疫情旅游影响_众信旅游冯斌：疫情对一季度产生影响 但未来可期

[环球网记者苏菲]根据文化旅游部的通知和北京市文化旅游局的统一部署，自1月27日起，出境旅游团队业务已全面暂停中信集团董事长冯斌今天在接受媒体采访时表示，“虽然该公司的旅游业务目前已经关闭，第一季度收入将受到很大影响，但超过80%的客户将申请延期，这部分收入损失将在年底前得到弥补。”与此同时，关闭期间的劳动力成本大幅下降，租金等固定支出的国家也出台了许多优惠政策，因此疫情对公司的整体影响有限。该公司预计最迟在3月和4月恢复工作。根据以往的经验，旅游需求将在今年下半年全面爆发。我们对今年下半年和明年的预期持乐观态度。“

”作为全国领先的大型旅游运营商和全国最大的出境旅游批发商之一，中信旅游(002707)近年来，公司业务已从出境旅游扩展到“旅游+”服务，逐步延伸到出国留学、移民购房、旅游金融、医疗保健等一系列综合性旅游服务。在企业披露的三季度报告中，预计2019年净利润将同比增长218%-377%。冯斌认为，“2019年净利润较去年大幅增长，主要是由于2018年普吉岛黑天鹅事件影响了相关公司的业绩。该公司为商誉等资产减值计提了更多拨备，导致损益表上的净利润下降。”2019年无相关信息“

此前，根据中信旅游的要求，1月24日国内旅游团停止派团，1月27日出境旅游团停止派团。与此同时，为注册游客办理了延期和退还旅游费用的手续。也就是说，从2020年1月27日起，公司将暂停团队旅游和“机票+酒店”旅游产品的运营。

1年31日，中信旅游向其海外子公司和世界各地的旅游合作伙伴发起倡议，不限于向武汉等湖北重点地区捐赠抗议所需的资金或保护材料。自那以后，由于疫情爆发，一些海外航空公司暂停或削减了飞往中国的航班计划，许多出境游客的返程受到了影响。为此，中信旅游集团根据此前制定的应急工作计划，与机票、产品、团队领导等多个岗位共同努力，将现有的航空公司资源进行加班调配，尽可能为客人安排新的目的地，并与当地有关部门协调提供必要的食宿，充分保证所有在途客人的安全返回。

2年4月4日，中信旅游宣布，疫情将不可避免地影响公司2020年第一季度的业绩然而，该公司的管理层也看到了在这种流行病的行业整合和发展的机会。冯斌还表示，未来将加快零售业务的扩张，加大门店合作伙伴的招募和培训力度，加快全国布局，尤其是低线城市的布局。疫情发生后，制定产品计划和资源采购计划，加快新产品的开发和完善，规划增长率较高的环节和市场，储备资源，为业务恢复做准备；加快技术系统的开发和应用；加强业务培训，加快一系列课程的研发，并在关闭期间通过微课直播和竞赛等方式对业务人员进行在线培训，为下半年业绩爆炸积累实力。