疫情对电商行业的挑战_“疫情”之下,短视频、生鲜电商、在线教育行业如何“站稳”?| Morketing2020·洞势①

疫情对电商行业的挑战

一场“新冠状病毒”防御战正在全国范围内展开,目前已确诊病例24,000例,感染者的增长趋势并未减缓。目前,最有效的预防方法是在家隔离。然而,这也直接给大多数线下企业带来了致命的打击。恢复工作的延迟对制造业、线下餐饮、旅游业、娱乐业和其他行业有很大影响。

当我们站在2020年困难重重的时间节点时,我们认为我们能从历史中吸取一些教训和经验吗当大多数人哀叹坏趋势时,无论是谨慎的乐观主义者还是实用主义者,清楚地看到一些新的“趋势”,并在这个转折点下思考,我们能做什么

17年过去了

2-003年的非典风暴也把公众限制在家里。当时,中国的互联网还处于起步阶段,大多数互联网企业还没有盈利。公众逐渐习惯于在网上获取信息和购物。这些是在特殊情况下开始爆发的人民的特殊需要,在一定程度上得到一些企业的加速满足。

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非典期间,阿里巴巴和京东绝地重生

2年5月,2003年,在阿里巴巴快速发展期间,一名员工被查出患有非典,直接导致整个公司500多人被隔离。就连马云也被困在他杭州的家中,大门被锁着,由一个特殊的人看守。

金融作家郑作时写道:“几乎所有的情况都预示着阿里巴巴灾难的结束”。然而,在马云的领导下,员工们实现了网上办公,这并没有停止公司的业务。由于疫情的影响,许多最初来中国做生意的人选择了网上交易的方式。结果,阿里巴巴的业务最终实现了50%以上的增长

在非典时期,阿里巴巴最突出的事件是推出了个人网上购物平台淘宝。马云意识到未来是个人零售的世界。此前,阿里巴巴一直为企业做生意,在个人在线零售领域拥有更广泛的机会。马云涉足个人网上购物领域的计划遭到了阿里巴巴高管的强烈反对,因为当时正处于全盛时期的易趣没有人可以撼动。后来,它证明了马云的决定是正确的。现在,淘宝已经成为中国在线零售的代名词。

同样,当时中国最大的光磁产品代理商JD.com在全国有10多家分支机构,但完全依靠线下销售的JD.com面对的是一个寂静的北京城市,没有人光顾曾经挤满了人的中关村柜台。

面对库存积压和不断的员工费用,刘决定关闭店。当时,直接损失超过800万英镑。他回忆当时,“非典”和“2008年金融危机”是京东面临的两个最危险的时刻。

不情愿地,刘开始注册自己的账号,在论坛上发布商品销售的消息,这也让他意识到网上销售的重要性。于是,“京东商城”成立了。2004年后,他开始全面发展网上业务,并于2005年成功转型为专业电子商务企业

现在,疫情又出现了,但在2003年和2020年,社会的各个方面都不再一样了。2003年,互联网在中国方兴未艾。2020年,中国互联网用户数量达到8.54亿

这时,流行病已经成为催化剂,许多垂直行业在“危机”下有了一些新的变化用户已经开始接受许多过去依赖大量补贴和营销来教育用户的行业。在困难的情况下,一些企业也许能够逆潮流而动,更好地满足人们的需求。是什么让

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短片、新鲜的电子商务和在线教育“站稳脚跟”?

1年,视频娱乐消费爆炸,品牌短片营销增长

娱乐,是人类永恒的需求,当所有娱乐活动被迫停止时,第一个爆炸式的增长是在线娱乐,短片本身是近年来最受欢迎的领域,由于硬件和网络基础设施的逐步完善,用户对视频的消费大大增加

根据蓝光标披露的信息,公司90%以上的营业收入来自数字媒体。预计今年1月的广告收入将比去年同期大幅增长。在其他行业,春节期间广告节目的摊位相继被取消,各种游戏制造商和其他公司也增加了在手机广告方面的投资。

,一个短视频领域的创造者,告诉Morketing:“事实上,在春节流行期间,内容更新的频率增加了。我觉得这个时候站台上的车流量最大,这也是发粉的最佳时机。”“对

品牌的需求也在增长。Leo shares表示,在过去的春节期间,广告商在大型引擎上的支出增加了300%以上,在微创时代,在快速移动平台上的支出也大幅增加。

mo marketing观察到短视频行业的流量急剧增加,但对内容的需求也是多样化的,从以娱乐为主的内容到流行信息的获取,再到对传统原创内容的需求,这也是电影《迷失妈妈》在推出字节跳动产品后能掀起千层浪的一个重要原因

