大河网讯最近,随着防疫形势的变化,到鲁法院咨询、办理诉讼事宜的当事人数量明显增加为避免人员聚集和流动带来的疫情风险,同时满足人民群众在疫情防控期间的司法需求,医院在疫情防控和执法办案工作中坚持“两手抓、两手抓”的工作理念,推进服务平台建设,打造平衡志愿服务的“升级版”,安排志愿者每天轮流值班,在志愿服务站为当事人提供司法服务,缓解人民群众的担忧和困难。
依托智能法院建设成果,充分利用互联网技术,通过“移动微型法院”、“诉讼服务网络”等平台,积极引导当事人和律师网上和手机上立案。它将诉讼服务“转移”到网上,在整个归档过程中实现“无联系”和“在线”。充分了解当事人的诉讼需求并进行详细登记,有针对性地为当事人提供相应的法律咨询、立案查询、司法解释等服务;主动帮助当事人解决问题,联系办案法官,协调延期开庭、网上跨云开庭等服务事宜。与此同时,卢院志愿者服务站还免费提供茶水、手机充电器、雨伞、针线包等。并为行动不便的当事人提供轮椅等周到服务。
近日,田萍志愿者接待了90多名访客,包括40次咨询、20次资料收集和传递、30次其他服务,确保了疫情防控期间网上诉讼服务“不关闭”。
防控措施切断疫情,司法服务传递温情目前,疫情防控正处于最关键的阶段。鲁院通过志愿服务活动和"秤"来提供爱心,以温暖服务状况和抗击"流行病"。它按下了司法服务的“快捷键”,最大限度地保护了人民的司法需求,为打赢全面的防疫和控制战争提供了强有力的司法保障。(王涛,萧炎,马援)