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厦门供电公司提前组织对扩产计划企业的走访，了解电力需求(陈晓林摄)
厦门网讯(厦门日报全媒体记者柳岩)2月7日，国家电网公司党组进一步研究颁布了应对疫情影响、全面恢复建设、促进企业恢复生产的措施。记者从国家电网厦门供电公司了解到，这些措施将从现在起在厦门全面实施。
可以申请减容、暂停、恢复减容、恢复暂停
对于防疫期间暂时无法正常开工或恢复工作的企业，客户可以申请减容、暂停、恢复减容、恢复暂停，从现在开始，不受“基本电费计算方法选择后3个月内保持不变”和“暂停用电不少于15天”等限制因防疫需要扩大生产能力的企业，如果选择按合同规定的最大需求量结算基本电费，超过合同规定的最大需求量105%的部分应根据实际情况计算。
“30”服务防疫物资生产企业
全面实施“30”服务防疫物资生产企业对新成立的防疫物资生产企业和需要扩大生产能力的企业，要开辟绿色用电通道，实行“零参观、零审批、零投资”的“30”服务。对于因流动资金紧张造成支付困难的防疫物资生产企业，在防疫期间不切断欠款。
重点单位24小时在线供电监控
供电公司将进一步提高疫情防控重点单位的供电保障水平，建立疫情防控重点单位和场所(如定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等)全天候供电保障专职服务团队。，进行24小时在线供电监控，配备应急发电车辆，协助客户进行电力设备的维护和检查。如因防疫和控制需要增加第二个电源，高可靠性电源费将免除。
大力实施“网上办公、掌上办公、指尖办公”
为提高用电服务效率，供电企业充分发挥“网上中国网”手机应用、95598热线、微信公众号码等渠道优势，全面实施网上用电服务，推广“网上办公、掌上办公、指尖办公”服务项目对于因疫情防控引起的基本电费征收方式的变更、暂停和恢复等业务，我们将实施“当日受理、次日结算”和“先处理后补充材料”的办法，全力支持企业尽快恢复工作和生产。
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下载“网上中国网”供电服务更便捷
供电公司表示，在疫情防控期间，将大力推广“不见面”网上业务处理，大部分电力客户可以下载“网上中国网”应用处理用电业务
“网上国网”应用是国家电网公司新升级的官方统一在线门户，集成了“住宅、电动车、商店、企业、新能源”五种使用场景。它提供诸如成本查询、电费支付、能效诊断、堆充电、光伏新安装等服务。以满足不同客户群体的全方位个性化需求。
第一网用电效率更高
用户可以通过“网上国网”应用24小时在线用电，可以独立预留用电时间和现场服务时间，真正实现“一卡一网管理”应用应用互联网和新的信息技术进一步简化了在线电能处理流程，实现了16个不一次性运行的公共服务，4个服务立即完成，高压电能处理环节从7个减少到4个，低压电能处理环节从5个减少到2个
一次性支付更简单
一次性支付可以实现不同省份、多个家庭号码一次性随机支付，方便了个人支付，也方便了将温暖传递给父母。能源分析使您能够一目了然地了解用电情况，掌握节电技能，并智能地提供用电建议，帮助您轻松省电省钱。
一键式维修服务可视化
故障停电怎么办，"网上国网"应用网上一键式维修服务，点击服务记录，可以实时了解维修人员信息、位置跟踪、到达时间和处理进度
特色服务一站式服务
“在线中国网络”应用程序也汇集了许多特色服务分布式光伏一站式体验，从电站建设咨询、在线安装报告、现场施工、并网和接电到补贴结算；电动汽车一站式服务，从寻找充电桩到给电动汽车充电，一个应用程序就完成了。
独家客户经理一对一服务
此项服务是厦门电力用户的独家服务。如果您有任何问题需要咨询，您可以点击应用程序上的“独家客户经理”，用一个键拨打独家客户经理的电话。任何功耗问题都可以通过专属客户经理令人满意地解决
“租户管家”帮助您管理电费
如果您的房子正在出租，您可以授权租户管理用电，而不必担心电费回收。您可以授权租户在租赁期内独立维护电费预扣、电费发票等功能，方便房东管理。如果您是租户，您可以要求房东授权您真正掌握用电权益，开具以租户名义开具的发票，并收到电费通知。
发热门诊全天候在线
助赢防疫战。“在线国家网络”应用程序发起了一场声势浩大的攻击，提供全天候发热门诊在线咨询、在线筛查和在线心理咨询。每个人都可以免费咨询，每个人都可以在家检查并在“战争流行病”下保暖
帮助企业恢复工作和生产
为了全面恢复建设以应对疫情的影响，“中国在线网络”应用程序对其功能进行了优化和改革。对于疫情防控引起的基本电费收缴方式的变更、暂停、恢复等业务，实行“当天受理、次日完成”、“先处理、后补充材料”，充分支持企业快速上网处理，节约电费，快速恢复工作，提高生产能力
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