疫情下一个转折点_俞敏洪：新东方的八大转折点和七大危机，这次疫情只是其中之一

原题:于:新东方的八个转折点和七次危机。这种流行病只是其中之一

*来源|校长焦培参考，分享|余，整理|郭志珍

这种流行病可以视为分界线。我相信在疫情过后，大多数教育公司将会与以前大不相同。公司就像一个人，只有在生活中遇到许多困难之后，他才会继续成长。然而，遇到困难的人通常有两种选择:

。第一个是直接放弃。他们认为这太难了，不会再做了。

第二种是继续努力，认为这是对天堂的考验，通过它你会变得更强。我认为生活中所有的困难都是改变我人生道路的机会。企业也是如此。在座的企业创始人不应该对公司的爆发或危机感到特别失望。这些可能是对你升职后做得更好的考验。

同时，我也特别希望疫情过去后，新东方能从灰烬中重生。虽然我已经50多岁了，但我仍然希望新东方这次能做出更大的改变。

2年2月23日，新东方创始人于在直播平台上分享了“新东方发展的关键点”的主题，《教师培训参考》作为第一频道被安排并发布。本文共分五个部分:

1，新东方发展的六个阶段

2，

3的八个转折点，新东方发展遇到的七次危机

4，以及合格的领导者。它们是

5的关键决策和重要概念。它们永远不会过时。以下

是余的讲话内容。根据《辅导员培训校长参考资料》的整理和编辑，

疫情给许多初创企业带来了很大冲击，许多企业在资金、人员、业务等方面都面临困难。在此期间，我也开始回顾新东方在过去20年中所遇到的事情。当时，我们是如何克服这些困难并走到今天的？

2003年正是新东方业务蓬勃发展的时候。非典突然来袭，所有地面机构都被要求停课。这是我一生中第一次遇到如此大规模的瘟疫。去年我开玩笑说我可能再也不会遇到非典了，但我没想到它会来得这么快。

非典没有互联网，所以不允许网上教学。当时，我决定退还所有学生，只要他们申请退款。因此，我向朋友借了大约1000万元来支付退款。两位朋友在一天内为我筹集了1000多万元人民币。在如此困难的时刻，他们仍然表示对我的信任。这再次证明，如果人们平时诚实，朋友们会愿意在危机时刻帮助你。

新东方每年从非典中获得的收入只有30亿元左右，现在已经接近300亿元，所以只要它能挺过难关，它就有更大的发展机会。

希望所有努力工作的企业家和创业公司在疫情爆发后继续努力工作，一定要克服困难。这样，我们将有额外的自信和额外的发展保护。

01，新东方发展的六个阶段

今天我要讲的第一个要点是新东方发展的六个阶段。我把它分为初始阶段、独立奋斗阶段、团队努力阶段、标准前进阶段、与狼共舞阶段和技术变革阶段。

1，初始阶段(91-93):依靠他人，积累实力

从91年至今，新东方已经走过了近30年

依赖他人是什么意思？因为当时我不能拿到学校执照，所以我用另一个组织的名字和合法性来做我自己的生意，并把我年收入的25%给了这个组织。他们没有受过外语培训。我从零开始，花了三年时间在这个机构里以数千万的规模培训外语。

也是在这个时候，我积累了教学经验和学生资源，也积累了一些老师的人脉，所以到了93年11月，当我出来独立工作的时候，我已经有了基础。

2，独立奋斗(93-96):初创品牌，坚守质量

独立奋斗阶段，即从93年11月我拿到新东方运营执照开始，一直到1996年初我自己开始做在这段时间里，我带着一群老师和我的家人去了中国的新东方。那时，所有的决定都是我自己做的。

之间也有一个间歇期。1995年初，我获得了美国的大学录取通知书和奖学金。所以当时我犹豫了几个月，是关闭新东方出国留学，还是继续做新东方并放弃出国留学？最后，我决定不出国留学，有两个原因:1)我每年都可以出国留学。早走晚走并不影响我的命运。2)一旦我开始创业，如果我放弃了，肯定会有其他人加入。在别人进来后，我开始自己创业的机会可能会失去。

所以基于这个简单的商业判断，我坚持中国我开创了新东方的品牌，也坚持了新东方的教学质量。当时，我亲自采访和筛选了新东方的每一位老师，所以他们的教学质量很高。到目前为止，这些老师在市场上仍然很有名。

3，团队奋进(96-02)拓展战场，创造价值

从1996年到2002年是新东方团队奋进阶段、许小平和鲍从国外回来加入新东方，开始从个体经营转变为合作伙伴。接近2002年，我的高中同学李国富和周成刚从国外回来加入新东方。这时，新东方的有效力量由我的大学和高中同学组成。像

这样的团队有一个优势。当没有利益关系时，每个人都是好朋友，所以很容易获得彼此的信任。然而，缺点是人们经常利用友谊来掩盖他们的兴趣。很难说利益冲突容易产生矛盾。

到2002年，新东方开始到处扩张周成刚和李国富回国后做的第一件事就是帮助新东方发展上海学校，然后是广州学校和武汉学校等。

4，标准进度(02-06):走向全国，进入市场

到2006年，我们开始意识到，如果我们遵循原来松散的合伙制，新东方将无法做很多事情。

那时，一个咨询小组说，你只能赚一点钱，对像给家庭固定农场产量这样分散的工作，你永远做不了多少。然而，新东方的品牌价值，加上新东方的总业务收入和利润，已经有50亿人民币的市场价值。如果每个上市人持有1%的股份，还能获得5000万元人民币，每个人都会被感动，开始股份制改革和组建集团公司。

