的声音越来越大。可以肯定的是，电视会议将免费宣布。企业微信已经开放了许多限制，比如面向所有员工和广大人群的通讯录。

但真正有效的是技术创新。在

之前，脸谱网的小泽预测，增强现实和虚拟现实技术可以让员工在世界任何地方远程协作，这将从根本上抑制房价。百度试图将增强现实技术引入在线营销、地图和其他服务，以进入云时代的办公平台入口。支持远程办公实际上是一个更成熟的场景。

5 g将使物联网爆炸式发展，越来越多的生产终端将“上网到云”，这将使大量传统企业远程办公成为可能，这将成为未来巨头竞争的技术高地。

2，产品创新，内容载体与用户体验的结合将更加紧密。

这种流行病见证了许多创新。云健身、云睡眠、云迪斯科等等相继出现。他们背后的需求是不同的。有些是产品创新。原本不存在的场景在呆在家里的过程中被释放出来。有些是用户的情感体验，如云旅游，有些是通过内容组合实现的，如现场直播和商品。

，但服务背后可能是几家主要的互联网云服务提供商。移动时代的产品越来越像集成在云中的功能。平台越成熟，覆盖的场景就越多。

阿里打造平台，腾讯致力于连接器，百度更注重入口优势。Baidu.com引入了更高效的文档检索功能，如搜索功能、地图搜索、智能分类等。并引入智能小程序实现多终端同步。这是一项基于技术和生态的创新，满足了组织中不同员工的不同需求。同样，百度的移动生态系统是这一场景的主要入口。相反，远程办公场景也反过来丰富和滋养了生态。

3年，产品和技术之间的界限越来越模糊。

巨头都在争相向云中引入更多的技术，以便他们的产品能够制造圈子。企业微信在直播中增加了粉丝互动，开辟了限时促销功能和客户朋友圈，并效仿微信的私有域名流量，在5.0版中增加了圈功能。另一方面，百度已经将核心的三件式中航技术套件注入远程办公，通过其进口优势为传统企业的主要业务提供服务，这表明这种流行病正在让巨头们重新定义自己的边界。

防流行病是一个快速的决定，远程办公是一场持久战。或许在疫情消退后，未来的进化道路会更加清晰。