疫情免费直播课程_在线教育“被迫”免费

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完颜阿骨打航空公司3月1日报道，

在线教育正在经历第二波免费教育

1年24日，受新皇冠肺炎的影响，网易有道首次宣布向武汉市中小学生提供免费寒假在线课程，并逐步将免费范围扩大到湖北省和全国，成为流行期间第一家宣布免费课程的教育公司

随后，来自教育巨头、线上和线下教育机构，甚至各种教育SaaS服务提供商也相继推出免费产品计划，产品遍布K12、语言培训、职业教育、教育信息化等垂直领域如果

不是偶然的，那么2020年初可能会成为自2014年“网络教育第一年”以来整个网络教育发展过程中最大的一次免费浪潮。

在线教育是“被迫”免费的

贯穿于中国互联网产业的发展过程，这与免费推广模式密不可分无论是团购、打车、外卖和其他主要赛道，还是各种子赛道的纵向产品竞争，竞争都充斥着免费、低价甚至补贴的模式。在通常的互联网战争中，参赛者的策略大多是通过类似的早期投资方式获得大量用户，聚集流量，形成平台势能，然后进行套现。

这是一个成熟且成功的商业模式如果一家公司想要主导市场发展并占据相当大的市场份额，自由商业模式可以有效地加速其产品的传播。同时，当更多的用户使用这种产品时，它可以产生更多的价值，并且用户的转移成本越高，产品的价值就越高

但在所有分部门，免费模式不适用于教育领域。事实上，在线教育行业也在讨论它是否免费。在线教育兴起之初，免费低成本模式是许多公司试图采用的模式。

2-014年，《快乐聚会时报》发布了其独立教育品牌“100教育”。雷军董事长宣布将投资10亿元人民币用于网络教育。时任100个教育部门负责人的刘玉军自豪地向媒体提到，“我们不同意向每个用户收取教育费用，所以我们仍然向不付费的用户提供最好的服务和大量免费资源，然后在整个教育领域形成声誉。”“

现在看来，结果是显而易见的，而早期在线课程平台模式的进展并不令人满意。随着教育业务规模越来越难扩大，利用巨人擅长的互联网手段直接发挥作用就越来越难，其面向服务的特点使得教育电子商务业务看起来不那么乐观。

在新一轮免费在线教育浪潮中，虽然形式有些相似，但参赛者和即将到来的冲击却大不相同。

首先，参赛者从教育平台转变为直接提供课程内容和服务的教育内容提供商第二，与之前提出的长期免费策略相比，提供受疫情影响的免费班级，相当于教育公司主动进行一轮“低价竞争”，直接向学生和家长提供课程产品，试图做出错误的选择

另一方面，教育部提出“停课继续学习”，要求全国中小学生通过“空中班”开课尽管学生仍然在公共系统下接受教学，但它也可以通过帮助教育公司免费教育用户来促进在线教育产业。

的创始人陈向东在电话会议上计算了一笔钱，与他一起了解2019年第四季度的业绩。他假设一个学生从线下到线上的运行成本大约是1000元人民币。中国大约有2亿中小学生，总费用为2000亿元同样，有近2000万来自中小学和课后辅导机构的教师，假设在线培训一名教师的成本为200元人民币400亿元

”简而言之，在今天的形势下，这场疫情已经为网络教育行业节省了近2400亿元的推广费用”陈向东说

更像是受疫情影响的“强制”参与，而不是网络教育公司主动发起的第一波“免费”战争然而，无论是积极参与还是被迫转型，教育公司都面临着一个关键节点。免费课程和“封闭课程”不仅给所有公司带来了机遇，也带来了挑战。

免费课程的“双刃剑”:即将到来的线上和线下行业的重组

根据芥子公司对1726所教育机构的调查，拥有在线业务的教育公司在2020年的就业预期方面明显好于拥有线下业务的教育公司其中，39.4%的纯在线公司和28.6%的在线和离线教育公司表示将在2020年前增加员工，而45.6%的离线教育公司表示将在2020年前裁员。

的日子确实比离线公司、流行期间的在线教育公司以及在线和离线混合公司的日子要好。然而，值得注意的是，15.8%的在线教育公司仍然表示，他们将在2020年解雇大量员工，这一比例高于在线教育公司的7.0%。

的原因是，流行期间的免费课是一把“双刃剑”

首先，免费课程对所有学生和家长来说更“赤裸”。在这个过程中，学生和家长有足够的空闲时间来选择和比较不同产品之间的差异。在这里，决策因素是谁能提供更好的在线课程内容和服务。

"真正的在线课程需要考虑其产品体验、教师的口语能力和整体服务体验，这极大地考验了平台的综合能力网易有道副总裁罗源认为，高质量的网络教育内容已经考验了讲师和团队的技术能力。“不仅是屏幕两端的老师和学生，还有大量的服务人员在背后支持。这是一个团队战斗的过程256岁+199岁的罗源(音译)认为，家长们不需要免费的课程，他们需要的是高质量、高效的优质课程。“父母非常理性，他们会在亲身体验产品质量后做出更好的选择。“

