疫情期间社保缴费新规定_中行华安支行全力提升疫情期间社保卡服务质效

闽南网，2月25日(福建日报新媒体，闽南网记者张，漳州分社记者张)大鼠

庚子年伴有新型冠状病毒肺炎的突然爆发。庙会被关闭，餐馆被关闭，社区被关闭，整个城市都处于警戒状态，阻止了疫情的传播，但阻止了疾病的下降。社会保障卡仍然是医疗的迫切需要。如何在保护社保卡服务的同时，防止大规模聚集造成的疫情扩散，成为华安支行庄淑媛行长的一个难题:“华安虽然只是一个山区小县，但县城及周边乡镇聚集了全县大部分人口，平时对社保卡的需求很大。据估计，在流行期间，许多需要医疗的顾客会前来办理该卡。"“

为了配合当地政府做好防疫工作，华安支行加强了营业场所的管理，每天早晚喷洒含氯消毒剂，耐心地检测每位顾客的体温，对没有口罩的顾客免费发放口罩山区的天气又湿又冷，所以工作人员为来自偏远农村的顾客准备了冷姜茶。该支行还在门口张贴了“市民安全须知”，提醒大家注意安全，避免卡堆积和操作失误，使有限的柜台服务资源优先满足急需医疗的客户需求。为了消除一些顾客的担心，员工耐心地向前来询问消息的顾客解释道:“没有收卡的期限。今后，只要有必要看医生，你就可以照做。”“

但是对外公告和面对面宣传的效果毕竟有限。庄省长果断决策，收集了全县9个乡镇和91个行政村的“一把手”的联系方式。他组织同事逐一拨打这些市长和村长的手机，告知中行的服务安排，并请他们向村民转达问候。许多市长和村长起初对这个特别的电话感到惊讶，后来又感动了。他们立即通过张贴通知和有线广播向村民传达了中国银行社会保障卡服务的安排。

通过多方协调和精细化管理，华安支行社保卡服务大厅井然有序。“节日过后，每天处理贺卡的人数将保持在20人，基本上是在他们来的时候就开始处理……”庄省长说同时，该支行还为员工安排了合理的班次，在特殊情况下延长了关闭时间，并在疫情期间尽一切努力提高社会保障卡服务的质量和效率。支行员工的热情服务得到了县政府和当地群众的高度肯定。"群众的满意是我们的追求."面对表扬，庄校长并不自满。小美德就像涓涓细流，每一滴都会汇聚成大海。在这场没有硝烟的“战争”中，中国银行漳州分行始终坚持自己的领域，以更高质量、更高效的民生和金融服务，协助地方政府赢得防疫和防控战争的全面胜利。编辑:李晓玲