“在疫情防控期间,我的社会保障待遇会受到影响吗?”“一月底,我应该申请退休。延期会影响我的兴趣吗?”政府都提出了公民关心的政府服务问题。在抗击疫情期间,丹东市人民社会保障局出台了一揽子“全程不开会”措施,并以“24小时”的方式为公众服务。
为减少人员流动,降低疫情传播风险,保障人民生命健康安全,丹东市开通了“网上办公”,确保政府服务不被关闭,并为人民和社会组织推出了46个“全过程不见面”的高频服务项目,以预防和控制疫情出户、不与人民和社会组织见面、不与任何人有联系的处理事项。丹东市充分利用丹东惠民卡APP和24小时自助服务大厅,通过网站推出22项服务项目,通过丹东惠民卡APP推出16项服务项目,通过社保网上申请系统推出8项服务项目
在抗疫期间,为提高审批服务效率,做到少办少办,丹东市各参保单位不仅可以通过网上社会保险费申报系统申报缴纳社会保险费,还可以通过企业开立新账户、电话和微信预约服务提供政府和企业年金退款和征缴服务,城镇职工基本养老保险、失业保险和工伤保险的缴费可以不开会或通过互联网办理。