在这个过程中，有很多利益关系需要重新调整，团队成员之间有很多矛盾，和解永远不会是盛宴因此，从2002年到2006年，新东方基本上属于蜜月期后的战斗阶段。在斗争中，不断调整和制定管理制度，不断重新分配管理岗位。最后，每个人都就利益和观点达成了一致。2006年，新东方在美国上市当

上市时，新东方已经在全国几十个城市设立了分校，自从它在纽约证券交易所上市后，新东方成为了全国知名品牌。由于新东方的上市，教育培训行业的人们看到了希望，资本大量涌入教育行业。因此，可以说，资本与教育的紧密结合以及教育领域如此众多的蓬勃发展的教育公司是新东方的第一个开端。

5，与狼共舞(2006-15):团队重建，资本提升

第五阶段称为与狼共舞在今天的中国市场，除了新进入的在线教育公司，大多数更著名的教育和培训公司都成立于2006年至15年前。

哪里有兴趣，每个人都会涌向哪里，资本介入，催生了一大批人进入教育培训领域目前，教育培训行业基本上是靠投资者的钱来做自己的工作。此外，投资者非常慷慨，给了数千万到数亿美元。这种创业风格与我们开始时完全不同。

因此，可以说，从新东方上市到今天，它一直在与狼共舞，包括内部和外部的情况:

内部的一群人已经获得了既得利益，所以他们不愿意继续他们的斗争，想离开新东方去做自己的事。

之外是更激烈的行业竞争。现在越来越多具有狼特征的人正在进入教育和培训领域。新东方正面临着巨大的挑战。从2006年到15年，我们可以看到新东方的股价在5元到50元之间来回波动了数百次，这是混战的结果。

6，科技变革(15-今天):残酷的竞争，科技领先

从15年到今天，我称之为科技变革的阶段

实际上自2000年以来就被新东方科技所涉及，但它的发展并不特别好。十五年后，我们开始深刻认识到科技和教育相结合的重要性。到目前为止，新东方在科技布局上可以说是与时俱进。在疫情期间，来自新东方的100多万学生同时上网。所有系统和服务都由新东方自己的科研成果支持，没有任何问题。除了

，新东方也面临着更加残酷的竞争。

目前教育行业有三种主要模式:离线、在线、开放市场模式，各领域都有大公司和狼的竞争对手。

02，新东方发展的八个转折点

接下来我将谈谈新东方发展的八个转折点，这些转折点非常有趣1991年底和1995年底，

因此，当创始人开始觉得自己无法独立完成这项工作，并在脑海中思考合适的合作伙伴时，这一次无疑是企业的一个转折点。

我反复思考。我认为只有和比我优秀的人合作，这件事才能圆满完成。在我的眼里，当时比我水平高的人无疑是我的大学同学，包括那些在国外学习的同学。所以我决定去美国和加拿大，花了将近一个月的时间去看望我的大学同学和朋友。但当时真正感兴趣并愿意回来的是、，然后是鲍。当时，王强是最难做决定的人，因为他在贝尔实验室有一份非常好的工作，年收入几万美元。许小平和博凡当时没有工作，所以他们两个做了一个更好的决定。当时，新东方没有组织结构，也没有合伙制。当时我的一个想法是有很多人和巨大的力量。这成了每个人的美好生活。如果你不能继续回到美国，我独自一人在中国，你没有失去任何东西。

3，没有理想的商业，只有金钱的游戏

我认为做生意就是做理想，你可以说我做生意是为了赚钱，你可以说做生意是为了帮助家庭生活得更好，这是可以理解的，谁做生意不是为了赚钱，但我认为做生意是为了实现我的个人理想，这种为更多的人服务的感觉。

总之，你心中应该有一个理想的火焰。没有理想的企业是纯粹的金钱游戏。任何纯粹的金钱游戏都不能吸引有识之士和你一起发展，最终你会变成一个孤独的人。

不是理想的业务，但也是非常世俗的业务。很容易被兴趣所吸引。最后，它迷失在利益中，甚至开始欺骗。什么是所谓的理想？理想意味着愿意为社会的进步做些事情，为生活的辉煌做些事情，和几个伙伴或一群志同道合的人一起朝着那遥远的光辉山顶奋进。这是我们应该有的理想主义感觉。

4，坚持正确的思想，走正确的道路，做正确的事情，你会得到正确的结果

最后给每个人一句话，无论世界上有多少人误解你或做了事情，有多少人虐待你，有多少人批评你，无论发生什么，你的心必须做一点，坚持正确的思想，走正确的道路，做正确的事情，得到正确的结果

内心的想法一定要积极，走的路一定要积极，做事一定要积极把它拿出来，说出来，给所有的顾客可以打开所有的卡，给所有的经理、员工和老师也可以打开所有的卡

生活是一段漫长而艰辛的旅程，它永远不会一帆风顺。即使我们在工作和事业中遇到暗礁和危险的波浪，我们仍然可以丰富我们的日常生活，让我们自己在绝望中不断寻找希望，在努力中不断寻找精神力量，带给我们的同事、朋友和心情，让中国变得更好，让我们的事业变得更好。事业不分大小，我们可以使我们的心灵和精神变得更伟大。

今天的分享到此结束。谢谢大家祝大家在疫情期间身体健康，幸福快乐。我祝你事业成功，并在未来的岁月里万事如意。

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