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青岛新闻网-在新皇冠肺炎流行期间，交通银行青岛分行积极倡导客户使用手机银行等网上渠道办理业务。许多市民也采用了移动支付方式，但现金交易在生活中仍然是不可避免的。我们如何防止由现金流引起的病毒传播，并确保人们可以使用“放心的钱”？交通银行青岛分行全面落实了中国人民银行和监管机构的现金防疫要求。它把现金管理作为防疫和控制的重中之重，同时采取多种措施从源头上阻断和防止病毒的入侵和传播，保证现金的正常供应，保证群众使用“放心钱”和“健康钱”在
流行期间，我行将严格维护现金收支的两个渠道，不会让未被“杀死”和净化的现金流出柜台和自助设备的现金出口。为了有效阻止新皇冠病毒通过现金流传播，各网点严格执行“收支两条线”现金管理原则，对收到的现金进行隔离存放。紫外线消毒后，在干燥环境中存放7天以上，才能交给中国人民银行或在境外支付。将优先支付国库发放的新鲜优惠券或消毒现金，以提高人民币流通的清洁度。在疫情爆发期间，交通银行青岛分行金库共发放了约2亿元的完好新券
消毒措施护送
办理现金业务的银行网点是客户接触现金最直接、最频繁的地方。为确保公众安全使用现金，交通银行青岛分行认真做好现金工作场所、出纳机和现金物品的消毒工作。本行首先为辖区内所有一线服务人员配备防护口罩、酒精消毒剂、洗手液等防护用品，严格执行岗前监控制度，在保障员工健康的同时，为公众提供优质金融服务。对于营业网点和金库的现金操作区域，所有网点和分行的金库应每天定期进行全方位消毒。现金分拣设备、收银机、钱箱等收银机及设备应进行多次消毒，以有效拉起网点的安全线。由于现金物品的特殊性，我行紧急配备了现金消毒设备——紫外线消毒柜，每天清晨、傍晚在隔离封闭区域对现金物品进行三次消毒，确保消毒不留下任何死角。
自助设备不能忘记
疫情的特殊时期。作为客户服务频率最高的自助渠道，自助设备的安全防控尤为重要银行要求所有网点在营业前、营业中和营业后每天至少清洁和消毒三次智能服务和自助服务区域及设备。针对高频自助机、密码键盘、操作屏、点钞机按键、指纹仪、麦克风、笔等人员的高频接触部位，进一步提高清洁消毒频率。同时，为了更好地控制自助设备的现金净化，我行在疫情期间暂时关闭了自助设备的现金流通功能，确保客户存放的现金未经消毒不能流出，退回的现金经消毒后可以释放到外面，从而有效阻断病毒的交叉感染，确保“干净的钱”始终从自助设备的“源头活水”流出。
现金需求保证
交通银行青岛分行在疫情期间不断加强一线网点现金服务，充分估计全行所有优惠券的现金需求，开辟现金服务绿色通道，合理配置现金资源，积极联系医院、商户、现金用户、疫情物资采购等相关单位的现金需求。提供快捷方便的现场收发货服务，为企业复工复产提供坚实保障，及时解决客户紧急大额提现、外币提现、零汇兑等问题，充分保障公民的现金供应，满足各类企业和人民群众的现金需求。
受疫情影响，青岛秦道通卡有限公司于2月10日开始办理现场收款业务。该公司的资金连续几天积累，数额巨大，零件和批次混杂，极难统计。在基本保护措施的基础上，我行清算中心工作人员认真清点、挑选剩余硬币，分类封存，确保现场收款首次存入企业账户。仅在一周内，该公司就筹集了351笔资金，总计864，700元。与此同时，清算中心金库还对现金袋和现金箱进行了消毒，以确保2月26日，交通银行平度支行接受了多项零货币兑换业务。支行及时启动应急预案，合理调配人力，安排流动窗口服务。同一天，零钞累计超过16万元，不仅快速满足了顾客的业务需求，也最大限度地缩短了顾客在店内的停留时间，避免了人员聚集的情况。
金融有温度，服务有感情在疫情防控的关键时期，交通银行青岛分行认真履行国有大银行职责，充分保障公共现金服务，为海岛市民提供优质现金服务，确保疫情防控不放松、金融服务不降级，为抗击疫情防控攻坚战提供有力支持。
