(河南经济新闻记者韩荣军、通讯员贾春生、)“李小姐,我最近心情不好,情绪低落。有时候我会崩溃。我不知道该怎么办。你能和我谈谈吗?”一个叫薛的女人给专业心理学家打电话。
“您好,很荣幸为您服务。你最近心情不好,情绪低落,是吗?你能给我们一些细节吗?我希望我能帮助你“了解到薛女士是一名乡镇工作人员,从年初开始就在防疫第一线,没有时间照顾老人和儿童。她偶尔回家,担心会把病毒带回家。李巧珍耐心地与她交流,安抚她的情绪,并向她传递有关疫情和自我保护措施的信息。经过一些心理咨询,这个女人内心的困惑、困惑和恐惧被消除了。在
199疫情防控期间,人们长时间呆在家里或处于疫情防控的第一线,引发焦虑、恐惧、无助、抑郁等情绪。为了帮助群众振奋情绪,缓解一线抗击“疫情”人员的心理压力,嵩县聘请了32名专业心理咨询师组成爱心志愿者队伍,共同应对疫情。这个队被分成三组,轮流值勤。心理咨询热线将向公众开放。在对访客信息保密的原则下,通过QQ、微信和电话进行心理危机干预、压力缓解和情绪调节等在线活动。24小时提供自愿咨询和心理咨询服务。
心理咨询是不够的,离开家,微信、QQ等网络形式都大有用处。这不是,辅导员赵宏民坐在电脑前,用昵称为“易哥”的访客视频聊天。
"这些天我一直在想很多事情。我晚上睡不着。我今天头疼。量完体温后,我有点发烧。我该怎么办……”这位名叫易哥的客人非常无助。赵宏民,
,耐心地与她交流,认真倾听她最近遇到的各种麻烦,意识到她在长期的隔离期间由于缺乏有效的人际支持而遇到的各种身心问题。在谈话中,赵宏民鼓励她积极面对压力,学会科学地调整情绪,保持身心健康。一个小时过去了,赵宏民欣慰地听到:“赵老师,我好多了,谢谢您。”“
目前,团队心理辅导126名来访者,通过心理辅导恢复正常生活的119人志愿者团体用他们的爱心消除群众中的焦虑、动摇和恐慌等负面情绪,振奋他们的精神,让人们安心过正常生活,并为焦虑的群众戴上“精神面具”。