疫情期间,许多社区实行封闭管理,快递无法直接送到他们的家中。因此,我们看到路边一个接一个的快递"货摊"。
和快递,经常是这样的
居民一个接一个地低头弯腰,翻过来又找。找了半天,他们还是没找到。人群越来越多。
封闭式管理最初是为了控制外来人员的进入,减少病毒传播的可能性。然而,居民们在快递过程中一次又一次地聚集和搜查双手,这实际上增加了风险。
这种情况,真的不能改变吗?这个地区举了一个如何解决这个问题的例子。位置
:丰台区新村街方菲路社区南门外,
住宅区,快递兄弟通过栏杆将快递传递给居民,居民无法接近快递堆放点。在南门
,居民们以一米多的间隔一个接一个地排队。他们乘快车离开,没有停下来,也没有交流。像
这样的场景更有秩序吗?社区是如何做到的?
coup 1:快递分为几个部分,不与居民进出交织在一起。
"该社区于1月底关闭,至今已关闭一个多月。方菲路社区党委书记李正琼表示,这里原来的快递也是直接送货上门的,但社区关闭后,快递人员不得进入社区。
小区有三个大门,南门和北门对所有人员关闭,西门留给居民通过。在封闭管理的第一天,几个公司聚集在同一个门口。快递员和居民并不适应自己送货的速度。收拾东西的效率相对较低,人员也聚集在一起。
针对这一问题,李正琼与小区物业经理召开了紧急会议,并迅速制定了管理方案。第一项工作是“划分”快递公司:顺丰、京东等快递公司去北门,大云、童渊等公司去南门,小区外还贴有标志,说明快递人员可以在该区域卸货。
其他几家公司最初被分配到西门,但是由于西门是社区中人们唯一可以通过的门,经过几天的实施,发现乘坐快递的居民很容易与进出社区的居民混在一起,增加了感染的风险。这些公司也统一搬到南门和北门。
现在,快递员将按照指定的地点卸货,并通知居民提货。即使是在同一个门,不同的快递公司也会自愿分开到门的两边,在提货时不会互相干扰。
诀窍2:分时通知,
区域由专人排队,有没有办法进一步降低人员聚集的风险?李正琼和他的同事观察到,快递的高峰期通常是上午10点至下午1点,也有下午4点至5点的时段。
“我们能把高峰期缩短吗?”考虑到这一点,社区和物业专门召集快递兄弟开会,希望他们能以分时的方式通知居民,“如果前一批取得了几乎相同的结果,下一批就会被通知,否则会有太多的人,等待将是徒劳的。””
此外,为了保证接客的秩序,社区中的一些老党员也承担了管理的责任在接车高峰期,志愿者会在每个门口值勤,督促接车人员排成一米长的队伍。居民们慢慢地发现,按顺序排队实际上可以使提货更快、更有效率,因此他们逐渐形成了自觉排队的习惯。
诀窍3:让商家及时、分批、有序地收集
。快递环境得到了极大的改善。然而,由于社区人口众多,仍然存在无法分娩的情况。为此,该社区和物业积极与邻近商户沟通,最终联系了北门附近的一家房产中介店,该店也成为快递的集散地。
走近店门,左边是七八个精美的包装袋。将近中午的时候,一个居民手里拿着他的车来到了商店。在宣布他的名字后,工作人员用体温枪对他进行了测试,并登记了信息。后来,他帮忙把两个属于他的包拿到车上。
"现在,每天都有很多人来我们这里收拾残局”工作人员指了指里面的一个房间。原来这里还开了一个专门的快递储藏室。只有一排货架几乎被快递员填满了。”有些被搁置了几天,我们也希望居民能尽快得到它们。“
根据商店的说法,虽然快递存储是一项临时任务,但居民对此反应良好考虑到居民的需求,在疫情结束后,也有可能继续将它作为快递储存点。
目前,除该中介公司外,社区暂时没有开设其他临时快递点,部分居民也要求在社区门口设立快递架。对此,李正琼表示,社区已经向街道提交了需求,快递系统即将投入使用。