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在最新播出的《安定下来》中,房子陷入了巨大的危机。潘贵玉风尘仆仆地来到上海,继续向家里唯一一个有钱的女儿要钱。他刚刚找到了她的公司。被警察带走后,他来到她租的地方,在门口铺了地板,准备打一场持久战。这时,房间看起来像锦缎,除了她的母亲有点无聊,不想忽视她,她仍然很好地处理。她应该在想她妈妈不会在外面待很长时间。当气氛放松,她的母亲没有办法收集羊毛时,她将得到一张返回家乡的车票。
但偏偏在这个时候,徐文长的前妻张成成看到了这一幕,她心里已经计划好了如何陷害和“抢劫”她丈夫的房子。她邀请潘桂玉吃了一顿饭,然后以“看不见”和“老人觉得太穷”的名义教老太太一个计划。首先,她召集了所有的邻居,让房子看起来像锦缎一样。然后,她抓住机会睡在门口,而不是“培养善意”。不让进家门”等虚假陈述掩盖真相,欺骗大家,玩情感牌,最后把视频放到网上,让房间像锦缎一样在舆论面前乖乖地赚钱最初,潘贵玉计划“募集1亿元”。然而,由于家庭琐事,他被公司停职了。他不想给他自私的母亲一百万。他甚至丢了工作。由于谣言,他被削弱了,他的事业也岌岌可危。没有不爱自己孩子的母亲。只有那些偏爱儿子胜过女儿的人。只有不懂规则和谣言的母亲才会伤害她们的孩子。作为一名高效的职场女性,方要想重返公司,就必须打一场辟谣的紧急战争。作为身边的坚定伙伴和室友,自然会尽力帮助方解除危机,恢复正常状态。为了消除谣言,我们必须首先了解什么是谣言。
谣言是指在一定时间内,通过媒体、社交软件等渠道以一定速度传播的无事实根据的捏造谣言,对当事人造成或大或小的影响。
房间面临的问题比预期的更严重。视频由张成传送后,199号房间收到了来自这座小楼的视频。在很短的时间内,领导也了解了情况,并立即打电话训斥她。这个谣言传播得如此之快,以至于人们可以想象它的传播程度以及引发了多少社会讨论。那么,为什么这个谣言传播得这么快?
视频显示一位母亲被女儿遗弃在走廊里,无数路过的邻居为她抱怨。方想解释说,事情并不是他们所看到的那样,但是大家都不相信。他们只相信他们的母亲受到了不公平的待遇。这个谣言视频被广泛传播,并由“观众”的内在判断和某些心理活动所推动。
心理阻力
一些研究发现,在烟草公司发布信息驳斥“吸烟有害”时,人们更加警惕,认为烟草公司故意隐瞒事实,会认为问题更加严重。另一方面,如果有一种香烟产品,当广告提醒人们香烟可能带来的健康风险时,它会受到观众的青睐,并会产生对它的信任,从而购买更多的这种产品。
在《安定下来》中,两组人传播谣言,一组是走廊里的邻居,另一组是在网上看热闹的人群起初,走廊上嘈杂的房子和潘贵玉让许多邻居不高兴。当他们试图批评时,房子里充满了奢侈品,并立即以“与我无关”拒绝了。在邻居眼里,他们在推卸责任。在视频屏幕上,网民们也看到了房子对母亲的态度就像锦缎一样不好,他们盲目地认为自己是对的,而母亲是错的。这使得那些不理解幕后原因的“观众”感到困惑,并在心理上抵制住了这样的想法,即像锦缎这样的房子没有什么问题。
动机推理
动机推理是指当人们遇到意想不到的公共事件时,他们会因为认知冲突而紧张,从而强化他们头脑中固有的想法,寻找生活中的原始案例,从而更加相信谣言。
在《安定下来》中,还有这样一个令人气愤的故事:卖馒头的严阿姨一生中的大部分时间都在努力工作,攒了320万元在上海买了一套房子,除了儿子和儿媳,还包括房主的名字。你觉得呢,自己去新家被拒绝了,留下一把苦涩的眼泪