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2,突如其来的人流,新鲜的电子商务公司承受不起

面对疫情,也像娱乐行业一样,不管疫情如何,人们仍然有对食物的需求,但传统蔬菜市场中人流的密集直接导致人们避开它。过去,新鲜的电子商务公司可能被认为只是为城市的年轻人做生意,但现在网上购买蔬菜是必要的。

箱鲜马,每日优鲜,丁咚等。都渴望尝试。以《每日优秀新鲜》为例,通过构建前端仓库配送和B2C商业模式,大量生产端产品被连接起来,这就要求它通过低成本的广告和营销手段获得大量用户,才能使这种模式发挥作用。

贝利不可避免地是一场灾难。突然的大流量让这些新的电子商务提供商有点不知所措。在北京,网上购买食物几乎完全是基于抢购。由于供应链的原因和春节期间产能紧张,网上新鲜电子商务供应商面临着大量订单,暂时无法处理。记者

mo市场部分别试用了这几箱马。他们的站台上没有很多种类的蔬菜、肉和水果,春节期间价格昂贵。在这种情况下,仍然很难安排交货时间。同样的情况在日常美味食物中更加明显。记者Morketing曾多次试图订购每日美味的食物,并连续几天“关闭”。

的运力紧张在春节期间尤为明显。大多数返回者仍处于与当地隔绝的状态。城市交通容量不足是一个大问题。在丁咚的蔬菜采购中,招聘环节直接附属于最高焦点位置。主要招聘岗位是基本岗位,如配送人员、包装人员、分拣人员和冰箱管理员。

新鲜电子商务平台的竞争已经退化为供应链和人力的竞争。谁能得到一个更紧密、更便宜的供应链,谁能提供更好的分销服务,谁就有机会赢得这场流行病的战斗。

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3免费不是在市场营销上投入巨资,而是在线教育的一个关键举措。除了食物和娱乐,网络教育已经成为推迟入学的学生家长的新需求。从1月23日起,从湖北省开始,上海、深圳和北京相继宣布推迟开学时间和暂停线下教学活动。1月27日,国务院发布文件推迟春节假期,并宣布全国所有学校和学院将推迟开学。在

之前,教育和营销之战仍然历历在目。在2019年,仅仅两个月的时间里,教育和营销费用就超过了40亿元。其中,袁志雪尔斯在线学校和作业帮助三大教育品牌的累计营销费用约为20亿元。

“停课不停学”是当前教育局提倡的。此刻,家长们自然也积极地接受在线教育项目。莫尔廷了解到,大量教育平台已经采取了免费措施。一方面,他们可以帮助家里的学生解决课程同步学习的问题。另一方面,他们也可以让平台从人群中脱颖而出。这一措施比立即投放营销广告要有效得多。

1年1月24日,网易有道精品课程宣布将为武汉市中小学生提供免费的网络寒假课程。1月26日,将为湖北省培训机构提供免费直播平台和技术支持。27日,新东方捐赠了2000万元,并为所有春季班免费开通了“新东方在线”,第一批提供了100万册。28日,雪霸军向湖北医务人员捐赠了1000万个小班直播课程,越来越多的教育机构开始免费在线授课。

mo marketing观察到,在APPle商店的下载列表中,过去7天的数据显示增长最快的是教育应用,在朋友圈的广告中,教育应用也是大力推广在线课程的时候。

从长远来看,在线教育已经是离线教育的一个很好的补充。在疫情期间,家长对网络教育的认知也发生了变化。然而,这仍然取决于教师和在线平台的经验等因素。网络教育是否会失败值得期待。

摘要

对于所有行业来说,这种“新的皇冠流行病”是一种“蝴蝶效应”。严重依赖离线流量的行业是一场大危机。然而,疫情爆发后,在当前的市场环境下,企业预期报复性消费的可能性仍然未知。

对于在连接线下运营的企业来说,可能是一个“交换位置”的难得机会。正如淘宝和JD.com在“非典”期间逆着“社会需要什么,我提供什么”的模式发展一样,短视频行业的从业者需要注意这样一个事实,即创作方和交付方都必须评估情况。新兴电子商务企业应做好供应链效率,提高服务水平。网络教育是展示个人技能的时候。这是此次疫情得以幸存的关键。

流行病终将过去,只有顺应潮流的企业才能长期发展。

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