2年5月5日上午,陕西省杨凌示范区公安局警官章雷在巡逻时,看到辖区内的人,包括一些外国人,还在购物。他焦急地用普通话、陕西方言和英语通过巡逻车的喇叭催促人们回家。短片《杨凌警察用三种语言呼唤你回家》由人民制作,在互联网上广泛播放,点击量超过160万次。“三语宣传兄弟”章雷一度成为当地的网络红人。
“三语宣传哥”是杨凌示范区公安局在防疫期间规范化、文明执法的缩影抗战爆发以来,杨凌示范区公安局在加强疫情防御的同时,用微笑与和平的执法行动消除了群众恐慌,实现了执法与社会效果的双重收获。到目前为止,整个地区没有一例疫情失控,也没有因疫情控制而引发的争议。娱乐场所的关闭和监管由“封锁”改为“疏通”
网吧和棋牌室。娱乐场所的关闭和监管是疫情期间执法的难点。一些网吧和棋牌室在表面封闭和封闭的掩护下秘密运作。一方面,杨凌示范区公安局在群众中大力宣传疫情聚集的后果,引导群众科学防疫,减少市场对非法经营的需求。另一方面,我们将加大对相关场所的引导力度,动员场所业主参与防疫,为场所关闭期间的设备维护、现场安全和人员安置提供便利,变“堵”为“疏”,努力解决关闭期间的实际困难。此外,在查处非法经营场所的过程中,我们将杜绝粗制滥造机器和收集设备等做法。我们将始终贯彻文明执法,宣传执法标准,公平执法,公布处罚结果,以“和蔼可亲”的执法换取“信服”的合作。
为给警方规范执法提供可靠的跟踪,杨凌示范区公安局在爆发战争后立即制定了执法规范流程和工作纪律条例。从调查与控制语言、标准流程、调查与控制行动、处置方法等方面入手。针对人员和车辆的调查和控制、疫情高风险人员的处置、不配合检疫人员的处置、社区和村庄团体、家访、家庭隔离和安全等,制定了详细的行动指南。有效避免过度执法和粗暴执法1992年17日晚,杨凌杨村派出所民警王紫璇发现一名12岁的男孩,他与家人发生了口角,离家出走。他不仅为这个男孩穿上了军大衣,戴上了面具,还像一个哥哥一样在两个小时内反复恳求他,小声地把他安全地交给他的家人。“我会坚持在检查每一个人群时使用标准表情和微笑表情,以换取耐心和理解,让人群知道我在面具下微笑,这也是一种力量。“
在执法规范的基础上,杨凌示范区公安局要求警方在疫情调查和控制中突出和平友好的执法态度“让我来帮你”、“别担心”、“告诉我你还有什么困难”和“一路平安”已经成为警方在调查和控制过程中最常用的词语。“见面时微笑,开口时打招呼,调查后安全”已经成为流行期间警方执法的“标准”。和平友好的执法有效地提高了群众的合作和调查与控制的效率,同时向群众传达了打赢这场“流行病”战争的信心1992年14日,杨凌五泉派出所民警韩风在疫点执勤时,遇到一位行动不便的老人,坚持要出去碾面条。韩风邀请老人到卡点办公室,为他沏茶,和他聊天。原来老人的孩子没有和他在一起,他们直到家里的食物吃完才出来买东西。在老人回家不到一个小时后,韩风把他自费买的米面油、日用品和一包口罩送给了老人。他还用记号笔在A3纸上为老人写下了他的手机号码,并告诉他在家里提前拨打这张“大名片”上的号码。
杨凌示范区公安局要求警察在遇到群众求助时实行“第一问题责任制”,以解决难题,办实事,为群众办好事。在社区里,警察带领一群防卫队成员为家里孤立的人购买和分发日常必需品。在村小组中,驻扎在村里的警察帮助群众解决防疫期间农业材料短缺的问题。在恢复工作和生产的企业中,警方为应急物资和返乡工人的专用车辆建立了绿色通道。在疫情期间,“及时帮助”的警察已经成为群众的可靠和可信赖的知己。
为了规范和规范每名民警的执法行为,杨凌示范区公安局以“袖珍手册”的形式向一线执勤民警发放了执法规范,确保每名民警一份。“袖珍手册”配有图片和图片,并辅以具体的执法案例,为执行防疫任务的警察提供直接指导。与此同时,他们还制作执法视频教程,通过网络推广到一线执勤岗位和警察。此外,杨凌示范区公安局还发挥督察员的作用,通过暗访、实地检查、访谈、查账册等方式对警察执法进行监督检查,严格规范警察执法行为。