在生活中,这样的例子太多了,以至于公众有了潜在的意识:当一个母亲不关心她的孩子,但是当一个孩子不关心她的父母时。因此,当母亲被拒之门外,把地板铺在地上,不停地说,“当她的女儿变得富有时,她不会在乎自己在贫困线上挣扎”,他们不愿意相信房子是干净和无辜的。
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房间就像一个喜欢各种挑战的人,成功地解决了社区的财产剥削和赚钱问题,而不用担心困难。因为她想做一笔交易,她完全疏远了菅直人和他的情妇,即使她被菅直人夫人误解了,在公共场合被扇了耳光。面对众多中介竞争,她仍然渴望成为第一个找到“饲料王”林茂根想要的老洋房。也从她口中的“没有房子我卖不出去”,都可以看出。在整个接受谣言的过程中,除了事件的第二天,当记者在安家天下公司门前等待,徐文长安慰并陪伴她时,她的情绪没有太大波动。她一直在冷静地思考,思考如何解决这场公共关系危机。
做了详细的盘点。在徐文长的帮助下,她用以下方法最终让谣言消失:促进社会规范,迎合现有的观点,引导自己抽离。
社会规范提示
Sireni曾经发现,人们都想跟随群体行为以获得社会认同。如果他们在说服过程中受到社会规范的提示,使他们对这方面有所了解,他们将有机会敦促他们接受自己的观点。
在“安定下来”的情节中,房子太有钱了,不方便出面。因此,徐文长开始了与潘贵玉的对话模式。徐文长直截了当地指出了正反两方面的问题,指出母亲不应该这样做——这样做不仅会打击家庭事业的繁荣,而且也不会得到任何好处,她的女儿如果没有钱就不能给钱。首先,让谣言的当事人知道事情的严重性,以及他们应该承担的责任和义务,以便从谣言的基础上瓦解其真实性和可靠性。
迎合现有的观点如果驳斥谣言能迎合观众现有的观点,那么观众将更容易接受,因为这样一来,反驳的难度将虚拟地增加,人们将无法推翻他们在开始时所看到的,从而不得不相信最终的结果。
徐文长决定带潘桂玉去住酒店,并在房子的“授权”下录制一段新的视频。在这个谣言事件中,网民普遍认为她的女儿对她母亲很残忍,让她睡在门外,不让她进来。当打破谣言时,我们应该从它开始。也没有提潘贵玉的要钱的要求,而是带她去了一家酒店。通过这种方式,网民可以得到一个清晰的解释:女儿粗鲁地对待她的母亲,母亲哭着哭着,女儿意识到自己的错误,女儿带着母亲去了一家酒店。这迎合了网民的想法,会让他们觉得事件正在向好的方向发展。如果潘贵玉的错误现在还被提及,网民们肯定不会相信,并认为这是一个谣言。
引导自我退出
自我退出可以帮助人们摆脱情绪,冷静客观地审视问题,减少攻击性在辟谣过程中,观众的自我回避可以减少负面情绪和阻力,从而减少谣言的影响和传播。
面对正义感极强的邻居,方对他们说,最好就地解散。这是他们自己的家族企业,他们能很好地解决这个问题。让他们停止干涉,相反,他们会帮助越来越多。至于网民们,他们也摆出一副严肃的态度,要求潘桂玉录制一段原谅她的视频,让网民们觉得“清官很难把家务事分解”。既然当事人情绪稳定,受到适当的对待,母亲和女儿都一样,肯定有他们不知道的事情,所以他们应该停止键盘侠义和照顾这个家庭事务。职场强者充斥着奢侈品,但他们对生活和家庭关系并不满意。她帮助商店经理管理老洋房的生意,激励老人努力工作,激发王子的主动性,并鼓励斯巴克实现他的人生理想面对不经意间而来的舆论压力,我们也可以好好照顾自己,保护自己。依靠朋友的帮助,用聪明的方法,我们可以用四、两千斤来解决问题,把我们的生活还给苦中带甜的小财主。