其次，提供大量免费课程也会大大增加企业的经营和投资成本。在流行病期间，当收入比平时减少时，将需要增加更多的免费课程。对于抗风险能力差的中小企业来说，这是一个两难的选择，即不提供免费的在线课程可能会抢走学生，但提供课程面临着与总部的直接竞争。对于K12线以下的中小企业来说，这无疑是雪上加霜。

陕西省宝鸡市的一所离线K12教育机构在给芥子堆的一条信息中直接写道，“在疫情期间，现有的老学生应该在上网的同时得到维护，但大型机构的免费课程会直接迫使人们死亡。”“

疫情已经结束，整个行业可能面临洗牌在疫情期间，由于主管机构提供大量免费课程，用户肯定会大量聚集，从而挤压了中小型机构的生存空间，包括在线和离线机构。

"至少60%的在线教育公司将在一年内关闭精英教育创始人、董事长兼首席执行官张西表示，这场疫情将加速网络教育市场的洗牌，而处于领先地位的教育企业必将清理战场。

，另一方面，在线和离线模式肯定会进一步合并除了线下教育巨头已经在网上展示他们的位置，最初的首席教育公司也将在线下展示他们的位置。受疫情影响，一定会有大量中小院校面临管理问题，但其中一些院校拥有高素质的线下教师和渠道，收购他们意味着可以更好地实现校长教育公司的“下沉梦”。

芥子堆已经注意到，已经有许多领先的在线教育公司开始收购二线和三线城市的中小型线下K12教育培训机构。张西还表示，疫情结束后，一些教育培训公司将来肯定会回归祖国，但网络教育的增长会更快。“我知道这个免费课程确实会加速许多线上和线下组织的死亡、自杀或谋杀，”潘新在他的文章《免费课程让你走向死亡》中说当然，很多人死了，自然会有赢家，少数赢家

竞争的终结无论

采取何种形式，竞争最终都将回归教育的本质网易有道首席执行官周峰认为，网络教育最终将在教育领域实施。本质是最高质量的内容。从根本上说，这是一个内容业务，利润将来自规模经济、高质量+高信誉+大规模正循环闭环

无论商业战略如何变化，在线教育竞争始终是教育的内容、服务和最终效果。网络教育企业的交付本质也是非标准学习产品。教师和教学研究供应链的构建，加上公司的技术实现能力，构成了企业的护城河。

和这一流行时期特别考验了网络教育公司的基础设施能力，即如何确保学生有一个稳定的教学环境在这方面，跨境互联网公司表现相对较好。此前，在他们未能通过“教育电子商务”模式跨境后，他们重新依靠自身的潜在技术能力进入教育行业的道路已经得到验证。

有道精品课程负责人罗源表示，有道精品课程并没有因为免费课程期间流量激增而面临太大的带宽压力。“因为毕竟有道最初是一家搜索公司，已经积累了十多年的技术。技术是我们明显的优势之一”

这也表明，对于新阶段的在线教育公司来说，拥有多种能力的重要性不仅仅是教育公司，而是本质上应该升级到教育+技术。以

为例，网易有道的整体逻辑是将学习应用作为一个流量池来吸收流量，将其转化为“有道精品课程”付费直播课程的学生，通过学习硬件实现在线和离线的连接，最终依靠人工智能技术提供全程基础服务

这是网易试图摆脱工具产品套现难题的方法，事实也证明了它的有效性。根据网易有道2019年第四季度报告，净利润为4.104亿元，同比增长78.4%。其中，精品课程销售额达到2.81亿元，同比增长201.4%。

值得注意的是，除腾讯、阿里、网易等老牌跨境教育互联网巨头外，这一流行病已导致更多互联网公司开始介入教育领域最近，像“快手”和“比瑞”这样的视频平台也发布了他们在教育业务方面的趋势，并且正在与在线教育公司合作。例如，网易有道与B站合作，在疫情期间推出了一系列有趣的现场课程，包括化学、物理、生物等学科。

与以前的互联网巨头相比，这些新玩家有更鲜明的特点，要么年龄较低，要么下沉。与此同时，基于他们视频平台的在线互动数据，他们可能会为令人头痛的在线教育交通问题找到一个新的海洋。

“互联网行业的资本密集度和技术创新能力是任何其他行业都无法比拟的。”网易创始人丁磊曾经告诉芥川，“如果这些互联网公司能够利用资本和技术创新来投资中国的网络教育，尤其是K12，那么未来将会特别好。”“

疫情给教育企业带来了困难，也带来了机遇、更多的思考和更多的竞争对手。