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每名记者:周程程涂郝颖每名编辑:易启江段炼
3年2月2日，国家医药安全局和国家卫生安全委员会联合发布了《关于推广互联网加“新皇冠肺炎”疫情防控期间医疗保健服务的指导意见》，明确各地区可按照符合条件的互联网医疗机构为参保人员提供的常见病、慢性病在线随访服务的规定纳入医疗保健基金覆盖范围。好消息刺激了
。3月3日，香港互联网医疗相关股票表现强劲阿里的健康指数当天上涨超过12%，而好医生的健康指数上涨超过7%
2003年，非典疫情推动了电子商务的发展2020年，在新的皇冠肺炎疫情下，响应号召不出门的人自愿选择互联网医疗平台，以降低医院交叉感染的风险，为企业培养用户习惯提供了良好的机会。
网上医疗需求巨大，网上医疗流量激增然而，网上查询一直是一种低频率的行为。如何因疫情而培养这些新用户是一个行业需要探索和回答的问题。
照片来源:千帆易观
| 1000多万1991年网上咨询。今年1月下旬以来，互联网医疗企业陆续开通了网上免费咨询或网上咨询渠道，成为抗击疫情的重要补充力量。
根据互联网医疗企业平台公布的数据，疫情期间的网上咨询数量已超过1000万。
据平安豪医生应用，在疫情期间，截至2月25日，平安豪医生已经提供了800多万次咨询。此外，截至2月19日，优秀医生已经为168万人提供了在线免费免费免费咨询。截至2月13日下午，春雨医生服务的用户超过107万。截至2月5日，丁香园疫情期间的咨询总数达到60万1991年实现网上诊疗256人次以上。等级是多少？
被称为世界上最大的医院郑大一附属医院，2018年门诊人次超过770万。从这一比较来看，超大型三甲医院的规模相当于一年半左右实现一千万门诊人次的规模。
个省会城市倾向于聚集更多优质医疗资源。如果与普通市级三甲医院相比，上述网上咨询数量约为后者年门诊量的10倍。
以邵阳中心医院为例。据其官方网站介绍，作为湖南省邵阳市最大的三级甲等综合医院，其年门诊量已超过110万人次。《
中泰证券研究报告》还指出，根据各公司披露的查询数量信息，自疫情爆发以来，新发冠状肺炎疫情的查询数量已超过1000万，相当于普通3A医院10年左右的门诊人次。
有医药行业分析人士向《国家商报》记者强调，流行期是一个特殊时期，网上咨询需求激增，尤其是春节期间医生的时间更广、更灵活，与以往正常医院工作时间医生每年的门诊量相比，这是一个不平衡的比例。但可以达成共识的是，网络医疗使医疗资源突破了空间限制，实现了跨区域流动，满足了会诊需求，实现了会诊人次的激增。
好医生在线首席执行官王航在接受《国家商报》采访时表示，像武汉这样的暴发地区医疗资源不足，而其他地区实际上有免费医疗资源。线下是第一战场，当资源不足时，来自世界各地的医疗资源来到现场提供帮助，而在线可以说是第二战场，通过互联网将免费医疗资源与有需要的人联系起来，将有医疗资源的地方与医疗资源短缺的地方联系起来。
健康保险支付政策有利于平台留住用户。如何改造、培养并使这一新的流程成为自己的付费用户，将成为各种互联网医疗平台精耕细作的焦点
互联网巨头因其庞大的业务系统而具有优势易观国际医药行业资深分析师陈在接受《国家商报》记者采访时表示，互联网巨头利用其门户级应用(如支付宝、微信等)将医疗服务产品植入现场。)让用户通过提供免费门诊联系和了解服务，使用户能够留在自己的主业务系统中，从而巩固用户粘性，挖掘用户更多的现金价值。
对于更多的互联网医疗平台，一家证券公司的分析师在接受《国家商报》记者采访时表示，网上查询服务的延伸是一个探索方向，如考试、检查、药品销售等。然而，支付瓶颈是网络医疗发展面临的问题之一，影响了用户使用网络医疗的积极性。例如，当在线查询服务扩展到药品销售时，付款人的缺席将导致用户回家后去医院购买药品。
现在这个问题也受到了重视2月26日，武汉市医保局为小额医疗网综合医院开通了医疗保险支付网上医院可以为武汉市高血压、糖尿病、乙型肝炎等10种严重慢性病的参保人员提供网上诊断、处方调配、网上支付和网下送药上门服务
3年2月2日，国家医疗安全局和国家卫生委员会联合发布了《关于在预防和控制新皇冠肺炎流行期间促进互联网加保健服务发展的指导意见》，明确将符合条件的“互联网加保健服务”纳入保健付费范围经卫生行政部门批准，经批准开展网络诊疗活动的网络医院或医疗保障定点医疗机构的设立，在自愿基础上与统筹地区医疗保险经办机构签订补充协议后，可纳入医疗保险基金覆盖范围。
业内人士认为，互联网随访纳入医疗保险支付范围，将进一步减少原本自费支付的常见疾病和慢性病的“互联网加”随访，这将大大提高公众选择网上咨询的积极性，推动公众医疗习惯的改变。作为回应，医学咨询公司Sullivan预测，2019年中国互联网医疗市场将达到267亿元，预计2026年将增长到1978亿元。
产业加速了欢乐谷的分化。在
疫情应对的实际需求和优惠政策的叠加下，医院也将加快“网上”进程，这符合网络医疗企业的发展方向。
图片来源:易观
陈认为，疫情实际上给了互联网医疗企业一个发展的机会，让他们有时间更好地运营用户，改造用户，挖掘更深层次的需求。这也要求企业具备响应速度和接收能力等服务能力。对于企业来说，应该促进线上线下的联系，以提高医疗服务的效果，扩大覆盖面和影响力。
在陈看来，整合线下资源时，与医院的合作能力已经成为互联网医疗企业发展的重要起点“医生资源的数量和储备决定了平台的接收能力”她说
《2019年中国网络医院发展研究报告》显示，超过80%的医院计划在两年内完成网络医院建设陈表示:“企业可以凭借自身的信息化建设能力和优势，介入帮助医院建立信息平台。新的或更深层次的合作和共生模式将被创造出来，能够抓住这个机会的企业将有机会成为巨人。”“
网络医院的建设成本和周期将逐步降低。随着覆盖面的全面扩大，与院外医疗机构、医生和第三方服务提供商的整体连接将得到有效改善，从而创造更多的院外服务模式。
东方证券研究新闻认为，疫情爆发后，互联网医疗平台建设可能进入加速圈地赛马时期，行业可能出现分化，导致强势依旧、第三方企业与医院合作深化的局面。
”互联网医学的发展不会随着疫情的结束而衰退。该行业有望在2020年迎来一个转折点。”东方证券研究新闻认为，该行业的推动力主要来自于医院在线流程的进一步加速。在流行期间，使用者的习惯加快，并有望形成持久的驱动力。医疗保险支付改革有望在网上进一步推进。
《国家商业日报》
