23号上海疫情是2月的_线上咨询问诊、心理疏导、入院预检！疫情防控，上海市卫生健康系统近2万人参加志愿服务共457项

疫情期间，上海许多医院积极参与疫情防控工作，开展了网上咨询咨询、心理咨询、入院前筛查等一系列志愿服务项目。加强组织动员，协调力量部署，组织医务社会工作者和医院志愿者到一线参加体温检测、社会资料收集、网上咨询等工作

截至目前，上海市卫生系统297个文明单位共捐赠近80万元，接受各行业和爱心人士捐赠305万元，参加志愿服务457项，近2万人次。

陈俊医生是第一位驻扎在市精神卫生中心公共卫生中心进行为期两周的心理干预的志愿医生。不仅与患者进行面对面的心理咨询，还帮助医务人员减压

此外，市精神卫生中心精神危机干预办公室组织了30多名专家志愿者录制音频并向全社会发布，以缓解医务人员和公众的心理压力。129名志愿者积极报名支持临床一线工作。在预检门诊、挂号窗口、取药窗口、医嘱、体温测量、接听24小时心理热线等处随处可见。

罗昌义为普陀区中医院质量控制部主任、内科副主任医师。当他得知嘉定区G2华侨收费站疫情监测站需要两名资深医生协助调查上海疑似发热病例时，他立即主动报名。他非常坚定地说:“我当医生已经30多年了，应该被认为是有经验的。此外，在抗击非典时，我还是医院专家组的成员。在这个时候，我配不上任何人！”该单位认为他太老了，已经56岁了，担心他的健康太差。然而，他仍然坚持说:“与那些去支持武汉的同事相比，这项工作在艰难和风险方面要好得多。作为一个医生或者一个老党员，我在这个时候有责任，所以我必须去！”在防治材料短缺的情况下，罗昌义想出了一个“绝妙的计划”，即当护目镜在工作环境中有冷凝水沉淀，影响他的视力时，他会不断地“摇头、摇头”来排水，从而避免与手接触，确保安全，节约防护材料。

贺还毫无保留地将这一“绝招”传授给其他医务人员和志愿者，让他们也获得新的技能

上海市儿童医疗中心社会工作部迅速为隔离儿童及其家长设计了心理应急干预流程，并首先提供了服务医务社会工作者每天对新进隔离病房的儿童家长进行电话心理评估，并在隔离期间对评估后的高危儿童家长的心理状况进行定期跟踪。社会工作者向父母和孩子传授住院儿童情绪管理的基本方法。社会工作部开通了24小时紧急心理支持热线，为面临心理压力的儿童家长和医务人员寻求心理支持提供及时帮助。

上海市卫生委员会透露，下一步，全市卫生系统将继续充分发挥行业优势，发扬持续战斗精神，结合疫情发展变化，准确满足公众需求，继续做好文明建设，帮助防控疫情。

1合理调配力量，继续做好公共心理咨询电话和平台建设，多渠道加大心理咨询教育力度；

2是进一步做好志愿服务工作，重点抓好防疫宣传、医疗保健、应急救援等志愿服务项目，同时加强志愿者自身的安全防护和岗前培训。

3是积极改善患者的医疗服务，增加网上咨询和预约服务，确保疫情防控期间患者的基本医疗需求