四川疫情规定_四川联通全力保障通信网络 启动19项举措助力防疫

国际在线四川新闻(王良):2月26日，国际在线四川频道从四川省国有资产监督管理委员会获悉，新皇冠肺炎疫情爆发以来，中国联合网络通信有限公司四川分公司党委(以下简称四川联通)认真落实了各级政府的决策部署和省国资委的具体部署。 认真开展各项防疫工作，全力做好联防联控、沟通支持、客户服务等工作，为国有企业赢得防疫战争做出贡献。

据了解，四川联通已全面部署并快速推进网络支持工作，加强了对卫生防疫部门、治疗机构及其网站(如卫生委员会、医院等)的沟通支持，将各级网元纳入VIP重点监控。加强车站、机场等公共交通枢纽的移动网络指标监测和通信应急保障；加强全国线路巡查和线路保护工作，确保IPTV用户在家正常观看视频节目。加强全省应急支持受理、设备抢修、无线基站维护等专业24小时值班，加强网络监控和负荷预警，及时优化处置，确保网络正常运行；各级防疫总部新建32条专线，并成立由客户经理和工程师组成的“7x24”应急服务团队，确保检查、服务和响应到位。截至2月19日，四川联通已派出11101名应急通信保障人员、3991辆通信保障车辆和6722台应急石油发电机。对省、市、县三级205家疫情定点医院、147家卫生部门、10家重点医疗防疫产品生产企业、59家党政机关及其他与防疫相关的重点场景的网络质量进行了分析和优化，以满足防疫控制期间医疗机构和联防联控所需的网络畅通。协助全省各级政府共发送12431万条疫情公共服务信息

与此同时，四川联通在紧急情况下推出19项服务措施，充分保证客户足不出户，享受各种通信服务。减免通讯费，川鄂医疗救援队在湖北期间通讯费全额减免，优先考虑10010客服热线服务，援助后返回四川，每月电话费500元。由于欠费造成的延迟停机，超过1000万用户不再担心通信问题。对所有用户而言，由于欠款导致的延迟停机时间在2月11日为零；帮助在家隔离，为广大用户提供网络电视疫区服务，“四川防控行动”疫区实时更新，及时了解疫情，免费提供2000多部优秀电影和视频供用户在家观看。提供在线咨询服务，通过“四川联通”微信公众号向公众提供实时疫情地图和实时疫情新闻，享受专业医生免费咨询和自助服务。异地提供贴心服务，为用户提供“异地服务”、“异地融合”、“异地亲情付费”等服务。你可以不回原籍就能做生意。

此外，四川联通积极利用5G技术做好疫情防控工作在联防联控方面，四川联通为全省各地的防疫总部和定点医院提供应急指挥调度、远程会诊会诊、云监控等通信支持服务，为2758家政府和企业客户提供2900种防疫服务产品。协助四川省大数据中心和省卫生委开发在线“四川省群防快线”平台，提供个人疫情防控信息独立报告、在线自我检测、专家视频询问等在线服务。在恢复工作和生产方面，四川联通利用5G和互联网高速专线协助各单位做好防疫工作。为120个防疫单位开通了免费视频会议系统，提供了2631个视频电话。在“停课不停学”方面，四川联通提供“云课堂”平台服务计划，完成在线直播平台的扩容。该省47所学校使用联通的“云课堂和空中课堂”平台进行在线教学。帮助全省数百所学校开设联通在线课程，覆盖10多万师生。在远程医疗服务方面，四川联通基于5G网络提供远程查房、远程超声、远程就诊、远程会诊、操作指导等远程医疗服务。为政府提供“新型冠状病毒疫情网格初步筛查和实时管理方案”和“热成像人体体温测量解决方案”