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武汉加油北美学生团体会员送货
石玉成的近照
“我们是一群来自国内外的年轻人，平均年龄不到18岁。我们正在为武汉采取行动，团结我们的力量，收集捐款和物资，并支持前线医务人员。2020年1月23日，由包括在美国读高中的史玉成在内的几名中国学生发起成立的“武汉加油北美学生团体”志愿者团队加入了抗击新发肺炎疫情的队伍
志愿者小组的发起者、19岁的史玉成说:“非典爆发时，我还是个孩子，很多人都在关注着我们这一代人。”既然我们已经长大了，让我们保护每个人。在数千名志愿者对
19948小时的活动做出回应之前，石宇成在他的微博上浏览了一段视频。在视频中，一位老妇人透过玻璃看着她在防疫和控制前线工作的儿子。当她看到老太太放下她给儿子带来的东西哭了，石玉成也流下了眼泪。“那一刻，我想到了日夜抗击疫情的医务人员，他们希望尽最大努力帮助他们当时，我碰巧看到武汉几家医院宣布接受捐赠的N95口罩、护目镜、防护服和其他医疗防护用品。我发了一个微信朋友圈，号召志同道合的小伙伴参与到防疫援助活动中来。”石玉成没有想到的是，起初只有六个人回应，两个小时后，第一个微信群爆满。四十八小时后，“武汉加油北美学生团体”的志愿者团队已经有了数千名志愿者。据北美国际学生团体综合资源管理部主任李文杰介绍，目前，综合资源部(由运输组、采购组、医院组、信息组和合作对接组组成)和综合公共关系部(由宣传组、公共关系组、翻译组和法律组组成)两个部门共同合作，将材料直接对接到医院。具体流程是为信息组收集分类信息，为采购组联系货源，检查货物是否符合检验组的要求，检查医院组是否接受医院的货物，运输组负责将货物运送到医院，医院签收并反馈
志愿者团队自1月23日成立以来，已募集捐款90多万元，开辟了29条交通路线，并向武汉运送了消毒剂、护目镜、N95口罩、医用手套等医用防护用品。
24小时国内外无缝对接工作
这群平均年龄不到18岁的年轻人在募捐和送货期间压力很大。“会有人质疑我们是否能支持这支球队，因为我们还年轻。还会有团队中我们的小伙伴的个人信息被泄露和收到恶意骚扰电话的情况。还会有这样的情况，在努力工作后收到的订单有一半突然丢失，学习和工作之间会有平衡的压力...有时几样东西压在一起。虽然他们会沮丧，但他们会坚持下去。每个人似乎都在一夜之间成长起来，他们的使命和努力的意义更加清晰。”李文杰说由2000多名志愿者组成的团队“
”卷入了面具的争议。1月26日下午，包括武汉第四医院在内的几家医院向北美留学生组织报告，当天收到的口罩不符合医疗标准，无法满足一线医务人员的需求。
199综合公共关系部部长梦岚告诉记者:“当时，我们从相关厂家购买了5万个口罩，捐赠给武汉及周边地区的一线医务人员然而，制造商隐瞒了面罩不符合相关质量检验标准的事实。尽管慈善基金最终被收回，制造商重新发行了面具，但队员们承受着巨大的压力，甚至在事件发生后无法入睡。幸运的是，这为我们敲响了警钟，并很快组成了一个由受邀医疗工作者和医疗器械制造商组成的材料审查小组。“为了在最快的时间内将防护材料运送到有需要的医院，每个小组都在国内外设立了两个时区的负责人，以确保所有环节能够24小时运行。
"时间很短，工作很紧每个负责人将在活动开始后一周内每天工作14到15个小时。从醒来睁开眼睛到睡觉前的最后一刻，微信短信提示占据了手机屏幕，所有负责人都需要不断地将物流、医院、交通、审批单等信息在不同的群体中联系起来。活动负责人宋说:“每个负责人都成立了40多个工作组，微信的格式也已经改为‘名字+线下+帖子’。”“
”那一刻她似乎在闪着光。“
”在不间断的高强度工作中，在来自四面八方的多重压力下，“武汉加油北美学生团体”志愿者遇到挫折，感到温暖
志愿车队一直是向医院运送物资的重要环节。由于许多天跑步的疲劳和缺乏防护材料，志愿者司机已经变得稀缺。“当我们收到从仙桃到荆州的1000件隔离衣时，我们像往常一样问了一圈志愿者，但两三个小时都没有得到回应李文杰说，“就在我犹豫是否放弃这个订单的时候，一个熟悉的团队派遣朋友告诉我们去找一个‘90后’志愿者。”这位90后女孩喜欢可爱的动物，喜欢听周杰伦的歌，喜欢在她的朋友圈里分享一些可爱的每一天为了确保志愿者的安全，我们通过协商决定给志愿者分配一小部分隔离服。然而，这位志愿修女坚持认为隔离袍应该留给最需要的人。她拒绝了我们提供的隔离袍，带着一块一次性桌布航行到了荆州。那一刻，她似乎在闪着光。“
正是这些温暖的时刻，增强了年轻志愿者的信心，让他们明白了自己的使命“感谢你们在我们国家困难的时候走到一起。让我知道从高楼升到平地意味着什么。让我们不要匆忙走向统一...作为新一代的年轻人，我们应该有勇气承担我们的责任当别人受苦时，不要忽视他们，当他们害怕时，要敢于用行动来打破恐惧。”宋对说道朱，，
18，说:“当医院提供的证明清楚地表明我们已经收到了捐赠的物资，无论我们看他们多少次，眼泪都会流下来，因为这是我们年轻人的追求，为我们的国家做出真正的贡献。”“
提供心理支持服务
目前，武汉加油北美国际学生团体志愿者团队已暂停接受捐赠，并处于物资对接的最后阶段，但他们提供的心理支持服务仍在进行中
“我们不仅为一线和二线人员提供防护材料，还为他们提供心理支持，并撰写科普文章，介绍如何应对疫情期间的心理问题。”最近建立的心理平台主要针对医务人员及其家属，并通过微信进行一对一的陪伴。不过，我们希望将来会把咨询范围扩大至公众。除了一对一的咨询，还将举办在线讲座，帮助人们了解病毒和消除恐惧。”宋对说道
前几天，武汉加油北美学生组织了一个心理援助小组，给一线医务人员、孤立的病人和焦虑的家庭成员带来安慰和力量。以心理科儿童小组为例，志愿者为5-12岁、父母为医务人员、确诊患者、处于隔离期的儿童提供一对一的远程心理咨询。
史玉成表示，疫情背后的心理“重建”是北美学生群体关注的焦点。
本报记者赵晓霞
《人民日报海外版》(2008年版，2020年2月20日)
