最近,随着无锡市开始实行“返岗复工”模式,企业对汽车驾驶管理等服务的需求激增。无锡交警积极响应市委、市政府和上级公安机关“把防疫和经济建设放在一起”的总体要求。切实强化大局观念和服务意识,充分发挥职能作用,主动履行职责,积极推出一系列服务保障措施,全力帮助企业恢复生产。
重返工作岗位人员和车辆业务“紧急办公室”
鉴于一些重点运输企业陆续复工复产,交警部门在加强日常交通安全警示提示的基础上,充分发挥职能,加强沟通和联系,最大限度地满足企业车辆管理业务的业务需求。2月17日,无锡中青穿梭服务有限公司提前向车管所提出申请,称该公司的24辆客运车辆将很快用于运送一家已恢复生产、急需验车的企业的员工。车管所了解相关信息后,做好业务安排,配合检测站做好后续保障工作,得到了企业的好评。“预约处”
办理防疫车辆业务对于紧急业务,交警部门实行“预约处”,向社会公布防疫期间车辆管理的紧急预约服务热线,安排业务骨干在每天工作时间接听,优先安排防疫物资、救护车等车辆的运输及驾驶员执照要求等相关事宜的预约和处理,有效加强了对紧急服务的保障截至目前,已受理并完成了8笔涉及汽车驾驶管理的业务交易。
2年初,交警支队车辆管理所在工作中了解到,应国家工业和信息化部的要求,SAIC大通无锡分局生产并向武汉及全国其他地区的防疫前线运送了大量负压急救救护车。立即联系企业,开通“绿色通道”,并派出业务骨干提供上门服务。先后为100多辆救护车办理了跨省临时车辆牌照,为应急物资和车辆快速运送到防疫控制一线提供了有力保障。2月17日,无锡100农急救运输公司打电话给车管所,再次要求该公司一批救护车的临时牌照。原来,公司应无锡市防疫应急指挥部的要求,购买了新一批救援车辆,用于统一调度和运送无锡市120急救中心的各类隔离人员。车管所立即开通了一条“绿色通道”,并组织了一个“党员突击队”,在第二天早上对车辆进行登记和许可,从而避免了车主的担心。
限时业务“延伸办”
为了最大限度地减少群众在办理车辆驾驶管理业务时的担忧和顾虑,交警部门积极推进车辆驾驶管理业务的延伸。通过对车辆管理业务大数据的分析比较,车管所通过对部分已按规定过期的业务进行系统平台升级,延长了相应业务的注销期。对于有时限要求的业务,将安排工作人员通过电话、短信等方式告知当事人,在疫情结束后,可以在不影响正常行车的情况下处理业务,以安抚群众。
常规业务“网上办公”和“邮政代理”
对于普通车辆管理业务,交警部门积极鼓励企业通过互联网交通管理服务平台办理换证、预选牌照、网上申请临时牌照等简单的车辆管理业务,积极协调派驻办公室的邮政人员,加强车辆管理互联网业务管理中心的后台服务保障,安排6人做好后台审核、牌照制作工作迄今为止,车辆驾驶网络共处理了5950宗交易。
同时,交警部门也继续开展“邮政代理”的日常服务。鉴于当前疫情期间公安车辆驾驶管理服务窗口暂停现场对外服务,为满足企业和员工对许可和注册服务的需求,车管所积极配合中国邮政无锡分公司,于2月17日在全市(含市区、江阴、宜兴)全面开通了68个邮政机构交通管理服务点,为企业零距离提供4类33个交通管理服务项目,方便群众就近快速办理交通管理。到目前为止,该市已办理了74笔邮政代理投递业务。无锡市梁溪区
199沈阳水产品市场是我市大型专业水产品批发市场。原来每天的水产品批发量达到250-300吨,而目前受疫情影响的供应量只有80吨左右。为此,无锡交警主动来到现场,与企业建立信息交流平台,及时向市场通报运输车辆入市政策。同时,将市场侧运输过程中存在的问题及时反馈给相关部门,方便市场恢复正常运行。东南旅游汽车有限公司是梁溪区首家复工的客运企业。2月18日复工的第一天,该公司就投入运营121辆汽车和121名司机。梁溪大队交警支队来公司检查内部动态监控、车辆运行、防疫措施落实情况等。再次提醒在疫情防控期间严格执行车辆运行相关规定,为车辆运行路线的关键路段提供交通保障。
(周闲/赵文李东六月/照片)