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为全面做好疫情防控和高峰返岗期间的返岗工作，沅江县公安局交警大队在安全防护、方便快捷、满足群众需求方面做了大量工作，兼顾了疫情防控和交通管理服务，满足了群众的新期望和新要求。
1、注重疫情防控，着力安全防护。一是做好保护工作在进入办公区之前，车管所警察和辅警每天进行两次体温测量和登记，扫描“云南防疫”代码，进入注册大厅，仔细报告旅行史、联系史和身体状况在整个办公期间佩戴口罩和手套，每天对办公区域和办公用品进行消毒。二是做好批量经营工作。一名全职警官将被派驻在认证大厅的入口处，敦促群众进行温度测量和扫描代码。办理汽车驾驶业务的人数将通过分批引导他们进入大厅来严格控制。要求大厅中处理业务的人数保持在1米以上的间隔。陪同人员将在等候区等候，以确保一个车站能容纳一个人，即他们将立即出发。窗口单位在处理业务过程中病毒传播的风险将得到严密防范。三是提前与辖区内4个检测站和3所驾校沟通协调。如果要复工，必须提前做好安全防护和消毒工作。目前，两个测试站和三个驾驶学校已经恢复工作。
-2，着力“铺管服”改革，着力便捷一个是预订服务交警大队车管所开展新车登记和过户登记业务后，为避免人员在检查区域聚集，由车辆经销商组成的代理人员提前预约办理新车登记和过户登记。车管所工作人员根据预约推出了每辆车的具体处理时间，从而有效消除了排队和交叉感染的风险。自1月28日以来，已为群众及时办理了登记、过户登记、发放检验合格标志、换发牌照、换发机动车驾驶证等3058个窗口业务。第二，在线服务引导群众通过互联网交通安全综合服务管理平台和“交通管理12123”手机APP办理22辆汽车的驾驶管理服务，如换发驾驶证，最大限度地减少群众出行，降低风险，推广“网上”和“掌上办公”，使群众能够办理汽车驾驶管理服务而不离开家门。第三，及时通知由于疫情影响，在疫情期间，考试业务和满分学习将暂停。车管所立即通过电话和短信通知271名学生，在疫情期间取消了考试和学习，以确保以前留校的学生减少往返行程，有效防止疫情蔓延。
-3，注重为人民服务，凝聚力量满足群众需求一是实行延期工作制度。随着重返工作岗位和恢复生产的工人数量的增加，从事汽车驾驶业务的人数也日益增加。为了满足群众办理业务的需要，车管所根据当天的业务量延长办公时间，以便当天完成业务，尽量不让群众多跑。二是实施特殊制度首先，为确保运送民生、防疫、急救等物资的车辆通行便利，将开通“应急窗口”，优先运送救援、防疫等防疫物资以及运送医疗人员、药品设备、防护用品和蔬菜、肉、蛋、奶、粮等居民生活必需品的车辆。其次，急需办理车辆管理业务的重点企业或个人可优先办理或提供现场服务。再次因特殊情况(包括外省)需要办理的业务，可安排办理第三是实施微笑服务系统为了全面考虑疫情防控和车辆驾驶服务的管理，车管所要求文明热情的服务，在窗口展示身份，展示党员，提供微笑服务，精心处理每一项业务，耐心讲解、指导和分发群众工作，并在等候区配备必要的用品，如饮水机、纸杯、纸、笔等，以有效降低疫情传播的风险，提高群众满意度。
资料来源:交警大队
编辑:李习安
编辑:松浦
审计:张国平
