疫情服务有温度_哈尔滨道里区5家集中隔离观察点 管理规范化 服务有温度

“在这里吃饭和生活很好。考虑到我没有车，我还特意安排了一辆车送我去机场。我真不知道该如何感谢你。”2月23日上午，被集中隔离在哈尔滨市道里区长岭湖的芮先生，在隔离解除后正准备返回其他地方工作，兴奋地说瑞先生的满意来自隔离点的规范化管理和周到服务。据了解，哈尔滨市道里区为了彻底阻断新的冠状肺炎疫情的传播，在其辖区内设立了五个集中隔离观察点，坚持“以情服人，隔离不隔离爱”的工作原则。每个隔离观察点不仅建立了严格的管理制度，而且提供了细致的服务，让被隔离的群众能感受到家的温暖。

长岭湖隔离点是本区设置的第一个视点“1月25日，我们接到区疫情工作指挥部的指示后立即开始了准备工作，建立了保留的观点从模式重建、设施维护到物资采购，在人员和物资严重短缺的情况下，仅用一天时间就完成了保留观点的建立，并迅速建立了保留观点的管理服务机制。”隔离点负责人毛巾绣说道

毛巾绣提供的工作领导小组名单显示，隔离点成立了多个小组，包括综合小组、采购小组、餐饮小组、医疗保障小组等。每个小组都有明确的成员和明确的职责分工。同时，对隔离点的日常用膳准备、菜肴风格、消毒次数和测温频率都做了严格的规定。

隔离点共有56张床位，隔离人员的用品范围从瓶装饮用水、电水壶、毛巾、浴巾、牙膏到橡胶手套、充电宝、加湿器等。

饮食更注重肉和蔬菜的营养比例，不仅菜肴多样，主食不同，而且还有酸奶、水果等搭配“为了确保食品安全，所有配料都在大型超市购买。厨房每3小时消毒一次，餐具每天消毒不少于2次。”毛巾绣告诉记者，为了满足不同地区隔离人员的用餐需求，他们将在制定统一饮食的同时调整自己的口味。同时，根据不同的节日准备菜肴。

”来到这里是为了隔离，许多人会有沉重的负担和压力。因此，我们联系了相关部门对宽带进行升级，并为每个房间安装了网络电视，这样可以有效缓解隔离人员的压力。”毛巾绣说

截至目前，检疫站已接收13批49名被检疫人员，33名已解除检疫。“新冠无情人有爱长陵暖胜家”；“抗击疫情，勇敢战斗，在前线传播大爱，保卫土地，履行职责”...感谢信和锦旗表达了隔离人员对隔离点周到热情服务的肯定。

为了做好隔离服务工作，道里区严格检查和选择宾馆作为隔离点，严格改造和划分各种特殊区域通道，严格执行消毒、防疫、餐饮、测温、垃圾分类、收集运输等措施。对在卫生防疫、应急管理、心理咨询、稳定维护等方面有不同意见的工作人员将进行严格的咨询和培训。各隔离点成立了店内工作组，同时成立了医疗工作组、安全工作组、后勤工作组和严格规范的工作机制，做好各隔离点的服务工作。(记者马志波)