疫情防控期间,为了减少人员的集中,湖北省的住宅和建筑系统政府服务实行了网上、预约和分机办公。2月16日,湖北省住房和建设厅发布通知,呼吁优化住房和建筑系统的政府服务,促进“零运行”,以帮助赢得全省的防疫和控制战争。
,所谓“网上办公”,意思是“不开会审批”。各地纷纷推出政务服务“一个网通办公室”。加强了电子许可证共享、电子数据申报和在线数据验证的应用,简化了原始审批,优化了流程和申请材料,并通过邮政快递交付了结果。
确需现场政务服务的,实行“预约办公”各地要提供电话预约服务,合理协调人数,不同时间预约,做好人员分配,提高现场处理速度,避免群众长时间聚集停留。同时,各政务大厅要加强防疫和防疫工作,落实防护措施,确保安全有序地提供服务。
建筑企业资质业务实行“延伸办”省级住房和建设主管部门批准的建筑业、勘察、设计、施工图审查、监理、造价咨询、质量检验、房地产开发等企业的资质,自2020年1月20日起至6月30日止,统一延长至2020年6月30日。其他行政审批事项可参照实际执行。
“掌上办公”,即充分利用手机即时通讯软件提供咨询服务,及时发布政府服务信息,确保公众诉求“事事有回应,事事有着落”
目前,省住房和建设厅已成立“主管部门服务组”(QQ群号:951981097)和“企业群众服务组”(QQ群号:979903775),办理相关业务时可参考。(李广军张芊芊)